✓ Direct Assurance propose des formules variées pour un prix moyen de 643 € par an.
✓ La souscription et la gestion des contrats peuvent être réalisées 100 % en ligne.
✓ La couverture YouDrive permet de bénéficier de 50 % de réduction pour les petits rouleurs.
Les formules d’assurance auto chez Direct Assurance
Direct Assurance propose 4 formules d’assurance auto :
- Une assurance auto au tiers simple ;
- Une assurance auto au tiers étendu/intermédiaire ;
- Deux formules d’assurance auto tous risques (Tous risques et Tous risques Maxi).
Voici le détail des garanties d’assurance auto incluses dans chaque formule.
| Garantie | Tiers | Tiers étendue | Tous risques | Tous risques Maxi |
|---|---|---|---|---|
Responsabilité Civile |  | | | |
Défense Pénale et Recours | | | | |
Assistance 24 h/24, 7j/7 : | | | | |
Véhicule de prêt pendant les réparations | | | | |
Garantie Personnelle du Conducteur | 400 000 € | 400 000 € | 400 000 € | 1 500 000 € |
Tempêtes et évènements climatiques exceptionnels |  | | | |
Attentats, Catastrophes naturelles et technologiques | | | | |
Bris de glace : | | | | |
Incendie (y compris vandalisme) | | | | |
Vol et Tentative de Vol | | | | |
Indemnisation Valeur à Neuf | | Un an | Un an | 4 ans |
Dommages Tous Accidents (y compris vandalisme) | | | | |
Bris de glace étendu | | | | |
Contenu du véhicule | | | | |
Garantie Personnelle du Conducteur étendue | En option | En option | En option | |
Assistance en cas de panne : 0 km | En option | En option | En option | |
Assistance clés perdues, brisées ou volées : 0 km | En option | En option | En option | |
Assistance véhicule électrique : 0 km | En option | En option | En option | |
Véhicule de prêt étendu : | En option | En option | En option | |
Rachat de franchise Bris de glace | | En option | En option | |
Leasing 211; Perte financière | | | En option | En option |
Direct Assurance propose une couverture spécifique pour les petits rouleurs. Appelée YouDrive, cette assurance auto au kilomètre vous offre jusqu’à 50 % de réduction sur votre cotisation. Cette offre est disponible sur le comparateur de devis d’assurance auto LeLynx.fr !
Les packs pour compléter l’assurance auto chez Direct Assurance
Chez Direct Assurance, vous pouvez compléter votre formule d’assurance auto en choisissant un des deux packs disponibles :
- Le pack protection personnelle: il offre une extension de la garantie personnelle du conducteur à 1 500 000 € ;
- Le pack assistance étendue: il reprend l’extension de garantie conducteur à 1 500 000 € et y ajoute une assistance véhicule électrique en cas de panne de charge ainsi qu’une assistance auto 0 km en cas de panne, de crevaison ou de clés perdues.
Les tarifs de l’assurance auto chez Direct Assurance
Les clients Direct Assurance paient en moyenne 643 € par an pour assurer leur voiture.
Le prix moyen de la prime d’assurance auto dépend surtout de la formule choisie.
Chez Direct Assurance, la formule au tiers coûte en moyenne 518 € contre 575 € pour la formule intermédiaire et 732 €* pour la formule tous risques.
La prime dépend aussi du véhicule. Le propriétaire d’une Dacia assure son véhicule pour 559 € contre 683 € pour une Mercedes*.
Enfin, le profil du conducteur a son importance. Le prix de l’assurance auto est de :
- 557 € pour un conducteur expérimenté ;
- 1 003 € pour un jeune conducteur ;
- 531 € pour un conducteur avec un bonus ;
- 968 € pour un conducteur avec un malus.
Quels sont les services proposés par Direct Assurance en cas de sinistre ?
L’assurance auto en ligne avec Direct Assurance vous offre une couverture complète et un service de qualité, 24h/24 et 7j/7.
En cas de panne, d’accident, de vol ou de maladie lors d’un voyage avec votre véhicule, une assistance d’urgence immédiate est prise en charge pour vous aider rapidement.
Direct Assurance propose également :
- Une gestion 100 % en ligne: grâce à l’Espace Personnel et à l’Appli mobile, il est possible de déclarer un sinistre, suivre sa progression, et gérer ses démarches en toute simplicité, n’importe où ;
- Un gestionnaire dédié: un accompagnement personnalisé est proposé tout au long de la résolution d’un sinistre. Le conseiller personnalisé est joignable via l’Espace Personnel ou l’Appli mobile. Il est même possible de prendre rendez-vous avec ce conseiller ;
- Un réseau de 5 400 réparateurs agréés : les clients Direct Assurance ont accès à un vaste réseau d’entreprises partenaires du groupe AXA, garantissant une réparation rapide et de qualité ;
- Prêt de véhicule et service auto à domicile: pendant la réparation de la voiture, le propriétaire peut bénéficier gratuitement d’un véhicule de courtoisie. De plus, un voiturier peut venir récupérer le véhicule accidenté à l’endroit de son choix, puis remettre la voiture de remplacement, dans le cadre du réseau de garages partenaires ;
- Le paiement en 3 fois sans frais: en cas de franchise à régler, il est possible de la payer en trois fois, sans frais supplémentaire, dans le réseau de garages partenaires de Direct Assurance.
Comment joindre le service client de Direct Assurance ?
Pour gérer ou souscrire votre contrat d’assurance auto chez Direct Assurance, vous pouvez composer le 09 70 80 80 04 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 9 h à 16 h.
Vous pouvez également contacter Direct Assurance sur WhatsApp ou Messenger de 9h à 18h en semaine.
Pour déclarer un sinistre auto, vous devez appeler le 09 70 80 80 01 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h, et le samedi de 9 h à 16 h.
Enfin, l’assistance est disponible 24h/ 24 et 7j7 au 01 55 92 27 20 pour vous aider à gérer les conséquences d’une panne ou d’un accident.
Les avis clients de l’assurance auto chez Direct Assurance
Les clients satisfaient mettent principalement en avant :
- La qualité du service client et le professionnalisme des conseillers ;
- Une grande facilité à joindre un interlocuteur et une bonne réactivité face aux questions ;
- Les procédures de règlement sont perçues comme rapides et efficaces ;
- Un suivi de dossier jugé satisfaisant par une large partie des assurés.
Avis laissé par Jean-Paul Bourry le 20 mars 2026 sur Trustpilot
« Contact très sérieux, personne disponible qui répond correctement à toutes mes questions et demande d’explications, interlocuteur très sympathique et sérieux dans le suivi du dossier.
Avis laissé par Jean-Marc Devillaz le 2 mars 2026 sur Trustpilot
« Depuis de nombreuses années dans cette compagnie, entièrement satisfait. J’ai eu 1 sinistre qui a été réglé dans de très bonnes conditions et rapidement. Toujours un accueil téléphonique chaleureux et correspondant disponible »
En revanche, plusieurs assurés ont fait face à des difficultés administratives sur leurs contrats, à un manque de suivi lors du traitement de leur dossier et à des résiliations de la part de l’assureur après un ou plusieurs sinistres.