✓ La mutuelle santé Axa existe en sept niveaux de garantie.
✓ Une complémentaire santé Axa coûte au moins 9,21 € par mois.
✓ Les assurés peuvent accéder à un réseau de soins et un service de téléconsultation.
Qui est Axa ?
AXA est un groupe français spécialisé dans l’assurance et la gestion d’actifs. L’entreprise, dont les origines remontent au début du 19e siècle, déclare assurer de 8 millions de Français.
Axa propose également ses services dans le monde entier. En France, le groupe fournit aux professionnels et aux particuliers des assurances (santé, auto, habitation), des produits bancaires (épargne, crédit, comptes bancaires) et des solutions de prévoyance.
Quelles sont les différentes offres de mutuelles d’Axa ?
Axa propose sept formules de mutuelle :
- Ma Santé Hospi Tradi prend en charge uniquement les frais liés à l’hospitalisation (forfait journalier, frais de confort, transports, etc.) ;
- Ma Santé Éco Tradi couvre 95 % à 100 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale (BRSS) pour les soins les plus courants. Cette offre ne permet pas de bénéficier du 100 % Santé ;
- Ma Santé 100 % Néo donne accès au 100 % Santé, rembourse le ticket modérateur, mais pas les dépassements d’honoraires ;
- Ma Santé 125 % Néo prend en charge une partie des dépassements d’honoraires et des dépenses optiques, dentaires et en audiologie hors 100 % Santé ;
- Ma Santé 150 % Néo assure un remboursement supérieur à la BRSS (jusqu’à 170 %) et la prise en charge de soins non couverts par l’Assurance maladie ;
- Ma Santé 200 % Néo rembourse en moyenne 200 % de la BRSS et certains soins hors nomenclature ;
- Ma Santé 400 % Tradi propose un haut niveau de remboursement pour les dépassements d’honoraires (400 % BRSS), les frais de confort à l’hôpital (100 € par jour pour la chambre individuelle) et les soins non pris en charge par l’Assurance maladie.
Si vous adhérez à la mutuelle Axa depuis plus de quatre ans, vous pouvez bénéficier d’un niveau de remboursement plus élevé pour certains soins.
Les assurés peuvent également bénéficier de services comme :
- L’accès à un réseau de soins pour bénéficier de tarifs négociés chez certains professionnels de santé ;
- L’accès à un service de téléconsultation, disponible 7jours/7 ;
- De services d’aide à domicile pendant et après une hospitalisation (aide-ménagère, garde d’animaux).
Quelle mutuelle santé Axa choisir ?
Vous hésitez entre les sept formules de la gamme d’Axa ? Ce tableau récapitulatif vous aide à identifier le niveau de garantie qui peut correspondre le mieux à votre profil et à votre budget.
| Profil/Besoin | Formule à envisager |
|---|---|
Vous souhaitez être bien couvert pour les frais d’hospitalisation | Ma Santé Hospi Tradi |
Vous recherchez une mutuelle pas chère pour vos soins courants | Ma Santé Éco Tradi |
Vous souhaitez un remboursement partiel des dépassements d’honoraires | Ma Santé 100 % Néo |
Vous recherchez des remboursements renforcés | Ma Santé 200 % Néo |
Avant de choisir votre mutuelle, faites le point sur vos dépenses de santé (remboursement des dépassements d’honoraires, lunettes, soins dentaires, etc.). Vous pourrez ainsi comparer les formules en fonction de vos besoins.
Quel est le prix d’une mutuelle santé Axa ?
Une mutuelle santé Axa coûte au minimum 9,21 € par mois. Ce tarif correspond à la formule de mutuelle la moins chère pour un artisan de 18 ans résidant en Ille-et-Vilaine. Mais votre tarif sera sans doute différent.
En effet, le prix d’une mutuelle dépend de plusieurs critères, dont :
- Le profil de l’assuré (âge, adresse, profession) ;
- Le nombre de personnes couvertes par le contrat de mutuelle ;
- Le niveau de garantie.
Pour connaître le tarif de la mutuelle santé Axa qui correspond à votre profil et à vos besoins, vous devez demander un devis.
Le prix de la mutuelle dépend aussi de l’assureur. Pour une couverture équivalente, toutes les complémentaires santé ne proposent pas le même tarif. Utilisez notre comparateur pour obtenir gratuitement et rapidement des devis personnalisés.
Quels sont les avis sur la mutuelle Axa ?
Les clients Axa sont globalement satisfaits de l’entreprise. Le groupe obtient la note de 4/5 sur Trustpilot pour l’ensemble de ses activités (assurance, banque et prévoyance).
Les personnes ayant souscrit un contrat de mutuelle apprécient :
- Le niveau de remboursement ;
- La rapidité des remboursements ;
- Le professionnalisme du service client.
Cependant, certains clients déplorent des difficultés à obtenir la prise en charge de certains frais et des problèmes lors de la résiliation de leur mutuelle.
Comment contacter la mutuelle Axa ?
Axa dispose d’agences et de conseillers partout en France. Vous pouvez les solliciter, soit par téléphone, soit directement en agence pour toutes vos questions.
Vous avez souscrit une mutuelle Axa ? Vous pouvez contacter votre complémentaire santé :
- Depuis votre espace personnel Axa en ligne ;
- En téléphonant au numéro indiqué sur votre carte de tiers payant.
Depuis l’application ou votre espace client, vous pouvez également suivre vos remboursements, envoyer vos demandes de prise en charge ou télécharger une attestation.
Si vous n’êtes pas encore client Axa, vous pouvez remplir le formulaire en ligne pour être recontacté.
Un formulaire est également disponible sur le site d’Axa si vous souhaitez déposer une réclamation.
Foire aux questions (FAQ)
Est-ce que Axa est une bonne mutuelle ?
Quels sont les avantages de la mutuelle Axa ?
Comment résilier la mutuelle Axa ?
Contenu mis à jour le 30/10/2026