✓ Le compteur de gaz mesure votre consommation de gaz naturel.
✓ Il peut se trouver à l’intérieur ou à l’extérieur de votre logement.
✓ Les compteurs de gaz Gazpar relèvent et transmettent automatiquement votre consommation à votre fournisseur d’énergie.
À quoi sert le compteur de gaz ?
Votre compteur de gaz mesure la consommation de gaz naturel de votre logement. Cet appareil est indispensable pour :
- La mise en service du gaz naturel ;
- L’ouverture et la clôture de votre abonnement au gaz ;
- La facturation de vos consommations de gaz de ville par le fournisseur d’énergie.
Votre compteur mesure votre consommation de gaz en mètres cubes. Cet index est ensuite converti en kilowattheures par votre fournisseur lors de la facturation. Il applique pour cela un coefficient de conversion, indiqué sur votre facture.
Quels sont les types de compteurs de gaz ?
Depuis 2022, les foyers sont équipés d’un compteur Gazpar. Cet appareil, un boîtier orange fluo, relève automatiquement votre consommation. Il transmet également les données à l’opérateur.
Grâce au compteur Gazpar :
- Vous êtes facturés en fonction de votre consommation réelle, pas d’une estimation ;
- Vous n’avez pas besoin de relever le compteur et d’envoyer l’index de consommation au fournisseur de gaz ;
- Certaines interventions, comme la mise en service du gaz naturel, peuvent se faire à distance, sans délai ni intervention d’un technicien.
Toutefois, certains logements sont encore équipés d’un compteur d’ancienne génération, dit compteur sec. Il s’agit d’un boîtier gris avec votre consommation affichée sous la forme d’une suite de chiffres noirs et rouges.
Les compteurs secs mesurent la consommation de gaz, mais ne la communiquent pas au fournisseur d’énergie. GRDF continue d’effectuer un relevé annuel, mais les clients peuvent aussi être amenés à envoyer à l’opérateur leur index de consommation, par exemple pour éviter une facture de gaz basée sur des estimations.
Vous pouvez demander à GRDF de remplacer votre compteur sec par un compteur communicant. Le gestionnaire du réseau prend tous les frais à sa charge. En l’absence de compteur Gazpar et de relevé annuel, vous pouvez être amené à payer la composante tarifaire sur le relevé résiduel. Son montant est de 43,80 EUR HT au 01/01/2025 d’après GRDF.
Où se trouve votre compteur de gaz ?
Votre compteur de gaz peut se situer dans votre logement ou à l’extérieur :
- Dans un appartement, il peut être situé dans le couloir de l’immeuble, sur le palier, dans un local technique, dans votre cuisine ou dans l’entrée. Il est généralement dissimulé dans un placard ;
- Dans une maison individuelle, le compteur peut être installé dans le garage, la cave ou le sous-sol, ou encore à côté de votre portail. Il est le plus souvent protégé dans un coffre.
Dans une copropriété, plusieurs logements peuvent partager un espace commun pour les compteurs, il est donc important de bien identifier votre propre compteur. Vous devez pour cela repérer le numéro de votre compteur (noté sur votre facture) et le comparer à celui inscrit sur les appareils.
Comment lire et relever son compteur de gaz ?
Vous pouvez être amené à relever votre compteur de gaz :
- Pour vérifier votre facture ;
- Quand vous déménagez ou emménagez ;
- Si vous ne disposez pas d’un compteur communicant Gazpar ;
- Pour suivre votre consommation de gaz ;
- Lorsque vous changez de fournisseur de gaz.
Lire l’index sur un compteur mécanique traditionnel
Sur un compteur traditionnel, votre index de consommation correspond aux chiffres noirs, situés à gauche du cadran d’affichage. Ils expriment votre consommation de gaz en mètres cubes.
Les chiffres sur fond rouge correspondent aux décimètres, centimètres et millimètres cubes. Vous pouvez les consulter, mais vous ne devez pas les transmettre au fournisseur de gaz.
Lire l’index sur un compteur communicant Gazpar
L’écran de votre compteur Gazpar affiche votre consommation de gaz en mètres cubes. Vous devez retenir seulement les chiffres avant la virgule.
Que faire en cas de problème ou de panne sur votre compteur ?
Le compteur de gaz appartient au réseau de distribution. Pour 11 millions de clients, il s’agit de GRDF. Mais, dans certaines communes, il peut s’agir d’une ELD, une entreprise locale de distribution (REGAZ à Bordeaux, GreenAlp à Grenoble, ÉS Strasbourg, SICAE dans la Somme, etc.).
Si votre compteur semble défectueux, contactez votre gestionnaire de réseau ou votre fournisseur de gaz. N’essayez jamais de réparer, déplacer ou ouvrir vous-même l’appareil : vous pourriez l’endommager ou être considéré comme responsable d’une fraude.
Vous devez signaler un problème, notamment si :
- L’index de consommation ne change plus ou diminue ;
- Votre consommation augmente de manière inhabituelle ;
- Votre compteur a gelé en hiver ;
- Votre compteur fait un bruit anormal ;
- L’écran ne fonctionne plus ;
- Vous suspectez une anomalie sur votre installation.
En cas de fuite de gaz ou de compteur endommagé, contactez immédiatement le service d’urgence de votre gestionnaire de réseau. Le numéro d’urgence de GRDF est le 0 800 47 33 33. Il est joignable 7jours/7 et 24heures/24.
Comment utiliser votre compteur pour optimiser votre consommation et vos factures ?
Votre compteur de gaz vous permet de suivre vos habitudes de consommation au quotidien. En relevant régulièrement l’index ou en consultant les données qu’il transmet à votre fournisseur d’énergie, vous pouvez identifier les périodes où vous consommez le plus.
Le relevé et la transmission de votre index vous garantissent une facture sur votre consommation réelle, pas sur une estimation. Ainsi, vous payez toujours au plus juste et évitez les régulations, qui peuvent déséquilibrer votre budget.
Enfin, votre compteur facilite les démarches de changement de fournisseur de gaz. Vous pouvez lire votre index de consommation et le transmettre au nouvel opérateur lors de la souscription de votre contrat de gaz.
Où trouver mon numéro PCE ?
Lors d’un changement de fournisseur de gaz, vous devez communiquer votre point de comptage et estimation (PCE). Cette suite de 14 chiffres ne se trouve pas sur votre compteur de gaz, mais sur vos factures.
Foire aux questions (FAQ)
Comment fonctionne un compteur de gaz ?
Qui gère les compteurs de gaz ?
Quel est le prix de la pose d’un compteur de gaz GRDF ?
Contenu mis à jour le 04/09/2026