Les formules d’assurance santé La Banque Postale
L’offre assurance santé de la Banque Postale propose trois formules, composée chacune de trois niveaux de garanties. Toutes les formules couvrent le « panier 100% santé ».
Formule Famille-Adultes
Cette formule prévoit :
- La prise en charge des dépassements d’honoraires jusqu’à 260% de la couverture Sécurité Sociale ;
- Un forfait naissance jusqu’à 200€ ;
- Un forfait lit d’accompagnant pour les hospitalisations ;
- Une prise en charge des médecines alternatives ;
- Un forfait pour les vaccins non remboursés ;
- Le remboursement du vaccin anti grippal ;
- Des forfaits pour la contraception.
En option :
- Un forfait complémentaire de 300 € en cas d’hospitalisation ;
- Un forfait complémentaire de 350 € pour une couronne dentaire.
Formule Jeunes
Les garanties essentielles sont prévues :
- Un forfait de 125 € pour les vaccins non remboursés (vaccins du voyageur) ;
- Médecines complémentaires ;
- Forfaits pour la contraception et les dépistages VIH.
En option :
- Un forfait complémentaire de 300 € en cas d’hospitalisation ;
- Un forfait complémentaire de 350 € pour une couronne dentaire.
Formule Seniors
Les garanties adaptées dans les mutuelles santé pour les seniors sont prévues :
- Un forfait jusqu’à 400 € pour les frais de cure thermale ;
- Médecines complémentaires jusqu’à 120 € ;
- Jusqu’à 125 € pour les vaccins non remboursés ;
- Prise en charge de l’ostéodensitométrie jusqu’à 180% BRSS ;
- Lit d’accompagnant d’un assuré de + de 70 ans.
En option :
- Un forfait complémentaire de 300 € en cas d’hospitalisation ;
- Un forfait complémentaire de 350 € pour une couronne dentaire ;
- Des services comme l’aide à domicile ;
- Le service d’infirmiers à domicile.
Les options vous permettent de créer une formule de personnalisée et feront donc varier le tarif d’une mutuelle senior.
Comment contacter le service-client La Banque Postale ?
Si vous souhaitez avoir des renseignements sur votre contrat d’assurance santé La Banque Postale, vous pouvez contacter le service client par les moyens suivants :
- Par téléphone au 36 39 ou au 09 69 39 99 98 ;
- Directement dans un bureau de poste ;
- En ligne, via l’application ou les réseaux sociaux.
Comment résilier votre complémentaire santé La Banque Postale ?
Pour la résiliation de votre mutuelle santé La Banque Postale, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception mais seulement dans les conditions suivantes :
- A tout moment, sans justification, ni frais, après 1 an d’engagement dans le cadre de la loi infra-annuelle (dès le 1er décembre 2020) ;
- A la date d’échéance du contrat, avec préavis de 2 mois ;
- En cas d’adhésion à un contrat collectif de votre employeur ;
- En cas de hausse tarifaire liée à des dispositions réglementaires.