Groupama est une société d’assurances créée en 1900 et s’adressait à l’origine aux agriculteurs. Aujourd’hui, Groupama est répandu dans neuf pays et assure 4 millions de clients, dont de nombreux contrats d’assurance auto. La société compte 11 caisses régionales et 3 000 caisses locales.
Formules pour une assurance auto Groupama
Quatre formules pour assurer votre auto : deux formules « Tiers » et deux formules « Tous risques ».
Groupama comprend dans ses contrats auto des avantages intéressants :
- Sans surcoût, vos garanties restent actives si vous louez un véhicule.
- La garantie « Assistance aux personnes en déplacement » vous couvre en cas de problème, même si vous n’avez pas pris votre voiture.
- Conservez certaines de vos garanties en cas d’autopartage.
Garanties d’assurance auto Groupama
Formules | Formule Tiers mini | Formule Tiers Eco | Formule Tous risques Confort | Formule Tous risques Mobilité |
|---|---|---|---|---|
Responsabilité civile | Oui | Oui | Oui | Oui |
Accidents corporels du conducteur | Oui | Oui | Oui | Oui |
Défense pénale/recours ; assistance au véhicule et aux personnes en déplacement | Oui | Oui | Oui | Oui |
Bris de glaces ; catastrophes, attentats | Option | Oui | Oui | Oui |
Incendie ; événements climatiques ; vol | Non | Oui | Oui | Oui |
Dommages tous accidents/vandalisme | Non | Non | Oui | Oui |
Pannes mécaniques | Non | Non | Non | Oui |
Véhicule de remplacement (accident) | Oui | Oui | Oui | Oui |
Véhicule de remplacement (autres causes) | Option | Option | Option | Oui |
Assistance panne 0 KM | Option | Option | Option | |
Contenu du véhicule | Non | Option | Option | Option |
Aménagements du véhicule | Non | Option | Option | Option |
Valeur d’achat 3 ans | Non | Non | Option | Option |
Contacter le service client Groupama
L’assureur auto Groupama répond à toutes vos questions soit directement par l’intermédiaire des agents, soit par téléphone et mail. Voici les moyens de contacter le service client Groupama :
- Par téléphone au 01 45 16 66 66
- Par courrier au 8-10 rue d’Astorg 75008 Paris
Résilier son assurance auto Groupama
La résiliation doit être demandée par tout support durable c’est à dire courrier en recommandé avec accusé de réception ou email. Elle est possible :
- A tout moment sans frais ni pénalité à l’expiration d’un délai d’un an d’engagement avec la loi Hamon ;
- Si Groupama ne vous a pas notifié la possibilité de résilier votre contrat sur l’avis d’échéance ou si ce dernier vous a été envoyé moins de 15j avant la fin de la période résiliation dans le cadre de la loi Châtel ;
- Dans le cadre d’un changement de situation avec modification du risque couvert, comme par exemple la vente ou le vol du véhicule.