✓ Les offres gaz Plenitude (Plenifix 1 an et Plenifix 2 ans) proposent un prix du kWh fixe pendant la durée du contrat.
✓ Elles permettent de se protéger des hausses de marché, mais peuvent être moins compétitives si les prix du gaz baissent.
✓ Leur intérêt dépend fortement de votre consommation annuelle et de votre zone tarifaire.
Les offres de gaz proposées par Plenitude
Plenitude met à disposition des particuliers deux offres baptisées Plenifix 1 an Gaz et Plenifix 2 ans Gaz. Ces offres reposent sur le principe de la stabilité des prix, ce qui constitue un argument rassurant dans un contexte de marché volatile.
Plenifix 1an Gaz
Cette formule engage le fournisseur de gaz à maintenir le prix du kWh de gaz pendant 12 mois :
- Durée : 1 an de prix fixe, avec tacite reconduction au terme du contrat ;
- Intérêt : convient aux consommateurs qui souhaitent tester un prix bloqué sur une période relativement courte, tout en gardant la possibilité de changer de fournisseur de gaz si une offre plus compétitive se présente ;
- Limite : en cas de baisse significative des prix du gaz, le client ne bénéficie pas d’une facture réduite, puisqu’il reste sur un prix fixé à la signature.
Plenifix 2ans Gaz
Sur le même principe, Plenitude propose une offre à prix fixe sur deux ans :
- Durée : 24 mois, avec prix du kWh et abonnement bloqués ;
- Intérêt : adaptée aux consommateurs recherchant une réelle stabilité budgétaire, notamment les familles ou les logements à forte consommation ;
- Limite : moins de flexibilité. Si le marché devient plus avantageux, le consommateur risque de payer plus cher que la moyenne.
Plenitude propose également des offres combinées électricité + gaz, permettant de regrouper ses contrats. L’avantage réside dans la simplicité de gestion, mais le client doit comparer les deux énergies séparément pour vérifier la compétitivité réelle de l’ensemble.
Vous n’êtes pas certain de votre choix ? Prenez le réflexe malynx d’utiliser un comparateur de fournisseur de gaz pour découvrir et souscrire les offres les plus compétitives du marché.
Quels sont les prix du gaz de Plenitude ?
Le gaz naturel en France est facturé différemment selon deux paramètres : la zone tarifaire et le profil de consommation :
- Zone tarifaire : 6 zones existent en France, la zone 1 étant la moins chère, la zone 6 la plus chère ;
- Consommation : le prix de l’abonnement de gaz et du kWh varie selon que vous êtes en petit consommateur (cuisson/eau chaude) ou gros consommateur (chauffage au gaz).
Ainsi, une maison chauffée au gaz en zone 6 paiera plus cher qu’un appartement utilisant le gaz uniquement pour la cuisine en zone 1.
Les prix de Plenitude sont-ils compétitifs par rapport au prix repère ?
Lors que le prix du marché est en hausse, les offres Plenifix se révèlent intéressantes car elles protègent contre les augmentations. En revanche, lorsque le prix repère du gaz diminue, rester sur un prix bloqué peut être désavantageux.
Un consommateur doit donc toujours comparer le tarif Plenitude à ce prix repère pour savoir si l’offre est compétitive au moment de la souscription.
Quels sont les avantages et inconvénients de l’offre gaz Plenitude ?
Comme tout contrat d’énergie, les offres Plenifix présentent des forces et des faiblesses qu’il est essentiel de connaître.
Points positifs :
- Prix bloqué sur 1 ou 2 ans, qui protège des hausses du marché ;
- Lisibilité budgétaire : le client connaît à l’avance le prix appliqué durant la période d’engagement ;
- Flexibilité : comme toutes les offres de marché, elles sont sans engagement au sens légal (résiliables à tout moment sans frais) ;
- Offres combinées possibles pour simplifier la gestion électricité + gaz.
Limites :
- Pas toujours compétitives : en cas de baisse des prix, vous payez potentiellement plus cher que le Prix Repère ;
- Peu d’engagement environnemental : contrairement à certains concurrents, Plenitude ne met pas en avant de forte part de biogaz dans ses offres standard ;
- Abonnement parfois plus élevé que d’autres fournisseurs, ce qui impacte la facture annuelle.
Souscrire une offre de gaz Plenitude: comment ça marche ?
Comme pour la majorité des fournisseurs de gaz, Plenitude donne la possibilité de souscrire un contrat de gaz par téléphone ou en ligne, les bureaux accueillant une clientèle se faisant de plus en plus rare.
Aujourd’hui, vous pouvez effectuer votre souscription par téléphone en appelant le service commercial au 3294. Si vous ne souhaitez pas passer plusieurs minutes à attendre au téléphone, la souscription en ligne est accessible. Il vous suffit simplement de sélectionner l’offre qui vous intéresse, puis de cliquer sur le bouton « Souscrire ».
Dans les deux cas, certains documents vous seront demandés, comme vos coordonnées dont l’adresse complète de votre logement, ainsi que le numéro de votre compteur de gaz et vos précédents relevés.
Pour rapper, changer de fournisseur de gaz est aujourd’hui très simple. Généralement, ce sont les fournisseurs qui se chargent de la résiliation de votre ancien contrat de gaz.
Déménagement: comment se déroule la souscription auprès de Plenitude ?
Vous êtes en plein déménagement et vous souhaitez souscrire un contrat Plenitude pour votre fourniture de gaz ? Voici les étapes à suivre pour un emménagement sans encombre :
- Munissez-vous des informations suivantes : adresse du prochain logement, date d’emménagement, relevé de compteur du futur domicile ou le nom du précédent occupant.
- Contactez le service commercial de Plenitude par téléphone ou via un formulaire de contact. Ce sont les conseillers de Plenitude qui prennent en charge la résiliation de votre ancien contrat d’énergie.
- Et voilà c’est fini !
La souscription d’un contrat d’énergie est une étape très simple. Si votre nouveau nid douillet nécessite une première mise en service du gaz, c’est au fournisseur de gaz de contacter GRDF, le gestionnaire du réseau.
Si vous êtes déjà client Plenitude et que vous désirez conserver votre contrat, sachez que vous pouvez réaliser l’ensemble des démarches via votre espace client. Néanmoins, pour tous les déménagements, vous devez résilier votre contrat actuel pour en souscrire un nouveau, même si vous restez abonné au même prestataire.
Numéro Plenitude : comment contacter le fournisseur ?
Le géant historique italien possède trois principaux canaux de contact. Vous pouvez joindre l’un de ses conseillers par téléphone, email ou courrier :
- Service commercial : 3294 (prix d’un appel national depuis un téléphone portable ou fixe). Vous pouvez contacter ce numéro si vous avez une question par rapport à l’une des offres de Plenitude ;
- Service client : 09 78 46 17 17 (service gratuit + prix d’un appel local depuis un poste fixe) ou par mail, à contact@eniplenitude.fr : ce service est dédié aux clients Plenitude ;
- Service consommateurs : pour vos réclamations, vous devez adresser un courrier à l’adresse suivante,
Plenitude Service Client
TSA 60220
35507 VITRE CEDEX.
Le service client et commercial peut aussi être joint via un formulaire en ligne disponible sur le site internet du prestataire.
Plenitiude a également mis en place un service de rappel gratuit. Pour cela, rendez-vous sur le site du fournisseur de gaz, une bulle jaune apparaîtra sur le côté droit de votre écran. Cliquez dessus et entrez le numéro sur lequel vous souhaitez être rappelé. Ce dispositif est entièrement gratuit.
En savoir plus sur Plenitude
En 2021, le marché de l’énergie a traversé une crise sans précédent, soulevant des interrogations d’ordre économique, éthique et environnemental parmi les Français. En tant qu’acteur majeur du secteur de l’énergie, il est de notre responsabilité d’apporter des réponses concrètes à ces préoccupations. C’est dans cette optique que nous avons lancé Plenitude en octobre 2022, en réalisant des investissements massifs pour répondre à ces enjeux. Nous avons développé des offres vertes d’énergie 100 % garanties d’origine renouvelable française et renforcé notre expertise en recrutant et formant des spécialistes du secteur : des experts énergie. Leur mission est d’accompagner nos clients au quotidien et de répondre à toutes les questions, en instaurant une relation de proximité et de confiance. Les avis sur le fournisseur de gaz Plenitude
Plenitiude met un point d’honneur à satisfaire ses clients, que ce soit pour la souscription d’un contrat de gaz et/ou d’électricité. L’entreprise a d’ailleurs été élue « Meilleur fournisseur énergétique 2020-2021 » par l’institut d’études marketing Inma Stratmarketing.
Voici les principaux avis clients positifs de Plenitude :
- Un service client à l’écoute et efficace ;
- Un fournisseur expérimenté et possédant un véritable savoir-faire dans le secteur de l’énergie ;
- Une souscription de contrat rapide ;
- Une gestion de contrat facilitée par l’espace client.
Plenitiude possède également quelques commentaires négatifs, malgré une satisfaction client à hauteur de 90% (chiffre disponible sur le site du fournisseur) :
- Des mauvaises estimations de consommation ;
- Des problèmes lors de la résiliation du contrat ;
- Des offres qui s’avèrent finalement moins compétitives que le reste du marché.
Foire aux questions (FAQ)
D’où provient le gaz fourni par Plenitude ?
Eni distribue du gaz provenant en majorité de Norvège. Néanmoins, c’est le même gaz qui est desservi chez tous les Français. Que vous souscriviez Plenitude ou Engie, vous recevrez le même gaz. Cette énergie est distribuée à travers le même réseau en France. Chaque souscripteur d’un contrat de gaz reçoit la même qualité de gaz, sur tout le territoire.
Comment résilier un contrat Plenitude Gaz ?
Dans le cas d’un simple changement de fournisseur, c’est votre nouveau prestataire d’énergie qui prendra à sa charge les étapes de résiliation de votre contrat Plenitude . Choisissez votre fournisseur, faites-lui part de votre choix d’offre de gaz et de la date à laquelle vous souhaitez commencer le contrat. Vous n’avez plus rien à faire ! Vous recevrez simplement un courrier de confirmation ainsi qu’une facture de régularisation de la part d’Eni.
Quel est le distributeur de gaz le moins cher en France ?
Avec l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, des dizaines de fournisseurs sont arrivés en France. Proposant des offres aux prix du marché, c’est-à-dire dont le prix du kWh est fixé par l’opérateur, ces fournisseurs alternatifs commercialisent généralement des offres moins chères que le tarif réglementé. Parmi les fournisseurs les moins chers, on compte TotalEnergie, Plénitude , Dyneff ou encore Vattenfall. Sachez que le fournisseur historique, Engie, propose également des offres aux prix du marché.