Qui est Assurpeople.com ?
Assurpeople.com est un courtier en assurance. Il distribue auprès de ses clients les contrats conçus par des compagnies comme Axa, Allianz, L’Équité (groupe Generali), Covéa risks, Suravenir (Groupe Crédit mutuel Arkea) et Swiss Life.
Son activité de courtier lui permet de négocier des tarifs auprès de ses partenaires et de proposer à ses clients la meilleure assurance auto parmi plusieurs options.
Pour avoir encore plus d’options à votre disposition, utilisez un comparateur comme LeLynx.fr. Vous recevrez gratuitement plusieurs devis d’assurance auto personnalisés.
Quelles sont les différentes formules d’assurances auto Assurpeople.com?
Chez Assurpeople.com, vous pouvez souscrire :
- Une assurance auto au tiers ;
- Une assurance auto au tiers intermédiaire, appelée aussi assurance au tiers plus ;
- Une assurance auto tous risques.
Le choix de votre niveau de protection détermine les garanties comprises dans votre contrat. Voici les garanties incluses dans chaque formule chez Assurpeople.com.
| Assurance au tiers | Assurance au tiers plus | Assurance tous risques |
|---|---|---|---|
✓ | ✓ | ✓ | |
Défense pénale et recours/protection juridique | ✓ | ✓ | ✓ |
Assistance au véhicule et aux personnes | ✓ | ✓ | ✓ |
✓ | ✓ | ✓ | |
Vol/incendie | ✗ | En option | ✓ |
Tempête, forces de la nature, attentat | ✗ | En option | ✓ |
Catastrophes naturelles et technologiques | ✗ | ✓ | ✓ |
✗ | ✓ | ✓ | |
Contenu privé et accessoires, effets personnels et objets | ✗ | ✓ | ✓ |
Dommages tous accidents | ✗ | En option | ✓ |
Valeur d’indemnisation du véhicule | ✗ | ✗ | ✓ |
Vous pouvez en outre adhérer en option à la garantie assistance 0 km pour être dépanné en cas de sinistre sans que l’assureur applique de franchise kilométrique.
Qui peut souscrire une assurance auto Assurpeople.com ?
Tous les conducteurs peuvent assurer leur véhicule chez Assurpeople.com, peu importe leur âge, leurs antécédents ou leur coefficient de réduction majoration. Cependant, l’assureur en ligne a développé une offre adaptée aux conducteurs ayant un profil dit à risques comme :
- Les jeunes permis ;
- Les conducteurs n’ayant jamais été assurés ;
- Les conducteurs résiliés par leur assurance suite à un accident, un impayé, une suspension ou une annulation de permis ;
- Les conducteurs avec un malus.
Bon à savoir
L’assurance auto est obligatoire pour tous les véhicules en état de rouler. Après une suspension ou un retrait de permis, vous devez continuer à assurer votre voiture, même si elle reste dans votre garage.
Quel est le prix de l’assurance auto Assurpeople.com?
Assurer sa voiture chez Assurpeople.com coûte en moyenne 750 euros* par an. Le tarif est de :
Formule d’assurance auto | Prix moyen annuel |
|---|---|
Assurance au tiers | 627 € |
Assurance intermédiaire | 1183 € |
Assurance tous risques | 1630 € |
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Le niveau de garantie et les options souscrites ne sont pas les seuls critères retenus dans le calcul de votre assurance auto.
Le coût de l’assurance auto en fonction du coefficient de réduction-majoration
Le prix de l’assurance est adapté en fonction de votre bonus-malus auto. En moyenne, les utilisateurs de LeLynx.fr qui choisissent Assurpeople.com payent :
- 605 euros* par an avec un bonus ;
- 847 euros* par an avec un coefficient neutre (bonus-malus de 1) ;
- 1 215 euros* par an avec un malus.
Votre assureur recalcule votre bonus-malus auto chaque année en fonction des sinistres provoqués au cours des 12 derniers mois. Si vous n’avez pas causé d’accident responsable, votre prime d’assurance auto est revue à la baisse.
Le tarif de l’assurance auto en fonction de l’âge du conducteur
Une assurance auto jeune conducteur implique généralement une prime plus élevée que celle des conducteurs expérimentés. . Le montant de la prime annuelle est de :
- 651 euros* pour les plus de 25 ans ;
- 976 euros* pour les moins de 25 ans.
Cette différence s’explique en partie à cause de la surprime jeune conducteur. Les assurances appliquent ce supplément aux personnes qui ont eu leur permis il y a moins de trois ans ou qui n’ont pas été assurées au cours des trois dernières années.
Le prix de l’assurance auto en fonction de la voiture
Enfin, la marque du véhicule a également une incidence.
Marque* | Prime annuelle* |
|---|---|
Audi | 989 € |
BMW | 1 139 € |
Citroën | 654 € |
Dacia | 670 € |
Fiat | 689 € |
Honda | 667 € |
Mercedes | 843 € |
Peugeot | 740 € |
Renault | 696 € |
Toyota | 689 € |
Volkswagen | 897 € |
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Quels sont les avis des clients sur Assurpeople.com et son assurance auto?
Assurpeople.com récolte une majorité d’avis positifs. En effet, l’assureur est noté :
- 4,4/5 sur eKomi ;
- 3,6/5 sur Google.
Les avis positifs sur Assurpeople.com
Les clients apprécient les tarifs, la souscription immédiate et le professionnalisme des conseillers.
« J’ai assuré ma voiture en quelques minutes ! Une chance de pouvoir souscrire son assurance en quelques clics et à toute heure de la journée. Je suis très satisfaite et prix très convenable. »
Avis laissé par un client anonyme en août 2025 sur eKomi
« Suite à une résiliation de mon ancienne assurance, j’ai souhaité me diriger vers AssurPeople pour avoir un devis et faire une souscription d’assurance auto. Très bonnes explications, très à l’écoute, très professionnel, prise en charge rapide. Merci de m’avoir accompagné dans ma souscription, grâce à vous mon contrat a été validé. Mille mercis. Très content, je recommande ! »
Avis laissé par Trystan Maerten en mars 2025 sur Google
Les critiques sur Assurpeople.com
Les assurés reprochent les délais d’indemnisation et de remboursement des trop-perçus trop longs, des résiliations à l’initiative de l’assureur et un service client peu efficace.
« Très mauvaise compagnie. J’ai vendu mon véhicule en novembre j’ai reçu le remboursement avec beaucoup de difficulté seulement fin juillet. Les gens qui bossent à la hotline parlent très mal. Montrent des signes que nous les embêtons c’est vraiment pas pro. De plus, après cette bataille pour récupérer mon argent, je n’ai pas reçu la totalité du montant dû. Dans leurs calculs pour la résiliation de mon contrat ils ne font pas le traditionnel +1j à la date de vente +10j, mais directement 1 mois. C’est littéralement du vol et il est très dur de se plaindre ou réclamer quoi que ce soit, car les gens au téléphone sont imbuvables. »
Avis laissé par Julien Copin en août 2025 sur Trustpilot
« Les délais de réponse aux mails excèdent les deux semaines. Refus de résiliation suite à une destruction du véhicule. Ne souhaite pas rembourser le trop-perçu (voleurs !!!!). Passez votre chemin et préférez ajouter quelques euros pour une meilleure assurance. »
Avis laissé par Y ou en juillet 2025 sur Trustpilot
Comment contacter Assurpeople.com ?
Vous pouvez contacter Assurpeople.com depuis votre espace personnel en ligne et grâce au formulaire de contact mis à votre disposition sur le site internet. Vous pouvez par exemple faire une déclaration de sinistre auto, signaler un changement de situation, demander des documents (attestation d’assurance ou relevé d’information.).
Vous préférez le téléphone ? Vous pouvez joindre Assurpeople.com au numéro suivant : 01 41 03 31 70 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h et le samedi de 9 h à 19 h. Si vous avez besoin d’être accompagné dans votre déclaration de sinistre, composez le 01 41 03 31 08. Vous serez mis en relation avec le service LSA courtage dédié aux sinistres.
Enfin, adressez vos réclamations par mail à reclamations@lsa-courtage.com ou par courrier à :
LSA Courtage Service Réclamations
18 rue des deux gares
92500 RUEIL MALMAISON
*Méthodologie : résultats obtenus à partir d’un échantillon significatif de primes d’assurance auto cliquées entre le 01/07/2025 et le 30/07/2025
Foire aux questions (FAQ)
Qui est derrière Assurpeople.com ?
Assurpeople.com est une marque du groupe LSA courtage. Cette entreprise est spécialisée dans les assurances aux particuliers (assurance auto, habitation, pour animaux). Elle détient aussi les marques Assurauto.fr, Cambridge assurance, Fidanimo, Assurappart.fr.
Comment résilier une assurance auto Assurpeople.com ?
Vous pouvez résilier votre assurance en ligne depuis le site d’Assurpeople.com. Sur la page dédiée à l’assurance auto, tout en bas, dans le bandeau orange, cliquez sur le lien Résilier mon contrat. Remplissez le formulaire en indiquant vos identifiants et le motif de la résiliation. Si vous résiliez suite à la vente de votre véhicule ou un changement de situation, n’oubliez pas de joindre vos justificatifs.
Comment puis-je contacter Assurpeople.com ?
Vous pouvez contacter Assurpeople.com en ligne grâce au formulaire de contact mis à votre disposition. Vous pouvez aussi vous connecter à votre espace personnel sur le site ou l’application. Un numéro de téléphone, le 01 41 03 31 70, est également à votre disposition.
Comment joindre l’assistance Assurpeople.com ?
Vous avez adhéré à l’assistance et vous avez besoin d’aide après une panne ou un sinistre ? Le numéro à appeler figure sur votre attestation d’assurance. En effet, en fonction de votre contrat, vous pouvez être amené à prévenir Mutuaide Assistance, Europ Assistance ou Allianz. Si vous n’avez pas votre attestation avec vous, contactez Assurpeople.com depuis le site ou au 01 41 03 31 70 pour qu’ils vous transmettent le numéro.