✓ Abeille Assurances propose des contrats modulables adaptés à tous les profils : locataires, propriétaires, étudiants, PNO.
✓ Tous les contrats contiennent des garanties de base auxquelles vous pouvez ajouter plusieurs options.
✓ La souscription d’un contrat d’assurance habitation Abeille Assurances ne peut être réalisée en ligne.
Qui est Abeille Assurances (ex-Aviva) ?
Abeille Assurances est une compagnie d’assurance généraliste, fondée en 1856 sous le nom L’Abeille Bourguignonne. Elle a porté les noms de CGNU puis Aviva France avant de retrouver son identité historique en 2021, à la suite de son rachat par le groupe mutualiste Aéma Groupe (qui réunit également la Macif et Aésio Mutuelle).
Avec plus de 860 agences réparties en France, Abeille Assurances mise sur l’accompagnement humain. Elle propose une large gamme de produits : auto, habitation, santé, épargne et obsèques, pour les particuliers comme pour les professionnels.
En matière d’assurance habitation, Abeille Assurance proposent différents contrats d’assurance habitation, comme :
Quelles sont les garanties de l’assurance habitation Abeille Assurances ?
Le contrat Abeille Habitation fonctionne sur un principe de socle + options modulables. Un ensemble de garanties essentielles est inclus dans toutes les formules, auxquelles vous pouvez ajouter des options et des packs selon vos besoins.
Les garanties incluses dans le contrat de base
Quelle que soit la formule souscrite, vous bénéficiez automatiquement des garanties d’assurance habitation suivantes :
| Garantie | Incluse |
|---|---|
 | |
Assistance 24h/24 et 7j/7 | |
Défense pénale et recours suite à un accident | |
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Dommages électriques aux bâtiments | |
Garantie habitation grêle, tempête et neige | |
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Attentats et actes de terrorisme | |
Vandalisme | |
| En option | |
| En option | |
| En option | |
Appareils nomades | En option |
| En option | |
| En option | |
Assistance aux personnes | En option |
Assurance scolaire | En option |
Comme vous le constatez, le vol et le bris de glace ne sont pas inclus dans le contrat de base. Pensez à bien vérifier ces options lors de votre souscription pour éviter les mauvaises surprises en cas de sinistre.
Les options et packs disponibles
Pour personnaliser votre couverture, Abeille Assurances propose plusieurs options et packs, parmi lesquels :
- Pack Scolaire : couvre les enfants lors de leurs activités scolaires, universitaires et extra-scolaires ;
- Pack Jardin : protège vos arbres, arbustes et installations extérieures ;
- Pack Sécurité : indemnisation en cas de vol par agression à l’extérieur du domicile et une aide psychologique si besoin ;
- Pack Informatique : assistance téléphonique pour l’installation/dépannage et couverture en cas de bris de matériel ;
- Pack Assistance : complète et améliore les garanties d’assistance incluses dans tous les contrats ;
- Pack Protection Juridique : garantie premium pour vous défendre en cas de litige (travaux, conflit avec un propriétaire, etc.).
La diversité des options est un point fort de cet assureur habitation, mais elle peut aussi rendre la comparaison complexe. Utiliser LeLynx.fr vous permet de comparer facilement les offres et de ne payer que pour ce dont vous avez réellement besoin.
Les offres d’Abeille Assurances adaptées à chaque profil
Abeille Assurances ne propose pas une formule universelle. Le contrat de base peut convenir si vous cherchez une assurance habitation locataire ou propriétaire occupant.
Mais pour d’autres situations, Abeille Assurances proposent des formules plus adaptées.
L’assurance habitation étudiant
La formule étudiant Abeille Assurances est spécialement conçue pour les petits logements et les budgets serrés. Elle couvre les risques essentiels (responsabilité civile, dégâts des eaux, incendie) à un tarif adapté.
L’assurance résidence secondaire
Vous êtes propriétaire d’une maison de vacances ou d’un logement secondaire ? Abeille Assurances propose un contrat dédié couvrant vol, incendie, dégâts des eaux, tempête, dommages électriques et bris de glace. Ce contrat est distinct de celui de votre résidence principale.
L’assurance propriétaire non-occupant (PNO)
L’assurance habitation PNO Abeille Assurances est destiné aux propriétaires qui louent leur bien sans l’occuper. Il couvre les risques liés au bâtiment (incendie, dégâts des eaux, catastrophes naturelles…) et peut inclure une garantie loyers impayés en option.
L’assurance mobil-home
Abeille Assurances propose également une couverture dédiée pour les propriétaires de mobil-homes, adaptée aux spécificités de ce type d’habitat.
Quel est le prix d’une assurance habitation Abeille Assurances ?
Le prix de votre assurance habitation dépend de nombreux paramètres : la surface et la localisation du logement, votre statut (locataire ou propriétaire), la valeur du mobilier déclaré, et les options choisies.
Pour vous donner un ordre de grandeur, voici deux exemples :
| Profil | Fourchette indicative |
|---|---|
Locataire en Ile-de-France : appartement de 40 m², garanties de base avec 2 garanties optionnelles, franchise générale à 125 € | 16,25 €/mois |
Propriétaire d’une résidence secondaire en PACA : appartement de 70 m² avec un balcon, garanties de bases avec 5 options et une franchise à 250 € | 29,42 €/mois |
La souscription de plusieurs options peut faire monter rapidement la cotisation finale. En comparant les offres, vous pouvez trouver une assurance habitation peu chère qui répond à vos besoins.
Les facteurs qui influencent votre tarif
- La surface et le type de logement (appartement ou maison) ;
- Votre statut : locataire, propriétaire occupant ou PNO ;
- La localisation (les tarifs varient selon les régions et entre zones urbaines et rurales) ;
- La valeur du mobilier déclaré ;
- Les options ajoutées au contrat de base.
Grâce à la loi Hamon, vous pouvez résilier votre assurance habitation à tout moment après 12 mois de contrat, sans frais ni justification. Votre nouvel assureur peut même se charger des démarches de résiliation à votre place.
Quels sont les avis clients de l’assurance habitation Abeille Assurances ?
Avant de souscrire un contrat d’assurance habitation, les avis clients sont un indicateur utile pour évaluer la qualité de service. Voici ce que l’on retient des retours d’assurés Abeille Assurances.
Ce que les clients apprécient
- Accompagnement humain apprécié : le réseau de plus de 860 agences en France est régulièrement salué pour sa proximité et la disponibilité des conseillers ;
- Satisfaction post-sinistre : selon une enquête menée par INIT auprès de 5 299 clients entre février 2024 et janvier 2025, 91 % des assurés recommandent Abeille Assurances après le traitement de leur sinistre habitation ;
- Contrats modulables : la grande souplesse des formules permet d’adapter précisément sa couverture à ses besoins ;
- Remboursement rapide : plusieurs assurés signalent une indemnisation intervenue rapidement après envoi des documents.
Le contrat Abeille Habitation a reçu le Label d’excellence des Dossiers de l’épargne 2 025. Ce prix est attribué par un jury d’experts indépendants suite à une analyse comparative des contrats MRH du marché.
Les éléments négatifs signalés par les clients
- Délais de traitement parfois longs : les avis les plus négatifs portent souvent sur des dossiers sinistres complexes, avec des délais d’intervention jugés excessifs ;
- Service client difficile à joindre : certains assurés mentionnent des difficultés à obtenir un interlocuteur par téléphone ;
- Tarifs élevés : les cotisations sont perçues comme supérieures à la moyenne du marché, notamment pour les profils étudiants ;
- Souscription non digitalisée : l’absence de souscription 100 % en ligne peut être un frein pour ceux habitués aux démarches entièrement dématérialisées ;
- Augmentations tarifaires : quelques clients fidèles signalent des hausses de cotisation régulières au fil des années.
Ces retours doivent être mis en perspective : les avis négatifs concernent souvent des cas sinistres complexes, où les attentes sont élevées. Comparer les offres avant de souscrire reste la meilleure façon de s’assurer que le rapport qualité/prix correspond à votre situation.
Comment contacter le service client d’Abeille Assurances ?
Vous avez une question au sujet de votre contrat d’assurance habitation Abeille Assurances ? Vous souhaitez souscrire une couverture pour votre logement ? Voici les différents moyens de contact du service client d’Abeille Assurances en fonction de votre demande :
| Demande | Moyen de contact |
|---|---|
Gestion de votre contrat d’habitation | Téléphone : 02 32 82 45 15 (lun-ven 8h45-20h, sam 9h-17h) |
Souscription d’un contrat | Formulaire en ligne (finalisation avec un conseiller) |
Assistance d’urgence | Téléphone : 01 47 14 15 15 (24h/24, 7j/7) |
Réclamation | Email : reclamation@abeille-assurances.fr |
Résiliation d’un contrat | Espace client en ligne |
Contenu mis à jour le 09/04/2026