✓ La GMF propose des assurances auto à partir de 10 euros par mois.
✓ Vous avez le choix entre 5 niveaux de garantie.
✓ Les clients sont majoritairement satisfaits de la GMF et de son assurance auto.
✓ L’assureur s’appuie sur son réseau d’agences, mais il est aussi joignable en ligne et par téléphone.
Quelles assurances auto peut-on souscrire à la GMF ?
Les contrats GMF d’assurance auto s’appellent AUTO PASS. Ils existent en 5 niveaux de protection différents :
- Tiers confort qui correspond à une assurance auto au tiers simple avec des garanties supplémentaires ;
- Tiers confort + qui inclut en plus la garantie bris de glace ;
- Médiane confort qui correspond à une assurance auto au tiers étendu ;
- Tous risques Confort, qui correspond à une assurance auto tous risques ;
- Tous risques Confort plus, une assurance tous risques renforcée.
Vous êtes à la recherche d’une assurance auto pas chère, incluant uniquement la responsabilité civile légale ? Utilisez notre comparateur pour trouver un assureur qui la propose.
Quelles sont les garanties comprises à la GMF dans l’assurance auto ?
Tous les contrats contiennent les garanties :
- Responsabilité civile auto ;
- Défense pénale et recours suite à un accident ;
- Insolvabilité des tiers ;
- Assistance auto 7j/7 & 24 h/24 ;
- Garantie personnelle du conducteur.
Les garanties comprises dans l’assurance auto GMF au tiers ou tous risques
En fonction de la formule choisie, vous bénéficiez de services et de protection supplémentaires.
Garanties | Tiers confort | Tiers confort + | Médiane | Confort | Confort + |
|---|---|---|---|---|---|
Catastrophes naturelles et technologiques | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Incendies, tempête, attentat | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Vol du véhicule | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Vol ou tentative de vol des éléments | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Bris de glace | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Remplacement de parebrise | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Dommages en circulation | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
Tous dommages | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
Panne mécanique | ✗ | ✗ | ✗ | En option Jusqu’à 3 000 € | ✓ Jusqu’à la VRADE |
Ces garanties sont soumises à :
- Un plafond d’indemnisation (somme maximale prise en charge par l’assurance) ;
- Une franchise auto (montant qui reste à votre charge après un sinistre) ;
- Des conditions d’exclusion de garantie (circonstances dans lesquelles l’assurance ne vous indemnise pas).
L’assurance doit vous donner ces informations avant la souscription de votre assurance auto. Elles sont notées dans votre devis d’assurance auto GMF et votre contrat.
Les garanties en option
D’autres garanties sont disponibles en option comme :
- Objets transportés, qui protège le contenu de votre véhicule ;
- Option AUTO PASS Mobilité pour être assuré quand vous faites de l’autopartage ou conduisez une voiture de location ;
- Option « Pack Remplacement de véhicule » et Option Assistance « Extension prêt de véhicule » pour bénéficier d’un véhicule de remplacement si le vôtre est immobilisé ;
- Capital garanti et Capital garanti +, des garanties qui fournissent une indemnisation plus élevée pour faciliter le remplacement du véhicule détruit, volé ou économiquement irréparable (VEI).
Bon à savoir
Lorsque vous êtes assuré à la GMF, vous pouvez profiter d’avantages et de réduction chez certains partenaires comme Dekra, Norisko (-15 % sur votre contrôle technique) ou Europcar (-15 % sur votre location de voiture).
Quels sont les tarifs de la GMF pour l’assurance auto ?
Une assurance auto à la GMF coûte au moins 9,23 euros par mois, soit 110,76 euros par an. Cette prime, la plus basse possible, correspond à une formule au tiers pour un conducteur avec un bonus maximal.
Pour connaître votre tarif personnalisé, vous devez faire une demande de devis d’assurance auto GMF. En effet, le prix varie grandement d’un automobiliste à l’autre. Pour calculer le montant de votre cotisation, l’assureur prend en compte :
- Votre profil (âge, adresse, antécédents, bonus-malus auto) ;
- Votre voiture (marque, modèle, âge, motorisation) ;
- L’utilisation de votre véhicule (nombre de kilomètres parcourus par an, mode de stationnement).
La GMF accorde des réductions sur le montant de votre prime. Vous obtenez :
- -15 % si vous roulez moins de 5 000 kilomètres par an grâce à la réduction Petit rouleur ;
- -10 % si vous utilisez régulièrement les transports en commun grâce à la réduction Éco-pass ;
- –10 % si vous possédez un véhicule électrique grâce à la réduction Bio-Bonus.
De plus, fidèle à son passé et à ses origines, la GMF applique des tarifs plus avantageux pour les fonctionnaires, les élus locaux et les pompiers volontaires.
Les assureurs ne pratiquent pas tous les mêmes prix. À profil et garanties identiques, une offre peut être plus avantageuse qu’une autre. Pensez à demander plusieurs devis et à les comparer avant de vous engager.
Quels sont les avis sur GMF assurance auto ?
La GMF récolte la note de :
- 3,7/5 sur Trustpilot ;
- 4,2/5 sur Avis-vérifiés.
Ces notes sont attribuées pour l’ensemble des services de la GMF (assurance auto, habitation, santé, etc.).
Les avis positifs sur la GMF et son assurance auto
Les assurés apprécient la compétence et la disponibilité des conseillers, la simplicité des démarches. Ils sont satisfaits du haut niveau de garantie fourni, même dans les formules les moins protectrices.
« Assurance auto très réactive et disponible, j’ai globalement une expérience très positive avec la GMF. Quels que soient les types d’assistance dont j’ai eu besoin, j’ai toujours obtenu une assistance adaptée avec des interlocuteurs empathiques et professionnels. »
Avis laissé par Elie Martinez en juin 2025 sur Trustpilot
« Bon contact téléphonique, des réponses à toutes mes questions. Un contrat auto conforme à mes attentes et à mes besoins pour un tarif compétitif. »
Avis laissé par Philippe P en août 2025 sur Trustpilot
Les critiques sur la GMF et son assurance auto
Les personnes mécontentes se plaignent de tarifs trop élevés et de résiliation du contrat auto à l’initiative de l’assureur. Certaines pointent en plus des difficultés à résilier leur assurance et une baisse de la qualité du service client depuis quelques années.
« À fuir !!! Assurée à la GMF depuis de nombreuses années sans accident et sans problème pour nos autres assurances auprès de la GMF. Malheureusement en 2024, 3 incidents non responsables. La GMF m’a appelée avant-hier pour nous informer qu’ils résilient notre contrat auto dès la fin de l’échéance… »
Avis laissé par Martine Maillard en avril 2025 sur Trustpilot
« Augmentation de 17 % de mon assurance auto et accueil détestable à l’agence »
Avis laissé par Michel B. en janvier 2025 sur Avis-vérifiés
Comment contacter la GMF ?
Vous pouvez vous rendre en agence, avec ou sans rendez-vous pour rencontrer un conseiller GMF. Les adresses sont disponibles en ligne.
Vous souhaitez joindre GMF assurance auto par téléphone ? Deux numéros sont à votre disposition :
- Le 0 970 809 809 pour vos demandes de renseignements ;
- Le 0800 00 12 13 pour les demandes d’assistance.
Vous pouvez également appeler directement votre agence GMF.
De plus, si vous êtes déjà assuré, connectez-vous à votre espace personnel en ligne pour envoyer un message à votre conseiller.
Enfin, vous pouvez écrire à l’agence GMF dont vous dépendez. Vous pouvez en outre adresser vos réclamations concernant votre assurance auto GMF à :
GMF
Réclamations
148 Rue Anatole France
92597 LEVALLOIS-PERRET Cedex
Les réclamations concernant l’assistance doivent être transmises à :
GMF Assistance
Département Relation Clients
26 quai Carnot 92210 SAINT-CLOUD
Vous pouvez aussi utiliser l’adresse mail relationclient@fidelia-assistance.fr pour vos réclamations concernant l’assistance.
Foire aux questions (FAQ)
Est-ce que la GMF est une bonne assurance auto ?
La GMF opère en France depuis 1934. C’est un assureur fiable. Les assurés sont globalement satisfaits et lui accordent la note de 3,7/5 sur Trustpilot et de 4,2/5 sur Avis-vérifiés. Ils apprécient la qualité du service client et les procédures simples et efficaces. Ils regrettent en revanche des tarifs trop élevés et des résiliations à l’initiative de l’assureur après un sinistre.
Qui est le 0 970 809 809 ?
Vous avez reçu un appel du 0 970 809 809 ? Il s’agit du numéro de GMF assurance. Ce coup de fil fait sans doute suite à une demande d’informations ou de devis en ligne. Vous pouvez l’appeler pour obtenir des renseignements sur les offres d’assurance auto de la GMF.
Comment contacter l’assistance GMF pour mon assurance auto ?
Tous les contrats d’assurance auto de la GMF incluent une assistance 7jours/7 et 24heures/24. Pour la contacter, appelez le 0800 00 12 13 depuis la France et le +33 1 47 11 12 13 depuis l’étranger. Vous pouvez également commander une dépanneuse pour votre véhicule en panne ou demander un remorquage après un accident sur le site de l’assureur.
L’assurance auto de la GMF est-elle réservée aux fonctionnaires ?
À ses débuts, la GMF s’adressait uniquement aux agents et retraités du service public. Mais elle a depuis élargi son offre à tous les Français. Vous pouvez assurer votre voiture à la GMF que vous soyez fonctionnaire, salarié du privé, indépendant, retraité, sans emploi, étudiant… L’assureur applique néanmoins des tarifs plus avantageux aux agents du service public, à leurs enfants et à leur conjoint.