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Mutuelle santé Cocoon

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4.1
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sur la plateforme Avis vérifiés
Mise à jour le 30/09/2024

Filiale du groupe Adélaïde, Cocoon propose des offres d’assurance santé adaptées aux besoins des particuliers. Les garanties permettent aux assurés de bénéficier du remboursement de leurs soins médicaux. L’enseigne revendique des valeurs de qualité, de souplesse et de simplicité.

Qui est l’assureur santé Cocoon ?

Cocoon est un coutier français spécialisé dans l’assureur santé. C’est une filiale du groupe Adélaïde. 

L’assureur se veut accessible à tous. Vous pouvez choisir une mutuelle et la souscrire directement en ligne ou avec l’aide d’un conseiller et sans questionnaire de santé à remplir. Les offres Cocoon sont modulables et adaptables. Ainsi, les assurés peuvent modifier leurs options sur simple appel. 

Quelles sont les garanties proposées ? 

Cocoon propose à chaque assuré de composer son assurance santé personnalisée, en choisissant ses niveaux de garanties santé et ses prestations médicales prioritaires : remboursement des soins dentaires, optiques, frais d’hospitalisation, consultation de médecins spécialistes, etc.

  • Formule 1
  • Solution dédiée au remboursement des frais d’hospitalisation : une couverture jusqu’à 150 % de la base de remboursement (BR) de la Sécurité sociale ; 
  • Un forfait chambre particulière à 30 €/jour. 
    • Formule 2
  • Solution économique couvrant les dépenses en soins courants, dentaires, optiques, aides auditives et les frais d’hospitalisation.
    • Formule 3
  • Solution de santé globale ; 
  • Hospitalisation : une couverture jusqu’à 125 % de la BR de la Sécurité sociale ;
  • Soins courants : une couverture jusqu’à 125 % de la BR de la Sécurité sociale;
  • Soins optiques : un remboursement jusqu’à 200 € pour les verres très complexes et monture. Prise en charge des lentilles jusqu’à 20 € ; 
  • Soins dentaires : un remboursement jusqu’à 125 % de la BR de la Sécurité sociale pour les prothèses.
    • Formule 4
  • Solution avec des niveaux de pris en charge plus élevés;
  • Hospitalisation : une couverture jusqu’à 150 % de la BR de la Sécurité sociale ;
  • Soins courants : une couverture jusqu’à 150 % de la BR  de la Sécurité sociale ;
  • Soins optique : un remboursement jusqu’à 250 € pour les verres très complexes et monture. Prise en charge des lentilles jusqu’à 40 € ; 
  • Soins dentaires : un remboursement jusqu’à 150 % de la BR de la Sécurité sociale pour les prothèses.
    • Formule 5
  • Solution comprenant des niveaux de prises en charge élevés pour tous les soins de santé   ;
  • Hospitalisation : une couverture jusqu’à 200 % de la BR de la Sécurité sociale ;
  • Soins courants : une couverture jusqu’à 175 % de la BR de la Sécurité sociale ;
  • Soins optiques : un remboursement jusqu’à 300 € pour les verres très complexes et monture. Prise en charge des lentilles jusqu’à 80 € ; 
  • Soins dentaires : un remboursement jusqu’à 250 % de la BR de la Sécurité sociale pour les prothèses. 
    • Formule 6
  • Solution offrant la couverture le plus complète et les niveaux de remboursement les plus élevés ;
  • Hospitalisation : une couverture jusqu’à 250 % de la BR de la Sécurité sociale ;
  • Soins courants : une couverture jusqu’à 200 % de la BR de la Sécurité sociale ;
  • Soins optiques : un remboursement jusqu’à 350 € pour les verres très complexes et monture. Prise en charge des lentilles jusqu’à 100 € ; 
  • Soins dentaires : un remboursement jusqu’à 300 % de la BR de la Sécurité sociale pour les prothèses. 
  • Quels sont les services proposés par Cocoon ?

    L’assureur santé Cocoon propose plusieurs services à leurs clients :

    • Des remboursements garantis en 48h ; 
    • Le tiers-payant auprès de plus de 200 000 professionnels de santé ; 
    • Des tarifs négociés auprès d’un réseau de professionnels de santé ; 
    • La téléconsultation avec un médecin généraliste ou spécialiste 7j/7 et 24h/24 sans aucun frais.

    Comment contacter le service client de l’assurance santé Cocoon ? 

    Pour assister ses adhérents à tout moment, l’assureur dispose d’une équipe joignable par :

    • Courrier 24 h/24 ;
    • Téléphone, du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h, et le samedi, de 10 h à 14 h 30 : 01 84 55 42 67.
    authorAdeline Fortesa est l'auteur de cette page. Pour en savoir plus sur notre équipe de rédaction,cliquez ici.