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Assurance habitation Selfassurance : quelles sont les offres proposées ?

4.3
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Avis vérifiés

Selfassurance est un courtier en assurance détenue par ECA Assurances. Il propose des offres d’assurance habitation en ligne, adaptées aux besoins et au budget de chacun. LeLynx.fr vous présente les différentes formules et garanties habitation proposées par Selfassurance.

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En résumé

✓ Selfassurance est un courtier 100 % digital.

✓ Le coût moyen d’une assurance habitation Selfassurance est de 141 €/an.

✓ Quatre formules d’assurance habitation disponibles : Éco, Confort, Optimale et Premium.

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Les formules d’assurance habitation Selfassurance

Selfassurance propose quatre formules d’assurance multirisque habitation (MRH) :

  • Éco ;
  • Confort ;
  • Optimale ; 
  • Premium. 

La formule Éco

La formule Éco couvre les risques principaux (incendie, dégâts des eaux, vol et vandalisme, bris de glace, responsabilité civile) avec un capital mobilier de 5 000 €. C’est la solution idéale pour un étudiant ou un jeune locataire souhaitant remplir son obligation légale d’assurance au tarif le plus accessible.

La formule Confort 

La formule Confort porte le capital mobilier à 10 000 € et couvre les objets de valeur jusqu’à 1 000 € par pièce. Elle convient à un locataire ou propriétaire avec un logement meublé de valeur moyenne qui souhaite une protection plus solide qu’une offre d’entrée de gamme.

La formule Optimale 

En plus des garanties des formules précédentes, la formule Optimale inclut la garantie dommages électriques et maintient la couverture des objets de valeur à 1 000 € par pièce. Elle est adaptée aux propriétaires occupants ou aux familles souhaitant une protection complète au quotidien.

La formule Premium 

La formule Premium est la plus étendue : garantie dommages électriques incluse, couverture des objets de valeur portée à 1 500 € par pièce. Elle s’adresse aux propriétaires d’un logement de valeur ou aux ménages souhaitant minimiser leur reste à charge en cas de sinistre majeur.

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Les garanties de l’assurance habitation Selfassurance

Voici un récapitulatif des garanties incluses dans les assurances Éco, Confort, Optimale et Premium incluent toutes la garantie : 

GarantieÉcoConfortOptimalePremium

Responsabilité civile vie privée

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Défense pénale et recours

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Incendie et risques annexes

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Dégâts des eaux 

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Catastrophes naturelles (tempête, grêle, neige, gel)

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Bris de glace habitation

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Vol et vandalisme

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Dommages électriques

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Capital mobilier

5 000 €

10 000 €

10 000 €

10 000 €

Objet de valeur

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Jusqu’à 1 000 € par pièce

Jusqu’à 1 000 € par pièce

Jusqu’à 1 5 000 € par pièce

Cependant, des conditions d’exclusion s’appliquent. Ainsi, vous ne serez pas indemnisé par votre assurance habitation si les dommages résultent d’un acte intentionnel de votre part. Les principales sont : 

  • Dommages résultant d’un acte intentionnel de l’assuré ;
  • Dommages causés par un défaut d’entretien manifeste du logement ;
  • Biens professionnels utilisés à titre commercial (sauf option spécifique) ;
  • Objets de valeur au-delà des plafonds fixés au contrat.

Les garanties optionnelles pour personnaliser votre contrat

Plusieurs options permettent d’adapter votre contrat à votre situation :

  • Biens extérieurs et jardin ;
  • Piscine ;
  • Panneaux photovoltaïques ;
  • Accidents de la vie ménagère ;
  • Assurance scolaire pour les enfants.
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Le tarif de l’assurance habitation Selfassurance

La cotisation moyenne d’une assurance habitation Selfassurance s’élève à 141 €/an.

Dans le détail : 

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Le montant de la cotisation dépend également de l’assureur. Pensez à comparer les offres pour trouver l’assurance habitation la moins chère

Votre statut (locataire ou propriétaire) et le type de location (nue ou meublée) ne sont pas les seuls à avoir une influence sur le prix de votre assurance habitation. Le tarif est aussi calculé en fonction :

  • De votre adresse ;
  • Des caractéristiques de votre logement (étage, superficie, appartement ou maison) ;
  • De votre historique (présence ou non de sinistres au cours des dernières années) ; 
  • La présence d’un système d’alarme ou de télésurveillance (peut faire baisser la prime).
Sur le même sujet
Une alarme fait-elle baisser la prime d’assurance habitation ? 
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Les avis des clients sur leur assurance habitation Selfassurance

Selfassurance recueille une majorité d’avis positifs. L’assureur obtient la note de 4,1/5 sur Google et 4,2/5 sur Trustpilot.

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Ces notes concernent l’ensemble des produits de la marque (assurance habitation, santé, animaux et auto).

Les clients qui ont laissé la note de 4 ou 5 étoiles apprécient :

  • La facilité et la rapidité de souscription en ligne ;
  • Les tarifs jugés compétitifs par rapport à d’autres acteurs du marché ;
  • La réactivité du service client lors de la souscription.

Cependant, il y a certains clients mécontents. Les critiques portent en majorité sur :

  • Des appels téléphoniques non sollicités (démarchage) ; 
  • Les délais de réception longs de l’attestation d’assurance habitation ;
  • Des difficultés à résilier le contrat après un déménagement ;
  • Des désaccords dans la gestion des sinistres. 

Si vous souhaitez changer d’assureur pour votre logement, vous n’avez rien à faire ou presque. Le nouvel assureur s’occupe de résilier votre contrat habitation auprès de l’ancien afin de garantir la continuité de votre assurance.

Comment contacter Selfassurance pour votre assurance habitation ?

Par téléphone

Vous pouvez joindre le service client Selfassurance aux coordonnées suivantes :

  • Clients : 04 22 85 01 23. Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ;
  • Non clients (numéro gratuit) : 0 800 008 149. Accessible lundi au jeudi de 9h30 à 19h30, le vendredi 9h00 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 13h00.

En ligne 

Depuis votre espace client Selfassurance, vous pouvez : consulter et modifier votre contrat, télécharger votre attestation, déclarer un sinistre et suivre l’avancement de votre dossier. Un formulaire de contact et une demande de rappel sont disponibles sur le site.

Contenu mis à jour le 10/04/2026

Foire aux questions (FAQ)

Qui se cache derrière Selfassurance ?

Selfassurance est une marque d’ECA Assurances, un courtier en assurance français fondé en 1995. ECA Assurance appartient au groupe FINARE qui intervient dans les domaines de la banque, de l’assurance, de l’énergie et de l’automobile.

Comment déclarer un sinistre habitation à Selfassurance ?

Vous pouvez déclarer votre sinistre habitation en ligne n’importe quand, depuis votre espace personnel sur le site ou l’application Selfassurance. Vous pouvez également téléphoner à un conseiller au 01 84 88 68 92 du lundi au vendredi.

Peut-on souscrire l'assurance habitation Selfassurance en ligne ?

Oui. La souscription est 100 % en ligne : devis en quelques minutes, signature électronique, attestation d'assurance reçue immédiatement par e-mail. Votre espace client vous permet ensuite de gérer votre contrat à tout moment.
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