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Assurance auto Assuronline : tarifs, avis et téléphone

4.3
Etoile pleineEtoile pleineEtoile pleineEtoile pleineEtoile remplie à 25%
Avis vérifiés

Courtier d’assurance avec 20 ans d’expérience, Assuronline commercialise notamment des assurances auto. Découvrez cet assureur en ligne, son offre et les avis de ses clients grâce à votre comparateur d’assurance LeLynx.fr

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En résumé

✓ Assuronline propose des assurances auto à partir de 15 euros par mois.

✓ Vous pouvez souscrire une assurance au tiers simple, au tiers intermédiaire ou une assurance auto tous risques.

✓ Les démarches se font en priorité depuis le site ou l’application de l’assureur.

✓ Assuronline est un courtier en assurance. Il commercialise sous son nom les contrats d’autres compagnies d’assurance.

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Qui est Assuronline ?

Assuronline est un courtier en assurance en ligne. Filiale du groupe AssurOne et propriété de Prévoir, il propose depuis 1996 des contrats d’assurance :

  • Auto (voiture, scooter, moto) ;
  • Habitation ;
  • Santé.

Assuronline commercialise sous sa propre marque les contrats de grands noms de l’assurance (Axa, Allianz…). Il est l’interlocuteur unique de ses clients pour la souscription de l’assurance auto, la gestion du contrat, la déclaration de sinistre et la résiliation.

Les formules d’assurance auto Assuronline

Vous pouvez souscrire auprès d’Assuronline :

La liste des garanties comprises dans votre formule dépend du niveau de couverture. Tous les contrats incluent la responsabilité civile obligatoire. Vous pouvez également bénéficier de protections supplémentaires.

Voici la liste des garanties d’assurance auto incluses dans les différents contrats.

Garantie

Assurance auto au tiers simple

Assurance auto au tiers intermédiaire ou étendu

Assurance auto Tous risques

Défense pénale et recours

Bris de glace

Attentats

Catastrophes naturelles et technologiques

Attentats

Incendies, vol

Dommages tous accidents

D’autres garanties sont proposées en option.

Garantie

Formule au tiers

Formule au tiers intermédiaire

Formule au tiers plus

Assistance

Garantie du conducteur

Contenu du véhicule

Panne mécanique

Protection juridique

Pour certaines garanties vous pouvez modifier le plafond d’indemnisation ainsi que le montant de la franchise auto.

Bon à savoir :
Abaisser le plafond d’indemnisation et augmenter la franchise permettent d’économiser sur son assurance auto. Mais, en cas de sinistre, votre reste à charge sera plus important.

Le tarif de l’assurance auto Assuronline

Comment est calculé le prix de l’assurance auto ?

Le tarif de l’assurance auto chez Assuronline dépend de différents critères. L’assureur fixe le montant de votre cotisation en prenant en compte :

  • Votre profil (âge, adresse, profession) ;
  • L’utilisation du véhicule (trajets privés, professionnels ou privés et professionnels, mode de stationnement) ;
  • Les caractéristiques de votre voiture (modèle, marque, puissance, âge) ;
  • Vos antécédents (bonus-malus, annulation ou suspension de permis de conduire, sinistres récents, etc.)
  • Le niveau de garantie, les options choisies et les conditions d’indemnisation.
Astuce Malynx !

Le prix de l’assurance auto dépend aussi des assureurs. Avant de choisir votre contrat, pensez à comparer les différentes offres ! Utilisez notre comparateur pour recevoir gratuitement des devis d’assurance auto personnalisés.

Combien coûte l’assurance auto d’Assuronline ?

L’assurance auto la moins chère chez Assuronline coûte 15 euros par mois. Ce tarif correspond à une formule au tiers simple. Plus votre niveau de garantie et d’indemnisation en cas de sinistre est élevé, plus vous payez cher.

Attention !
En tant que courtier en assurance, Assuronline se réserve le droit de vous facturer des frais de courtage lors de l’adhésion. Cette dépense représente généralement 12,5 à 20 % du montant total de la prime annuelle.

Les avis des clients sur Assuronline

Les clients sont satisfaits d’Assuronline. Pour l’ensemble de ses produits d’assurance, l’assureur obtient la note de :

  • 4,5/5 sur Avis vérifiés ;
  • 4/5 sur Trustpilot.

Les assurés apprécient surtout l’efficacité et le professionnalisme des conseillers.

« En moins de 10 minutes, mon contrat a été mis à jour avec un niveau de garantie parfaitement adapté à mes besoins. Je galérais un peu à m’y retrouver dans les contrats, mais Chloé a été particulièrement avenante et professionnelle. » Avis laissé par Michel sur Trustpilot en mai 2025

« Assurance auto à prix intéressant !! » Avis laissé par Sylvie C sur Avis vérifiés en juillet 2024

Les clients mécontents déplorent une augmentation inexpliquée des tarifs, des difficultés à résilier leur contrat ou des différends lors de l’indemnisation.

Comment contacter Assuronline ?

Assuronline est un assureur en ligne. Les démarches, comme la souscription, le suivi du contrat et la déclaration de sinistre se font en priorité depuis votre espace client sécurisé sur le site de l’entreprise ou sur l’application.

Cependant, vous pouvez également contacter Assuronline par téléphone au 03 22 20 01 02 ou demander à être rappelé par un conseiller en vous inscrivant sur le site. Le service client, comme le service commercial, est ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures. Vous pouvez en outre appeler le 01 76 29 75 00 pour vos questions concernant un sinistre auto.

Enfin, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse :

Assuronline
153 rue de Guise
CS60688
02 315 SAINT QUENTIN

Contenu mis à jour le 19/08/2025

Foire aux questions (FAQ)

Quels documents faut-il fournir pour souscrire une assurance auto chez Assuronline ?

Lors de la souscription de votre assurance auto chez Assuronline ou ailleurs, vous devez présenter une copie de votre pièce d’identité, une copie du certificat d’immatriculation (carte grise) et un relevé d’identité bancaire (RIB). Si vous avez déjà été assuré, vous devez également communiquer votre relevé d’informations. Ce document indique notamment votre bonus-malus. Votre ancien assureur vous le transmet lors de la résiliation de votre contrat.

Est-ce que Assuronline est un bon assureur ?

Assuronline récolte la note de 4,5/5 sur Avis vérifiés et de 4/5 sur Trustpilot. Les assurés sont satisfaits du service client, mais se plaignent de cotisations qui augmentent sans explications ainsi que des durées d’indemnisation trop longues.

Quand peut-on résilier son contrat d’assurance auto ?

Vous pouvez résilier votre assurance auto à la date anniversaire de votre contrat et n’importe quand après la première année grâce à la loi Hamon. Vous pouvez aussi mettre fin à votre contrat de façon anticipée en cas de vente, de vol, de destruction de votre véhicule, de changement de situation (déménagement, divorce, retraite) ou de décès du souscripteur.

Comment résilier un contrat d’assurance auto chez Assuronline ?

Si vous quittez Assuronline pour un autre assureur, votre nouvelle assurance se charge de la résiliation. Si vous mettez fin à votre contrat, car vous vous séparez de votre véhicule, vous devez résilier par lettre recommandée avec accusé de réception.

Comment me connecter à mon espace client Assuronline ?

Pour vous connecter sur le site d’Assuronline, vous devez utiliser votre identifiant et votre mot de passe. Vous les recevez par mail lors de la souscription du contrat ou de l’émission du devis.

Comment déclarer un sinistre auto sur mon espace client Assuronline ?

Une fois connecté à votre espace personnel, sélectionné votre contrat auto puis la rubrique « Déclarer mon sinistre ». Quand votre déclaration est validée, elle apparaît dans votre espace personnel. Vous pouvez alors suivre le traitement de votre dossier.
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