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Assurance Flitter : l’assurance au kilomètre personnalisable

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4.2
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sur la plateforme Avis vérifiés
Mise à jour le 2024-08-22

Flitter s’est rapidement fait une place sur le marché de l’assurance auto, en proposant une assurance au kilomètre personnalisable. Elle s’adresse aux petits comme aux gros rouleurs. L’assurance Flitter a pour principal objectif de proposer un prix au plus juste. Comment fonctionne l’assurance Flitter ? Quelles sont les garanties et les prix commercialisés ?

Qui est l’assureur Flitter ?

Lancé en 2022, Flitter est un néoassureur. Contrairement aux compagnies traditionnelles, l’assurance Flitter est 100 % digitale. Elle s’adapte aux nouvelles mobilités en proposant des contrats très personnalisables.

Pour ce faire, l’assureur propose une assurance auto au kilomètre entièrement sur-mesure et sans aucun tracking. Le tarif de votre assurance auto est en grande partie déterminé en fonction du kilométrage de votre véhicule. L’objectif est une cotisation au prix le plus juste.

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Tout nouveau sur le marché de l’assurance, Flitter s’est associé à trois grands groupes pour rassurer ses clients. Chaque contrat est garanti par Wakam (première compagnie d’assurance privée en France), Groupama et MunichRe (leader de la réassurance dans le monde). Cela signifie concrètement qu’en cas de sinistre, votre remboursement est entièrement garanti.  

Quelles sont les formules d’assurance auto de Flitter ?

Bien évidemment comme n’importe quel assureur, Flitter commercialise plusieurs niveaux de couverture. La différence avec la majorité des assureurs auto est le choix d’un forfait kilométrique pour tous les contrats. Vous devez d’abord sélectionner le nombre de kilomètres que vous estimez parcourir pour l’année à venir. C’est ensuite que vous choisissez les garanties auto dont vous avez besoin.

L’assurance Flitter propose les trois formules d’assurance auto courantes :

Garanties

Tiers

Confort

Tous Risques

Responsabilités civile auto

✔️

✔️

✔️

Défense et Recours

✔️

✔️

✔️

Garantie personnelle du conducteur

✔️

✔️

✔️

Assistance auto 0 km

✔️

✔️

✔️

Garantie bris de glace

✔️

✔️

Garantie auto vol, incendie et explosion

✔️

✔️

Garantie tempêtes et intempéries

✔️

✔️

Garanties catastrophes naturelles

✔️

✔️

Garanties dommages tous accidents

✔️

Comme vous pouvez le constater la couverture minimale est relativement intéressante. Peu d’assurances au tiers proposent une garantie auto assistance 0 Km.

Vous pouvez également ajouter des options à votre contrat d’assurance Flitter, quelle que soit la formule. L’ajout d’une option a bien évidemment un coût, excepté celle du conducteur secondaire : 

Par ailleurs, pour l’ensemble des garanties, vous avez la possibilité de personnaliser le montant de vos franchises auto. Par exemple pour le bris de glace, vous pouvez sélectionner une franchise de 0 ou de 100 €.

Bien évidemment, plus le montant de votre franchise est faible, plus le prix de votre assurance auto sera élevé.

Comment souscrire une assurance Flitter ?

Les étapes de souscription de votre contrat d’assurance Flitter sont les suivantes :

  • Choisissez votre forfait kilométrique : de 4 000 à 20 000 km par an ;
  • Sélectionnez votre formule d’assurance ;
  • Signez votre contrat ;
  • Envoyez une photo de votre compteur kilométrique à Flitter.

Si vous estimez que vous dépasserez, en cours d’année, le nombre de kilomètres prévu, vous avez la possibilité d’augmenter ce nombre via l’application Flitter.

Que se passe-t-il à la fin de l’année du contrat ?

  • Vous avez moins roulé que prévu : les kilomètres non parcourus sont automatiquement reportés sur l’année suivante ;
  • Vous avez roulé plus que prévu : les kilomètres supplémentaires vous sont facturés. Flitter applique une majoration de 10 %.

Combien coûte une assurance Flitter ?

Le coût moyen d’une assurance Flitter est de 54 €/mois. Dans le détail : 

  • Tiers : 29 €/mois en moyenne ;
  • Intermédiaire : 41 €/mois en moyenne ;
  • Tous risques : 68 €/mois en moyenne.

Pour rappel, le tarif d’une assurance dépend de plusieurs critères :

  • Le profil du conducteur : l’expérience et la conduite de l’assuré pèsent énormément dans le calcul de la prime ;
  • Le choix de la formule et le niveau de couverture : plus elle sera protectrice, plus le prix sera élevé ;
  • La voiture : un modèle récent est plus coûteux à assurer ;
  • Le lieu d’habitation : les conducteurs habitant dans des départements accidentogènes paient, en moyenne, plus cher leur assurance.

Si vous souhaitez souscrire une assurance au meilleur prix, pensez à mettre en concurrence les tarifs proposés par Flitter. C’est l’un de nos partenaires ! Alors, comparez gratuitement les devis d’assurances auto

Méthodologie : résultats obtenus à partir d’un nombre significatif de devis cliqués par nos utilisateurs entre le 01/01/2024 et le 31/07/2024.

Quels sont les avis client de l’assurance Flitter ?

Aujourd’hui, les avis clients permettent à chaque assuré de se faire une idée de la satisfaction et du service client ainsi que de l’accompagnement délivré par une compagnie.

L’assureur Flitter obtient une bonne note en matière d’avis clients. En effet, il est noté 4,5/5 sur Trustpilot et 4,7/5 sur Google. Pour vous aider, voici les avantages et les inconvénients dépeints dans les avis clients Flitter.

Avis positifs 

Avis négatifs 

  • Réactivité lors d’un sinistre ;
  • Remboursement rapide ;
  • Bon accompagnement client ;
  • Bon rapport qualité/prix ;
  • Tarif compétitif.

 

  • Problèmes de suivi suite à un sinistre, notamment lors de l’intervention d’un expert ;
  • Mauvaise évaluation du montant du devis.

Les avis négatifs sont peu nombreux, ils sont donc à nuancer.

 Voici quelques exemples de commentaires positifs de l’assurance Flitter.

« J’ai dû contacter l’assistante suite à un problème à l’arrivée de mes vacances. Impeccable, service disponible en 2 minutes et intervention dans la demi-heure, je suis positivement ravie.
Seule frayeur pour retrouver le numéro de téléphone car plus de carte papier. Mais vraiment bravo ! Je recommande sans réserve Flirter. » Sandra B

« Au début j’étais très sceptique aux assurances en ligne. Finalement le Support téléphonique est tres Très réactif, prise en charge rapide, passage de l’expert le lendemain de la dépose du véhicule au garage. Irréprochable » Rémy D

« Bravo à vous. Votre site est très pratique et, bien documenté.
Je suis très agréablement surpris de la qualité de votre service.
J’ai bien reçu l’attestation d’assurance avec un livret d’exploitation complet.
Et, tout ça pour un prix très très raisonnable.
Merci et bonne journée. » Juan P

Comment contacter l’assurance Flitter ?

Pour contacter l’assurance Flitter, plusieurs options sont possibles en fonction de votre demande.

Demande

Moyen de contact

Gestion du contrat, déclaration de sinistre

Espace client sur l’application
01 76 39 01 17 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h
sinistre@flitter.fr

Assistance

+ 33 1 55 98 58 75, 24 h/24 7j/7

Réclamation

hello@flitter.fr
Courrier :
Flitter – Service réclamation
14 rue Beffroy
92220 Neuilly-sur-Seine

Renseignement, souscription

Chat sur le site internet
hello@flitter.fr
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Flitter
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authorLoïs Rakotonoera est l'auteur de cette page. Pour en savoir plus sur notre équipe de rédaction,cliquez ici.