✓ Malakoff Humanis propose des tarifs à partir de 25 €/mois selon votre profil.
✓ Réduisez vos frais d’équipement grâce au réseau Kalixia.
✓ L’assureur met à votre disposition des services de téléconsultation médicale 24h/24.
Qui est Malakoff Humanis ?
Malakoff Humanis est un organisme mutualiste à but non lucratif. Issu de la fusion entre Malakoff Médéric et Humanis en 2019, cet acteur incontournable gère la santé et la prévoyance de plus de 7 millions d’assurés (particuliers et salariés d’entreprises).
Contrairement à une compagnie d’assurance classique, Malakoff Humanis n’a pas d’actionnaires à rémunérer. Ses excédents sont réinvestis dans l’amélioration des services et dans des actions sociales, visant à accompagner les personnes en situation de fragilité.
Les formules et garanties de la mutuelle Malakoff Humanis
Malakoff propose une gamme d’offres pour les particuliers : Pack Santé Particuliers. Cette gamme se décline entre 5 niveaux de protection :
- Initial : l’entrée de gamme qui couvre l’essentiel (ticket modérateur et panier 100% Santé) avec des cotisations minimales ;
- Intermédiaire : un bon équilibre pour ceux qui ont quelques dépassements d’honoraires et des besoins modérés en optique/dentaire ;
- Étendu : une protection renforcée, idéale pour les familles ou les personnes consultant régulièrement des spécialistes ;
- Intégral : le haut de gamme avec des remboursements élevés et une prise en charge confortable des chambres particulières.
- Hospi (Optionnelle) : une formule spécifique qui ne couvre que l’hospitalisation, pour ceux qui veulent une sécurité maximale en cas de coup dur sans payer pour les soins courants.
Puis, pour ajuster le prix de votre cotisation, vous pouvez ajouter des options :
- Options ÉCO (Optique, Dentaire ou Soins Courants) : elles peermettent de réduire vos garanties sur des postes dont vous n’avez pas besoin pour baisser votre mensualité ;
- Options Bien-être & Confort : à l’inverse, elles renforcent les remboursements pour la médecine douce (ostéopathie, psychologie), les cures thermales ou l’orthodontie.
Ces offres s’adressent aux seniors, familles, étudiants ou actifs !
Le niveau Etendu : pour cibler vos besoins essentiels
Cette gamme s’adresse à ceux qui ont des besoins spécifiques sur un ou deux postes de soins clés. Vous avez le choix entre plusieurs déclinaisons :
- Étendu éco dentaire : pour renforcer vos remboursements sur les couronnes et l’orthodontie ;
- Étendu éco optique et dentaire : le combo idéal pour bénéficier d’un excellent remboursement de vos lunettes tout en couvrant vos soins dentaires fréquents ;
- Étendu éco soins courants et audio : pour rembourser l’appareillage auditif et vos consultations chez le médecin ;
- Étendu éco optique, soins courants et audio : cette formule est conçue pour réduire vos frais de santé sur les postes les plus coûteux (optique et audition) sans négliger la prise en charge de vos visites chez le généraliste ou le spécialiste.
Le niveau Intermédiaire : l’équilibre au quotidien
Avec la gamme Intermédiaire, vous complétez efficacement les remboursements de la Sécurité sociale. C’est la solution parfaite pour réduire les frais non remboursés par la Sécu (le ticket modérateur) tout en gardant une cotisation maîtrisée.
Elle offre une flexibilité totale en vous permettant de choisir des renforts spécifiques sur les postes qui pèsent le plus dans votre budget santé.
Voici les 5 options proposées :
- Intermédiaire éco optique : pour une prise en charge renforcée de vos montures et verres, idéale si votre vue évolue régulièrement mais que vos autres besoins restent standards ;
- Intermédiaire éco optique et dentaire : une solution adaptée aux familles, offrant un compromis efficace pour le remboursement de lunettes et des soins dentaires courants (détartrage, caries) ou prothétiques ;
- Intermédiaire éco soins courants et audio : cette formule privilégie le remboursement des dépassements d’honoraires lors de vos consultations chez des médecins spécialistes (pédiatres, gynécologues, etc.) et l’appareillage auditif ;
- Intermédiaire éco soins courants, audio et dentaire : un contrat de mutuelle complet pour ceux qui n’ont pas de besoins en optique mais souhaitent être bien couverts pour les soins de ville et les interventions dentaires plus lourdes ;
- Intermédiaire éco soins courants, audio et optique : une couverture polyvalente qui rembourse les principaux postes de dépenses de santé.
Cette gamme est particulièrement adaptée si vous consultez souvent des médecins pratiquant des dépassements d’honoraires. Elle permet de réduire significativement votre reste à charge sur les consultations de spécialistes tout en bénéficiant de forfaits avantageux pour vos équipements.
Les offres de Malakoff Humanis sont des contrats responsables. Cela vous permet de bénéficier du 100 % santé.
Le niveau intégral : la couverture maximale
La gamme Intégral représente le haut de gamme de la mutuelle Malakoff Humanis. Elle s’adresse aux assurés qui ne souhaitent faire aucune concession sur leur santé et qui font face à des dépenses médicales importantes et régulières.
Actuellement, cette gamme se concentre sur une seule offre : Intégral éco optique et dentaire.
Elle a été pensée pour répondre aux problématiques de restes à charge élevés :
- Un remboursement lunettes premium : que vous ayez besoin de verres simples, complexes ou très complexes (progressifs), vous bénéficiez de forfaits en euros particulièrement protecteurs ;
- Une priorité au dentaire complexe : au-delà des soins courants, cette formule booste vos remboursements pour les prothèses, les couronnes, les bridges et même l’implantologie, qui est souvent très peu prise en charge par la Sécurité sociale ;
- La sérénité sur les soins de ville : vous bénéficiez également d’une excellente prise en charge des dépassements d’honoraires chez vos médecins spécialistes (gynécologues, ophtalmologues, dermatologues), vous évitant ainsi de payer de votre poche lors de chaque consultation.
Avec ce niveau de remboursement, cette offre est plus onéreuse, mais elle devient rapidement rentable si vous prévoyez des soins dentaires importants ou le renouvellement d’un équipement optique complexe dans l’année.
Les offres détaillées ci-dessus sont celles que vous retrouverez en comparant les mutuelles sur LeLynx.fr. Dans sa globalité, Malakoff Humanis propose également des mutuelles pour les travailleurs non-salariés.
Les options et services spécifiques de l’assureur
Au-delà des remboursements classiques, Malakoff Humanis propose des avantages exclusifs pour faciliter votre parcours de soin.
Le réseau de soins Kalixia
En tant qu’assuré Malakoff Humanis, vous bénéficiez du réseau Kalixia. Cela vous permet de profiter de tarifs négociés chez plus de 15 000 professionnels de santé (opticiens, dentistes, audioprothésistes). À la clé : des remises allant jusqu’à 40 % sur les verres et une limitation de vos restes à charge.
L’assistance et la prévention
Votre contrat inclut des services concrets pour vous accompagner :
- Téléconsultation médicale : accès 24h/24 et 7j/7 à un médecin via la plateforme Medaviz ;
- Accompagnement social : des aides spécifiques en cas de coup dur (hospitalisation, aide à domicile) ;
- Application mobile : pour gérer vos remboursements et envoyer vos factures d’un simple clic.
Quels sont les tarifs moyens de Malakoff Humanis ?
Les tarifs de Malakoff Humanis sont calculés en fonction de votre âge, de votre département de résidence et du niveau de garanties choisi.
Voici quelques estimations de tarifs de mutuelles moyens observés :
- Mutuelle pour étudiant ou jeune actif : à partir de 25,8 €/mois ;
- Mutuelle pour une famille : à partir de 104,09 €/mois ;
- Mutuelle pour senior : à partir de 54,78 €/mois.
Comment contacter Malakoff Humanis ?
Pour joindre les conseillers de Malakoff Humanis et obtenir des informations sur votre contrat ou vos remboursements, plusieurs solutions s’offrent à vous.
Vous pouvez privilégier les appels en composant le 3932 (service gratuit + prix de l’appel), une ligne ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.
Si vous êtes déjà client, le moyen le plus rapide pour transmettre vos factures ou suivre vos dossiers reste l’utilisation de votre espace client en ligne ou de l’application mobile dédiée. Ces outils digitaux vous permettent d’effectuer la majorité de vos démarches en toute autonomie.
Enfin, pour tout envoi de documents originaux ou de demandes de prise en charge par voie postale, vous devez adresser vos courriers à l’adresse suivante :
Malakoff Humanis
TSA 14201
59081 Lille Cedex 9.
Comment accéder à mon espace client Malakoff Humanis ?
Pour accéder à votre espace personnel, vous devez vous rendre sur le site officiel de l’assureur et cliquer sur l’onglet « Espace Particulier ». Votre identifiant est généralement votre adresse e-mail ou votre numéro de sécurité sociale. Vous pouvez également effectuer toutes vos démarches via l’application mobile Malakoff Humanis.