✔️ Vous pouvez assurer votre logement à la Caisse d’Épargne si vous êtes locataire, propriétaire ou propriétaire non occupant.
✔️ Vous avez le choix entre trois niveaux de garantie différents pour votre assurance multirisque habitation.
✔️ Une assurance habitation à la Caisse d’Épargne coûte au moins 7,75 euros par mois.
Les assurances habitation de la Caisse d’Épargne
La Caisse d’Épargne propose des assurances pour les propriétaires et les locataires. Vous pouvez assurer une maison, un appartement, une résidence principale ou une résidence secondaire.
L’assurance multirisque habitation
Les propriétaires et les locataires ont le choix entre trois formules d’assurance multirisque habitation (MRH) :
- Initial qui inclut uniquement des garanties de base ;
- Confort qui fournit une couverture plus étendue ;
- Optimal qui procure un haut niveau de protection.
L’assurance habitation jeune
Les 18-28 ans peuvent adhérer à l’assurance habitation jeune. Ce contrat offre des tarifs et des garanties adaptées aux besoins des étudiants et des jeunes actifs, locataires, colocataires ou propriétaires.
L’assurance propriétaire non occupant
Vous possédez un bien vide ou que vous mettez en location ? Vous pouvez souscrire une assurance propriétaire non occupant (PNO) à la Caisse d’Épargne. La PNO couvre :
- Les appartements ;
- Les maisons ;
- Les biens non destinés à l’habitation (box, garage, cave, hangar, grange, etc.).
Les garanties de l’assurance multirisque habitation de la Caisse d’Épargne
La liste des garanties d’assurance habitation incluses dépend du contrat choisi.
Les garanties incluses dans l’assurance MRH
L’assurance MRH de la Caisse d’Épargne inclut toujours les garanties :
- Responsabilité civile vie privée ;
- Responsabilité civile habitation ;
- Défense et recours suite à un sinistre ;
- Garanties de dommages aux biens ;
- Incendie et risques assimilés ;
- Dégâts des eaux ;
- Vol et vandalisme ;
- Catastrophes naturelles ;
- Catastrophes technologiques ;
- Attentat et risques assimilés ;
- Evènements climatiques ;
- Choc de véhicule et risques assimilés ;
- Dommages électriques ;
- Bris de vitres et de vérandas ;
- Assistance d’urgence en cas de sinistre.
Les garanties optionnelles
Vous pouvez personnaliser votre contrat en souscrivant des garanties facultatives comme :
- La garantie prise en charge du prêt immobilier ou du loyer en cas de sinistre (réservée aux formules Optimal et Confort) ;
- L’assurance scolaire ou études ;
- L’assurance nouveaux modes de déplacement ;
- L’extension de garanties des biens (électroménager, audiovisuel, informatique et nomade) ;
- La garantie canalisations extérieures ;
- Une protection éléments paysagers, installations de loisirs et constructions écoresponsables ;
- L’assurance revente immobilière qui indemnise les propriétaires si le prix de revente du bien est inférieur au prix d’achat.
Les garanties de l’assurance propriétaire non occupant
L’assurance PNO de la Caisse d’épargne inclut la garantie :
- Responsabilité Civile Immeuble;
- Défense recours suite à sinistre;
- Catastrophes naturelles;
- Catastrophes technologiques ;
- Attentat et risques assimilés ;
- Evènements climatiques ;
- Incendie et risques assimilés ;
- Choc de véhicule et risques assimilés ;
- Dommages électriques ;
- Dégâts des eaux ;
- Vol et vandalisme ;
- Bris de vitres et vérandas ;
- L’assistance d’urgence en cas de sinistre.
Vous pouvez également souscrire des protections supplémentaires comme la garantie :
- Prise en charge du prêt immobilier en cas de sinistre ;
- Indemnisation valeur à neuf des biens ;
- Canalisations extérieures ;
- Éléments paysagers et installations de loisirs ;
- Revente immobilière.
Le prix de l’assurance habitation Caisse d’Épargne
L’assurance habitation de la Caisse d’Épargne est proposée à partir de 7,75 euros par mois. Le tarif dépend :
- Des garanties ;
- De votre profil (propriétaire ou locataire) ;
- De votre logement (appartement, maison, adresse, superficie) ;
- De la valeur des biens à protéger.
Les 18-28 ans bénéficient d’un tarif réduit avec l’assurance habitation jeunes.
Le tarif de l’assurance habitation varie aussi en fonction des assureurs. Pensez à comparer les devis d’assurance habitation avant de faire votre choix !
Les avis sur l’assurance habitation de la Caisse d’Épargne
En 2025, la Caisse d’Épargne a obtenu un label d’excellence pour son assurance habitation résidence principale et secondaire. Il récompense :
- Le haut niveau d’indemnisation en cas de dommages aux biens et aux personnes ;
- La qualité du service d’assistance ;
- Le choix dans les garanties optionnelles.
Mais tous les clients ne sont pas de cet avis ! En ligne, les retours négatifs rapportent :
- Des litiges lors de l’indemnisation d’un sinistre ;
- Des difficultés à joindre les conseillers ;
- Des tarifs peu attractifs.
« Assurance habitation de la BPCE. Quasi impossible de les joindre par téléphone, quel que soit le numéro. Aucune réponse aux mails. Dossiers non mis à jour dans l’espace client. Mauvaises informations transmises par l’interlocuteur. Aucun suivi pour le remboursement des frais avancés. »
Avis laissé en décembre 2024 par Bace Olga sur Trustpilot
« 1 étoile, si je pouvais mettre 0…. Assurance habitation non respectée : la pire assurance que j’ai pu connaître dans ma vie. Aucun suivi en cas de sinistre. Zéro accompagnement et feront tout leur possible pour ne pas vous indemniser en jouant sur des petites subtilités… »
Avis laissé en novembre 2024 par Memo sur Trustpilot
Comment contacter l’assurance habitation de la Caisse d’Épargne ?
Si vous êtes déjà client Caisse d’Épargne, contactez votre conseiller depuis votre espace personnel sur le site ou l’application de la banque. Vous pouvez aussi le joindre par téléphone ou le rencontrer en agence. Vous trouverez ses coordonnées dans votre espace client en ligne et sur les documents remis par votre assureur.
Pour déclarer un sinistre, téléphonez au 09 69 36 45 45. Ce numéro d’assistance est ouvert 24h/24 et 7jours/7. Vous pouvez également faire votre déclaration en ligne s’il s’agit d’un dégât des eaux ou d’un évènement climatique (vent et pluie ou gel uniquement).
Vous n’êtes pas encore assuré à la Caisse d’Épargne ? Vous trouverez en ligne, sur le site de la banque, les coordonnées de l’agence dont vous dépendez. Vous pouvez leur téléphoner ou vous déplacer pour prendre un rendez-vous.
Foire aux questions (FAQ)
Qui est l’assureur de la Caisse d’Épargne ?
Les activités assurantielles de la Caisse d’Épargne, y compris l’assurance habitation, relèvent de BPCE Assurance IARD. Cette entité appartient au groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Épargne).
Comment contacter la Caisse d’Épargne en cas de sinistre ?
Téléphonez au 09 69 36 45 45 pour déclarer votre sinistre ou obtenir l’assistance de la Caisse d’Épargne. Ce service est joignable 7jours/7 et 24heures/24. Vous pouvez également déclarer votre sinistre en ligne ou envoyer un message à votre conseiller depuis votre espace personnel.
Quel est le tarif de l’assurance habitation de la Caisse d’Épargne ?
La Caisse d’Épargne propose des assurances habitation à partir de 7,75 euros par mois. Le prix est calculé en fonction de votre logement, de votre profil, du niveau de garantie et des options choisies.
Comment résilier son assurance habitation à la Caisse d’Épargne ?
Vous pouvez résilier votre assurance habitation par « tout support durable ». Cela inclut la lettre simple ou recommandée, l’email, le message à votre conseiller depuis votre espace personnel. Pensez à garder une preuve (accusé de réception par exemple) de votre envoi !