L’offre de gaz Antargaz Energie : Tarifs et Avis client

  • Jusqu’à 140 € d'économie en comparant votre offre énergie
  • Changez de fournisseur dans la journée et sans coupure de gaz

Antargaz se caractérise par ses offres de gaz en bouteille et en citerne. N’étant pas un fournisseur de gaz standard, il est néanmoins un acteur clé au sein du marché de l’énergie, puisqu’il est aujourd’hui l’un des leaders de la fourniture de gaz en bouteille.

Information
Les tarifs de l’offre de gaz naturel affichés peuvent être soumis à certaines variations au vu du contexte actuel de hausse exceptionnelles de prix du gaz.

Quelles sont les offres de gaz d’Antargaz Energie ?

Le fournisseur de gaz Antargaz possède deux types d’offres :

  • Une offre de gaz naturel (« SereniPack » ) livrée par le réseau classique ;
  • Des offres de propane en citerne (offres « SereniPack+ », « Flexipack+ » et « Visipack »).
Le gaz en citerne est commercialisé en euro par tonne : pour pouvoir comparer des offres gaz exprimées dans des unités différentes, sachez qu’une tonne de propane liquide recèle une énergie potentielle de 12 900 kWh.

Pour tous les contrats de gaz en citerne, Antargaz Energies prend en charge les frais de livraison et d’installation de la citerne.

L’offre de gaz naturel SereniPack

Il s’agit d’une offre de marché avec un tarif du gaz fixe pendant un ou deux ans. Antargaz Energies garantit un prix plus avantageux que le tarif réglementé en gaz en vigueur.

A chaque date anniversaire du contrat, le prix du gaz est révisé. Le client sera informé 45 jours au plus tard avant la date. Bien évidemment, chaque client est libre de rompre son contrat, sans aucune justification.

Par ailleurs, le prix de l’abonnement de gaz est également bloqué. Néanmoins, le tarif peut varier à la hausse ou à la baisse, de la même manière que les tarifs publics des réseaux du GRD.

Astuce Malynx !

Pour une souscription d’un contrat de gaz de 2 ans, bénéficiez d’un mois offert !

Comment puis-je régler ma facture Antargaz ?

Il est possible de payer son abonnement Serenipack par prélèvement bancaire, chèque ou mandat cash. Pour la facturation, deux options sont possibles :

Le tarif de l’offre SereniPack

L’abonnement est à 26,90 €TTC/mois pour toutes les tranches.

Le prix du kWh est valable de 6 000 à 300 000 kWh annuels, et les tarifs sont identiques pour un contrat de 12 mois.

Prix du kWh TTC selon zone tarifaire de distribution
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0,15273 0,15399 0,15525 0,15651 0,15777 0,15777
Il s’agit des tarifs pour une souscription au 18 octobre 2021.

L’offre de gaz SereniPack+ : gaz propane en citerne à prix bloqué

Il s’agit d’une offre de gaz en citerne. Les caractéristiques de l’offre SereniPack+ sont les suivantes :

  • Une installation de citerne sans frais. Vous n’avez pas à avancer le premier plein de gaz ;
  • Une facturation à la consommation réelle : vous ne payez que le gaz que vous consommez. Les paiements sont étalés en 10 échéances fixes qui sont estimées à partir d’une consommation prévisionnelle ;
  • Un prix bloqué pour 1, 2 ou 3 ans ;
  • Une gestion du gaz facilitée : Antargaz Energie se charge de vous livrer de manière régulière ;
  • Un espace client facilement accessible pour gérer votre contrat de gaz.

Les tarifs de l’offre SereniPack+

Au 11 mars 2021, le prix du propane est à 1 820 € la tonne pour la métropole et 1 717,84 € pour la Corse.

Le prix de l’abonnement dépend du volume de la citerne, et de si celle-ci est enterrée ou aérienne.

Citerne aérienne pour un forfait classique

Capacité de la citerne Abonnement mensuel TTC pour un contrat de 1 à 5 ans
0,5 T ou 1 T 40,08 €
1,75 T 61,81 €

Citerne enterrée

Capacité de la citerne Abonnement mensuel TTC pour un contrat de 1 à 5 ans
0,5 T ou 1 T 64,64 €
1,75 T 92,82 €

L’achat d’une citerne à la fin du contrat

A la fin du contrat, vous pouvez acheter votre citerne pour continuer à l’utiliser ou la faire retirer. Les coûts varient selon l’âge du réservoir et sa capacité. Les prix sont donnés ici en € TTC.

Achat d’une citerne aérienne 

0,5 à 1 T 1,75 T
< 10 ans 1 590,00 2 370,00
< 20 ans 1 282,80 1 867,20
< 30 ans 975,60 1 365,60
< 40 ans 667,20 862,80
+ de 40 ans 388,80 501,60

Achat d’une citerne enterrée 

  0,5 à 1 T 1,1T à 1,4 T 1,75 T
< 10 ans 1 998,00 2 190,00 2 352,00
< 20 ans 1 618,80 1 762,80 1 884,00
< 30 ans 1 239,60 1 335,60 1 416,00
< 40 ans 859,20 907,20 948,00
+ de 40 ans 494,40 522,20 544,80

Frais de retrait de la citerne 

Aérienne 360,00 € TTC
Enterrée 600,00 € TTC
Prévoyez aussi des frais de reprise du gaz dans le réservoir !

Les frais de reprise de gaz pour un réservoir aérien sont  :

Quantité de gaz restante
< 500 kg 158,40 € TTC
500 kg et plus 501,67 € TTC

Les frais de reprise de gaz pour un réservoir enterré sont :

Quantité de gaz restante
Plus de 10 kg 501,67 € TTC
Astuce Malynx !

Si vous voulez résilier ou ne pas reconduire un contrat avec Antargaz Energies, prévoyez de le faire une fois que la citerne est vide pour économiser les frais de reprise de gaz !

Offre FlexiPack+ : gaz propane en citerne à tarifs bloqués optionnels

L’offre FlexiPack+ comprend :

  • Un tarif bloqué la première année ;
  • Une installation de citerne gratuite ;
  • Des approvisionnements gérés par Antargaz selon votre consommation de gaz si vous le souhaitez ;
  • Un mode de paiement personnalisable : un prélèvement automatique sur 10 mois ou en 3 fois
  • Une sécurisation de votre installation avec la garantie de la citerne pièces et main d’œuvre, un entretien et contrôle périodique, et une assistance sécurité 24/7.

Le tarif actuel du prix du propane est de 2 520€ TTC.

Un réservoir d’une tonne de gaz est mis à votre disposition en location selon le barème suivant :

  Aérien Enterré
Citerne de 0,5 T ou 1 T 464,40 445,33
Citerne de 1,1 T ou 1,4 T 591,12
Citerne de 1,75 T 620,16

Vous devrez effectuer un dépôt de garantie (non soumis à TVA) :

  Aérien Enterré
Citerne de 0,5 T ou 1 T 1 295,82 1 676,94
Citerne de 1,1 T ou 1,4 T   2 317,23
Citerne de 1,75 T 1 920,86

Il vous faudra alors souscrire un contrat d’entretien/maintenance pour garantir la sécurité du dispositif, aux prix annuels et TTC suivants :

  Aérien Enterré
Citerne de 0,5 T ou 1 T 94,49 133,48
Citerne de 1,1 T ou 1,4 T
Citerne de 1,75 T 116,09
Vous désirez acheter votre citerne en fin de contrat : les tarifs sont identiques au contrat SereniPack+, ainsi que les frais de retrait de la citerne et les frais de reprise du gaz non utilisé.

L’offre de gaz VisiPack : gaz propane en citerne facturé au compteur

Les modalités de l’offre sont les suivantes :

  • La facturation est à la consommation réelle : grâce à un compteur gaz (en kWh) vous suivez votre consommation de manière précise et celle-ci sert de base à une facturation annuelle ;
  • La pose de la citerne est pris en charge par Antargaz ;
  • Le fournisseur s’engage à ce que le prix du gaz ne varie qu’une fois par an ;
  • Les livraisons sont automatiques, gérées par Antargaz Energies en fonction de votre consommation gaz ;
  • La possibilité de choisir son moyen de paiement : un versement en 10 mois par prélèvement automatique ou une facturation bimestrielle à payer en chèque ou par prélèvement ;
  • Des services sont inclus dans cette offre, à savoir : une assistance sécurité disponible à toute heure, une garantie pièce et main d’oeuvre* et un entretien régulier.

*Seulement pour le réservoir de gaz propane et le compteur.

Les tarifs de l’offre VisiPack

Les prix du gaz en € TTC sont valables depuis le 1er janvier 2021 :

Métropole Corse
Consommation annuelle inférieure à 10 000 kWh 0,1106 0,1042
Consommation annuelle supérieure à 10 000 kWh 0,1070 0,1008

Vous devrez également supporter les frais suivants :

  • Forfait sécurité/entretien : 49,16 € TTC/mois ;
  • Service jauge connectée : 50,00 € TTC/mois ;
  • Dépôt de garantie compteur : 80,00 € (pas de TVA).

La mise en service de votre offre gaz d’Antargaz

Tous les équipements situés entre les fournisseurs et les points d’utilisation du gaz naturel sont exploités et maintenus par un « gestionnaire de réseau ».

Votre logement n’est pas raccordé au gaz

Vous devrez produire des certificats attestant que les conditions de sécurité nécessaires sont bien réunies. Le gestionnaire de réseau procédera alors au raccordement gaz moyennant facturation.

Votre logement est raccordé au réseau de gaz mais pas alimenté

Si la coupure a eu lieu pour des raisons techniques, l’étape de la certification de conformité va redevenir d’actualité…

Sinon, le gestionnaire de réseau rétablira l’alimentation, tout simplement. Là encore des frais sont à prévoir.

Votre logement est alimenté en gaz

Une fois que vous avez choisi le meilleur fournisseur de gaz, il prendra le relais sans intervention technique ni interruption de fourniture.

La souscription à un contrat gaz Antargaz

Souscrire un contrat de gaz naturel SereniPack chez ANTARGAZ ENERGIES

Pour souscrire un contrat de gaz SereniPack, il vous suffit de contacter le 098 098 11 11 (appel et service gratuits) ou de vous inscrire en ligne : https://gn.Antargaz Energies.fr/souscription-gaz-naturel.

Techniquement vous changez de fournisseur de gaz sans interruption de fourniture. Vous n’avez aucun aucune démarche particulière à effectuer : Antargaz Energies s’occupe de la résiliation de votre ancien contrat.

Si vous souhaitez opter pour l’une des trois offres de gaz en citerne, sachez que vous devez dans un premier temps demander un devis. Celui-ci est gratuit.

Vous pouvez faire la demande par mail directement sur le site ou contacter le service client Antargaz dédié aux contrats de gaz en citerne : 0 974 75 75 75 (appel gratuit).

Délai de mise en service d’un contrat gaz Antargaz Energies

La mise en service du gaz naturel SereniPack est très rapide. Pour les contrats « citernes », vous devez définir avec Antargaz Energies la date d’installation de la citerne.

Selon le type de logement pour lequel vous voulez souscrire, consultez notre paragraphe « Considérations techniques ».

Résilier votre contrat gaz Antargaz Energies

Contrat gaz naturel SereniPack

Vous pouvez, quand vous voulez, résilier sans préavis ni frais votre contrat SereniPack.

Contrats SereniPack+, FlexiPack+ ou VisiPack

Résilier par anticipation ce type de contrats implique les indemnités suivantes, auxquelles vous devrez rajouter les frais de reprise du gaz restant.

Indemnité de résiliation anticipée si citerne aérienne :

0,5 à 1 T 777,59 € TTC
1,75 T 861,20 € TTC

Indemnité de résiliation anticipée si citerne enterrée :

0,5 à 1 T 1 897,99 € TTC
1,1 à 1,4 T
1,75 T 2 892,98 € TTC

Comment contacter le service client d’Antargaz Energies ?

Selon votre demande, contactez le service client aux numéros suivants :

  • Pour votre contrat de gaz naturel SereniPack : ANTARGAZ ENERGIES Naturel – Service Clients- Les Renardières – 3 place de Saverne – 92901 PARIS LA DEFENSE Cedex ;
  • Par courriel : serviceclients.em.fr@Antargaz Energies.com ;
  • Pour les demandes commerciales : 0 805 509 509 ;
  • Vous êtes client avec une citerne de propane : 0 974 757 575 ;
  • Vous êtes client gaz propane avec compteur : 0 974 751 751 ;
  • En cas d’urgence : 0 800 08 24 24.

Contacter Antargaz Energies pour les professionnels

Antargaz Energies propose aux professionnels des offres spécifiques gaz et électricité : https://www.antargaz.fr/professionnel.

Les avis clients concernant Antargaz Energies

Avis positifs ANTARGAZ ENERGIES

Les offres « citerne » sont intéressantes : les prix sont attractifs, et la citerne est particulièrement adaptée aux zones rurales qui sont parfois difficilement desservies par les réseaux classiques.

Avis négatifs / Axe d’amélioration ANTARGAZ ENERGIES

Les offres sont difficiles à décrypter et le site d’Antargaz Energies n’est pas des plus ergonomiques : tout y est, mais il faut chercher un peu…

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