Mise à jour le 24/10/2023
La Banque Postale propose plusieurs formules de mutuelle santé destinée aux particuliers afin de répondre aux besoins de toute votre famille.
Les formules d’assurance santé La Banque Postale
L’offre assurance santé de la Banque Postale propose trois formules, composée chacune de trois niveaux de garanties. Toutes les formules couvrent le « panier 100% santé ».
Avec l’assurance santé de la Banque Postale, bénéficiez du réseau Santéclair : des soins et des équipements de qualité en
optique, dentaire, audition, diététique, ostéopathie, médecins généralistes ou paramédicaux.
Formule Famille-Adultes
Cette formule prévoit :
- La prise en charge des dépassements d’honoraires jusqu’à 260% de la couverture Sécurité Sociale ;
- Un forfait naissance jusqu’à 200€ ;
- Un forfait lit d’accompagnant pour les hospitalisations ;
- Une prise en charge des médecines alternatives ;
- Un forfait pour les vaccins non remboursés ;
- Le remboursement du vaccin anti grippal ;
- Des forfaits pour la contraception.
En option :
- Un forfait complémentaire de 300 € en cas d’hospitalisation ;
- Un forfait complémentaire de 350 € pour une couronne dentaire.
Formule Jeunes
Les garanties essentielles sont prévues :
- Un forfait de 125 € pour les vaccins non remboursés (vaccins du voyageur) ;
- Médecines complémentaires ;
- Forfaits pour la contraception et les dépistages VIH.
En option :
- Un forfait complémentaire de 300 € en cas d’hospitalisation ;
- Un forfait complémentaire de 350 € pour une couronne dentaire.
Formule Seniors
Les garanties adaptées aux seniors sont prévues :
- Un forfait jusqu’à 400 € pour les frais de cure thermale ;
- Médecines complémentaires jusqu’à 120 € ;
- Jusqu’à 125 € pour les vaccins non remboursés ;
- Prise en charge de l’ostéodensitométrie jusqu’à 180% BRSS ;
- Lit d’accompagnant d’un assuré de + de 70 ans.
En option :
- Un forfait complémentaire de 300 € en cas d’hospitalisation ;
- Un forfait complémentaire de 350 € pour une couronne dentaire ;
- Des services comme l’aide à domicile ;
- Le service d’infirmiers à domicile.
Comment contacter le service-client La Banque Postale ?
Si vous souhaitez avoir des renseignements sur votre contrat d’assurance santé La Banque Postale, vous pouvez contacter le service client par les moyens suivants :
- Par téléphone au 36 39 ou au 09 69 39 99 98 ;
- Directement dans un bureau de poste ;
- En ligne, via l’application ou les réseaux sociaux.
Comment résilier votre complémentaire santé La Banque Postale ?
Pour la résiliation de votre mutuelle santé La Banque Postale, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception mais seulement dans les conditions suivantes :
- A tout moment, sans justification, ni frais, après 1 an d’engagement dans le cadre de la loi infra-annuelle (dès le 1er décembre 2020) ;
- A la date d’échéance du contrat, avec préavis de 2 mois ;
- En cas d’adhésion à un contrat collectif de votre employeur ;
- En cas de hausse tarifaire liée à des dispositions réglementaires.
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