L’offre d’électricité ENI : tarifs et avis client

  • 1 minute pour comparer les offres du marché
  • Jusqu'à 174€ d'économies* pour un contrat d'électricité

Quelle est l’histoire du fournisseur d’électricité italien Eni ? Quelles sont les offres qu’il propose en France pour l’électricité ? D’où provient l’énergie qui alimente votre logement grâce à Eni ? Voici tout ce qu’il faut savoir pour bien comparer Eni avec les autres fournisseurs du marché.

Qui est le fournisseur Eni ?

Présent en France depuis 2003, l’italien Eni est l’un des fournisseurs alternatifs d’énergie présent sur le marché de l’électricité dans l’Hexagone. Eni se présente comme un acteur mondial de l’énergie, exerçant son acticité dans 69 pays pour fournir de l’électricité à plus de 10 millions de clients particuliers et professionnels en Europe.

Les offres électricité du fournisseur Eni

Eni propose en 2021 un ensemble de 5 offres d’énergie pouvant être déclinées pour contenir uniquement un contrat d’électricité, mais aussi des offres duales, c’est-à-dire comprenant l’électricité mais aussi le gaz.

Evo Eco – L’offre à prix indexés

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L’offre Evo Eco vous permet de profiter d’une offre à prix indexés suivant les évolutions des tarifs réglementés, avec une réduction de -7%.

Les points forts de l’offre Evo Eco :

  • Prix indexés ;
  • Possibilité de faire un geste pour la planète avec l’option compensation carbone et/ou reforestation à 1€/mois ;
  • Offre sans engagement.
Puissance souscrite Option tarifaire Base
Option tarifaire Heures Pleines (HP) /Heures Creuses
(HC)
Abonnement €/an (TTC) Consommation €/kWh (TTC) Abonnement €/an (TTC) Consommation HP €/kWh (TTC) Consommation HC€/kWh (TTC)
3 kVA 115,07€ 0,14941€
6 kVA 139,82€ 0,14941€ 151,23€ 0,17464€ 0,12810€
9 kVA 164,71€ 0,15388€ 183,96€

Astucio Eco – L’offre à prix bloqué eni offre eco

L’offre Astucio Eco vous permet de contrôler votre facture grâce à un prix bloqué pendant 3 ans. Concrètement, vous continuez de payer la même chose même si les tarifs réglementés de l’électricité augmentent.

A la date anniversaire de votre contrat, le prix électricité est révisable à la baisse si les tarifs réglementés ont baissés.

Les points forts de l’offre Astucio Eco :

  • Prix bloqué pendant 3 ans ;
  • Prix uniquement révisable à la baisse ;
  • Offre sans engagement ;
  • Possibilité de faire un geste pour la planète avec l’option compensation carbone et/ou reforestation à 1€/mois.
Pour souscrire au meilleur fournisseur d’électricité, il faut faire jouer la concurrence et ainsi déchiffrer les offres des acteurs sur le marché. Pour cela, il vous suffit de comparer les fournisseurs d’électricité.
Puissance souscrite Option tarifaire Base
Option tarifaire Heures Pleines (HP) /Heures Creuses
(HC)
Abonnement €/an (TTC) Consommation €/kWh (TTC) Abonnement €/an (TTC) Consommation HP €/kWh (TTC) Consommation HC€/kWh (TTC)
3 kVA 115,07€ 0,16134€
6 kVA 139,82€ 0,16134€ 151,23€ 0,18928€ 0,13774€
9 kVA 164,71€ 0,16628€ 183,96€

eni webeoWebeo 1 an – L’offre 100% web

L’offre Webeo 1 an est une offre d’énergie 100% web, c’est-à-dire que la gestion de votre contrat et vos contacts avec Eni sont toujours réalisés en ligne.

Cette offre propose des tarifs fixes du kWh et promet de bloquer votre prix de l’énergie sur un an.

De quoi profiter d’une facture stable pendant la durée de votre contrat. Avec Webeo vous bénéficiez d’un prix du kWh HT de l’électricité bloqué à -3%.

Les points forts de l’offre Webeo :

  • Offre 100% web ;
  • Réduction sur le prix de l’énergie HT et prix bloqué pendant 1 an ;
  • Offre sans engagement ;
  • Possibilité de faire un geste pour la planète avec l’option compensation carbone et/ou reforestation à 1€/mois.
Puissance souscrite Option tarifaire Base
Option tarifaire Heures Pleines (HP) /Heures Creuses
(HC)
Abonnement €/an (TTC) Consommation €/kWh (TTC) Abonnement €/an (TTC) Consommation HP €/kWh (TTC) Consommation HC€/kWh (TTC)
3 kVA 115,07€ 0,15419€
6 kVA 139,82€ 0,15419€ 151,23€ 0,18488€ 0,12713€
9 kVA 164,71€ 0,15884€ 183,96€
12 kVA 189,34€ 215,18€

Astucio Eco Protection Plus – L’offre 100% web

L’offre Astucio Eco Protection Plus est identique à l’offre Astucio Eco mais elle ajoute également une assistance électricité ou plomberie dans votre contrat en cas de sinistres ou de problèmes.

Les points forts de l’offre Webeo :

  • Prix bloqué pendant 3 ans ;
  • Pack assistance électricité, plomberie et gaz à 3,99€/mois pendant 3 ans ;
  • Offre sans engagement ;
  • Possibilité de faire un geste pour la planète avec l’option compensation carbone et/ou reforestation à 1€/mois.
Puissance souscrite Option tarifaire Base
Option tarifaire Heures Pleines (HP) /Heures Creuses
(HC)
Abonnement €/an (TTC) Consommation €/kWh (TTC) Abonnement €/an (TTC) Consommation HP €/kWh (TTC) Consommation HC€/kWh (TTC)
3 kVA 115,07€ 0,16134€
6 kVA 139,82€ 0,16134€ 151,23€ 0,18928€ 0,13774€
9 kVA 164,71€ 0,16628€ 183,96€

Comment comparer les différentes offres d’Eni ?

Vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité ? LeLynx.fr vous aide à comparer plus facilement les offres d’électricité.

De plus, la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) oblige tous les fournisseurs d’énergie à fournir une fiche d’information normée détaillant chaque offre de leur catalogue.

Faciles d’accès sur le site de tout fournisseur, comme c’est le cas chez Eni, ces fiches détaillent les principaux éléments à comparer :

Le prix et la manière dont il est calculé

  • Le prix de l’abonnement ;
  • Le prix du kWh d’électricité ;
  • Les taxes.
Il est indispensable de bien vérifier si le prix du kWh est un prix fixe ou un prix indexé sur les tarifs réglementés d’EDF ou Engie. Ce critère conditionne la stabilité de votre facture dans le temps. Selon les offres, les prix Eni sont indexés sur les tarifs réglementés ou fixes.

La gestion de la clientèle

Un bon fournisseur d’énergie est généralement un fournisseur disposant d’un bon service client. Le délai de réponse en cas de réclamation ou de litige, l’existence d’un espace client en ligne ou d’un réseau d’agence, ou encore les modalités de facturation de votre consommation électrique (mensualisation, modes de paiement…) sont autant d’éléments à comparer parmi les acteurs du marché.

D’où proviennent l’électricité livrés par Eni ?

Un autre critère pouvant intervenir lors de la comparaison de fournisseurs d’énergie : la provenance de l’électricité acheminés jusqu’à votre logement. Dans le cas d’Eni, le fournisseur italien précise sur son site internet que :

  • l’électricité est achetée par Eni sur le marché de gros via les producteurs, les traders ou d’acteurs étrangers importants de l’électricité en France. Cette électricité a comme sources un mélange des productions disponibles en France (nucléaire, renouvelable, ou charbon) ;
  • l’électricité verte procuré via Eni présente des garanties d’origine européenne, c’est-à-dire avec des sources d’énergie renouvelables situées en Europe.

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Souscrire une offre d’énergie chez Eni

Comme pour tout contrat d’électricité, la souscription d’un nouveau contrat est une démarche simple et rapide, notamment si votre logement est déjà relié au(x) réseau(x) d’énergie qui vous concernent.

Les documents suivants sont habituellement nécessaires pour finaliser votre souscription :

  • votre adresse complète (bâtiment, étage, porte…) ;
  • votre dernière facture d’électricité ;
  • votre relevé de compteur électrique ;
  • votre RIB (relevé d’identité bancaire) si vous souhaitez adhérer au prélèvement automatique.

Si vous emménagez dans un nouveau logement, le nom de l’ancien occupant peut être une information utile pour votre fournisseur d’électricité afin d’ouvrir votre contrat le plus rapidement possible.

A savoir que si la souscription d’un contrat d’électricité est une démarche particulièrement simple, c’est également le cas de la résiliation. Votre contrat d’énergie est sans engagement chez Eni, comme chez l’ensemble des fournisseurs alternatifs ou historiques (EDF et Engie) présents sur le marché.

Astuce Malynx !

Pour autant, si vous souhaitez simplement changez de fournisseur, inutile de résilier vous-même votre ancien contrat puisque c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupe de ces formalités à votre place.

Les différents moyens de contacter Eni

Le fournisseur Eni propose différents points de contact :

  • Appeler le 32 94, du lundi au vendredi de 9h à 19h et samedi de 9h à 13h ;
  • Demander à être rappelé gratuitement par un conseiller en laissant votre numéro sur le site d’Eni ;
  • Par courrier : Eni Service Consommateurs, TSA 60220, 35507 VITRE Cedex (demande traité si réclamation déjà réalisée auprès du service client) ;
  • Remplir le formulaire de contact sur le site internet.

Ces moyens de contact sont à privilégier pour toute demande de réclamation ou en cas de litige entourant vos contrats d’électricité .

Avis clients Eni

L’avis des clients Eni est considéré avec attention par le service clients du fournisseur, qui a obtenu de bons résultats sur Avis Vérifiés ainsi que le prix du meilleur fournisseur d’énergie 2019-2020.

Retour sur l’histoire d’Eni, une entreprise italienne

Les initiales d’Eni correspondent en italien à « Ente Nazionale Idrocarburi », c’est-à-dire la société nationale italienne des hydrocarbures.

Cette société italienne privée d’hydrocarbure a été créée en 1953 sous la présidence d’Enrico Mattei. Malgré une privatisation en 1998, l’État italien conserve 30,3% du capital d’Eni.

Eni est une société présente dans la production, le transport, la transformation et la commercialisation d’énergie, qui exerce ses activités dans 69 pays à travers le monde. Il s’agit de la première société italienne et du 5ème groupe pétrolier mondial derrière ExxonMobil, BP, Royal Dutch Shell, Total (classement par chiffre d’affaires).

Présente en France depuis 2003, Eni fournit aujourd’hui particuliers, professionnels, entreprises, copropriétés, grands comptes tertiaires et industriels et collectivités. En 2014, le gouvernement italien nomme Emma Marcegaglia au poste de présidente d’Eni.

Des engagements environnementaux

Depuis 2016, Eni Gas & Power France dispose des certifications OHSAS 18001 (Santé et sécurité), ISO 14001 (Protection de notre environnement) et ISO 50001 (Gestion des énergies). Ces 3 certifications garantissent une meilleure performance environnementale grâce à l’intégration de l’éco-responsabilité à tous les systèmes d’activités de l’entreprise.

Eni en quelques chiffres clés

  • Création en 1953 ;
  • Présent dans 66 pays ;
  • Pas moins de 32 000 salariés ;
  • Plus de 9 millions de clients particuliers et professionnels en Europe ;
  • 78,822 milliards d’euros de chiffre d’affaire en 2019 ;
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