✓ La MAIF propose 4 formules d’assurance auto, personnalisables grâce à des options.
✓ Les clients sont globalement satisfaits des services de la MAIF.
✓ En fonction de votre profil, vous pouvez bénéficier de réductions sur votre assurance auto.
Quelles sont les offres d’assurance auto disponibles à la MAIF ?
La MAIF propose au total quatre types d’assurance auto. Vous avez le choix entre deux formules d’assurance auto au tiers intermédiaire, baptisées Initiale et Essentiel, et deux formules d’assurance tous risques, appelées Différence et Plénitude.
En revanche, la MAIF ne commercialise pas d’assurance auto au tiers simple, le minimum requis par la loi.
Quelles sont les garanties incluses dans les assurances auto de la MAIF ?
Les garanties et les risques couverts dépendent du niveau de protection choisi.
Les garanties communes à tous les contrats
Tous les contrats d’assurance auto MAIF, quel que soit le niveau de protection incluent :
- La responsabilité civile auto ;
- Le conseil et la protection juridique ;
- La défense recours ;
- L’indemnisation des dommages corporels ;
- La garantie auto catastrophe naturelle et technologique ;
- La garantie attentat ;
- La garantie évènements naturels ;
- L’indemnisation des équipements auto et des accessoires.
Vous profitez également de garanties d’assistance auto comme :
- L’assistance aux déplacements et aux personnes ;
- L’assistance déplacement au véhicule en cas de panne à plus de 50 km du domicile, d’accident et de vol ;
- L’assistance à domicile après un préjudice corporel garanti par le contrat.
Les garanties comprises dans chaque contrat
En fonction du niveau de protection choisi, vous bénéficiez de garanties supplémentaires.
Garanties | Initiale | Essentiel | Différence | Plénitude |
|---|---|---|---|---|
Indemnisation en valeur de remplacement à dire d’expert | ✓ | ✓ | ✓ | Majorée de 20 % |
Vol ou tentative de vol | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Incendie | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Bris d’éléments vitrés | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Vandalisme | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
Autres évènements accidentels | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
Remboursement valeur à neuf pour les voitures de moins de 4 ans hors leasing | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
Garantie perte financière (véhicules en leasing) | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
Assistance panne 0 km | En option | En option | En option | ✓ |
Le niveau de garantie choisi influence également le montant de la franchise auto en cas de sinistre.
Bon à savoir
La garantie vol fonctionne même en cas de vol par piratage électronique sans effraction visible.
Les garanties disponibles en option
Vous avez la possibilité d’augmenter votre niveau de protection en adhérant à des garanties en option comme :
- Indemnisation des objets transportés dans le véhicule ;
- Prêt d’un véhicule de remplacement en cas d’accident ou de vol ;
- Prêt d’un véhicule de remplacement en cas de panne.
Quel est le tarif de l’assurance auto MAIF ?
Le tarif de l’assurance auto MAIF dépend du niveau de garantie, de votre profil, de votre voiture et de l’usage que vous en faites. En effet, pour calculer le montant de votre prime annuelle, la MAIF prend en compte :
- Votre âge ;
- Votre profession ;
- Le modèle, l’ancienneté et la puissance de votre voiture ;
- Le nombre de kilomètres parcourus ;
- Le mode de stationnement ;
- Votre bonus-malus auto ;
- Votre adresse.
Demandez plusieurs devis auto sur notre comparateur avant d’assurer votre voiture pour la première fois. Pensez aussi à comparer les offres si vous êtes déjà assuré pour être sûr que votre contrat est toujours compétitif.
Comment économiser sur son assurance auto MAIF ?
Vous pouvez faire baisser votre prime annuelle en modifiant le montant de la franchise. En effet, si vous souscrivez une assurance tous risques ou la formule Essentiel, vous avez le choix entre plusieurs niveaux de franchise.
La MAIF vous accorde également une réduction de 10 % sur votre cotisation si vous roulez moins de 6 000 kilomètres par an grâce au bonus Petit rouleur.
Enfin, vous avez le droit à une réduction de 10 % (cumulable avec le bonus Petit rouleur) si vous assurez une voiture 100 % électrique ou hydrogène.
Les enseignants titulaires (1re et 2e année) et les enseignants de moins de 31 ans peuvent aussi bénéficier d’une réduction de 10 % sur leur assurance auto.
Quels sont les avis sur l’assurance auto MAIF ?
Les clients attribuent à la MAIF la note de 4,6/5 sur le site Avis vérifiés et de 3,8/5 sur Trustpilot. Ces résultats concernent l’ensemble des activités de la MAIF (assurance auto, habitation, produits d’épargne, etc.)
Les avis positifs sur la MAIF et son assurance auto
Les clients soulignent la simplicité à réaliser les différentes démarches (adhésion, résiliation, obtention de documents) que ce soit en ligne, par téléphone ou en agence. Ils apprécient le professionnalisme des conseillers et la réactivité dans la gestion des sinistres auto.
« La présence de la MAIF à nos côtés lors de notre accident de voiture (matériel) est un plus, car la réaction est immédiate : organisation pour poursuivre notre itinéraire retour de vacances par la mise à disposition d’un véhicule, et le suivi de la prise en charge de notre véhicule accidenté. »
Avis laissé par Jean-Marie Gondry en septembre 2025 sur le site Trustpilot.
« J’ai acheté une nouvelle voiture. Je souhaitais l’assurer et donc résilier l’assurance de mon ancien véhicule. Sur le site toutes les démarches se sont faites sans difficulté et facilement. »
Avis laissé par Émilie Kohler en octobre 2025 sur le site Trustpilot.
Les critiques sur la MAIF et son assurance auto
Les clients mécontents déplorent une baisse de la qualité du service client depuis plusieurs années (conseillers moins disponibles, délai de traitement des dossiers allongés). Ils rapportent également des litiges dans la gestion des sinistres.
« J’étais satisfaite de la MAIF jusqu’à présent. Mais, je n’ai pas été entendue, écoutée lors de mon dernier sinistre. Personnel montrant peu d’empathie, dialogue difficile. Je ne recommande pas, je ne recommande plus. »
Avis laissé par Sylvie O en septembre 2025 sur le site Avis vérifiés.
« Dans un accident dont je n’étais pas responsable, la MAIF a décidé que mon véhicule était économiquement irréparable. Résultat, j’ai été obligée de racheter un nouveau véhicule. J’ai vraiment le sentiment d’avoir cotisé pour rien. »
Avis laissé par Julie C en mars 2025 sur le site Avis vérifiés.
Comment contacter la MAIF ?
La MAIF dispose d’un réseau d’agences dans toute la France. Vous pouvez vous y rendre ou les appeler, que vous soyez client ou non. La liste est disponible sur le site de l’assureur et vous pouvez même prendre un rendez-vous.
Si vous êtes déjà client MAIF, utilisez votre espace personnel en ligne pour déclarer vos sinistres, contacter un conseiller ou téléchargez une attestation. Vous pouvez y accéder depuis le site ou l’application de la MAIF.
Vous pouvez également joindre la MAIF par téléphone au 09 72 72 15 15.
Besoin d’assistance après un sinistre ? Téléphonez au 0800 875 875 depuis la France et au 33 5 49 77 47 78 si vous appelez depuis l’étranger.
Foire aux questions (FAQ)
Est-ce que la MAIF est une bonne assurance ?
La MAIF est une assurance auto fiable, en activité depuis 1934. Ses clients sont globalement satisfaits et lui accordent la note de de 4,6/5 sur le site Avis vérifiés et de 3,8/5 sur Trustpilot. Les clients apprécient en particulier la qualité du service client, y compris lors d’un sinistre.
Comment puis-je contacter la MAIF pour une assurance auto ?
Vous pouvez joindre la MAIF en appelant le 09 72 72 15 15. Vous avez aussi la possibilité de vous adresser directement à l’une des agences, soit par téléphone, soit en vous rendant sur place. Enfin, si vous êtes déjà assuré par la MAIF, vous pouvez contacter un conseiller depuis votre espace personnel, sur le site ou l’application.
Qui peut s’assurer à la MAIF ?
La MAIF n’est pas réservée seulement aux enseignants ou aux fonctionnaires. Tous les conducteurs y compris les conducteurs novices et les profils à risques (conducteurs résiliés ou malussés) peuvent assurer leur véhicule auprès de la MAIF.
Quelles sont les différences entre les formules tous risques MAIF ?
La formule Plénitude est plus protectrice que la formule Différence. Elle inclut notamment l’assistance 0 km, une indemnisation majorée de 20 % par rapport à la valeur de remplacement à dire d’expert (VRADE), la garantie perte financière pour les véhicules en leasing et la garantie remboursement valeur à neuf pour les voitures de moins de 4 ans hors leasing. De plus, avec la formule Plénitude, vous avez le choix entre 4 niveaux de franchise contre 3 avec Différence.
Comment résilier l’assurance auto MAIF ?
Si vous quittez la MAIF pour un autre assureur, vous n’avez rien à faire. Votre nouvel assureur s’occupe de résilier votre contrat. Si vous voulez mettre fin à votre assurance, car vous n’avez plus votre voiture (vente, cession, vol, destruction, etc.) vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Pensez à joindre les documents justificatifs !