✔️Il existe deux formules d’assurance multirisque habitation chez Getsafe : Confort ou Premium.
✔️Vous pouvez personnaliser votre assurance en ajoutant des garanties supplémentaires.
✔️Les assurés Getsafe peuvent joindre leur assurance depuis l’application ou par mail.
✔️L’assureur Getsafe a cessé ses activités en France et n’accepte plus de nouveaux clients depuis 2024.
Les formules d’assurance habitation Getsafe
Getsafe commercialise deux formules d’assurance multirisque habitation (MRH) :
- L’assurance habitation Confort ;
- L’assurance habitation Premium.
Vous êtes à la recherche d’un contrat d’assurance habitation pas cher qui couvre seulement le minimum légal et la responsabilité civile ? Utilisez notre comparateur d’assurance pour le trouver !
Les garanties incluses
La liste des garanties de l’assurance habitation Getsafe dépend du contrat.
Assurance Confort | Assurance Premium | |
|---|---|---|
Incendies | ✔️ | ✔️ |
Évènements climatiques | ✔️ | ✔️ |
Catastrophes naturelles | ✔️ | ✔️ |
Catastrophes technologiques | ✔️ | ✔️ |
Attentats et acte de terrorisme | ✔️ | ✔️ |
Dégâts des eaux | ✔️ | ✔️ |
Responsabilité civile | ✔️ | ✔️ |
Défense pénale et recours suite à un accident | ✔️ | ✔️ |
Assistance (hébergement temporaire, réparations, intervention d’un serrurier, etc.) | ✔️ | ✔️ |
Frais supplémentaires (démolition, nettoyage, relogement temporaire, etc.) | ✔️ | ✔️ |
Vol et vandalisme | ❌ | ✔️ |
Bris de glace | ❌ | ✔️ |
Dommages électriques | ❌ | ✔️ |
Plus protectrice, la formule Premium est aussi plus chère que l’assurance Confort.
Les garanties en option
Vous aimeriez une meilleure assurance habitation pour être couvert dans toutes les circonstances ou presque ? Vous pouvez ajouter des options à votre contrat comme la garantie :
- Rééquipement à neuf pour le remplacement de vos biens ;
- Objet de valeur pour vos bijoux et objets de collection ;
- Aménagement extérieur pour assurer votre mobilier de jardin, votre barbecue ou votre serre ;
- Piscine, spa et jacuzzi qui protège l’installation et les équipements annexes (pompe, éclairage, chauffage) ;
- Énergies renouvelables pour assurer par exemple vos panneaux solaires et votre pompe à chaleur ;
- Dépendance pour protéger votre cave ou votre garage.
Bon à savoir
Comme toutes les assurances, Getsafe applique des exclusions de garantie. Vous ne serez pas indemnisé si vous avez volontairement provoqué le sinistre ou si le dommage a été commis par un véhicule qui devait être assuré (voiture, remorque ou caravane).
Le tarif de l’assurance habitation Getsafe
Le prix de l’assurance habitation dépend de plusieurs critères comme :
- Les caractéristiques du logement (adresse, étage, type de bien, superficie, nombre de pièces) ;
- La valeur des objets à assurer ;
- Votre profil (propriétaire, locataire, propriétaire non occupant) ;
- Le niveau de garantie.
Le tarif de l’assurance dépend aussi de l’assureur. Chez un assureur 100 % digital, comme Getsafe, les coûts de fonctionnement sont moins importants et les tarifs plus attractifs pour les clients que chez une banque ou un assureur traditionnel. Le prix de la cotisation chez un assureur en ligne est en moyenne compris entre 75 et 150 euros.
Les avis des clients sur l’assurance habitation Getsafe
Getsafe comptabilise plus de 6 000 avis sur Trustpilot et récolte la note de 4,4/5. 69 % des clients ont décerné 5 étoiles à leur assurance et 20 % des votants une seule étoile.
Assurance habitation Getsafe : avis positifs
Les clients apprécient la facilité de souscription et les tarifs abordables.
« Parfait pour le moment. »
Avis laissé en juillet 2023 sur Google Play par Nadia Salhi.
« Description du contrat claire, mais aucune déclaration de sinistre testée. »
Avis laissé en octobre 2019 sur Google Play par un utilisateur anonyme.
Assurance habitation Getsafe : avis négatifs
Les clients mécontents font part :
- D’une résiliation par l’assurance après un sinistre ;
- De litiges lors du traitement et du calcul de l’indemnisation ;
- De difficultés à joindre leur assureur ou à effectuer la déclaration de sinistre.
« Assurance pas chère, mais on sait pourquoi. Elle nous a résilié dès le 1er sinistre. Sachant qu’en l’occurrence, il s’agissait d’un dégât des eaux dû au voisin du dessus. Elle n’a donc rien eu à payer ! Elle ne nous a pas même dédommagés pour nos affaires qui ont été touchées et qui comportaient des moisissures ! »
Avis laissé en novembre 2024 sur Trustpilot par Sébastien D.
« J’ai eu un incendie à mon domicile et impossible de joindre le service sinistre ni par téléphone ni par email, je trouve cela scandaleux de ne pas avoir de réponse suite à un sinistre comme celui-ci. »
Avis laissé en mai 2024 sur Trustpilot par Sarah B.
Comment contacter Getsafe ?
Vous pouvez contacter Getsafe en ligne :
- Depuis votre espace personnel sur le site ou l’application ;
- Par mail à l’adresse support-fr@hellogetsafe.com
Vous pouvez également adresser un courrier à Getsafe à l’adresse suivante :
Getsafe Insurance Ag
WALDHOFER STR. 102
69123 HEIDELBERG
Allemagne
Foire aux questions (FAQ)
Quels sont les avis sur l’assurance habitation Getsafe ?
Getsafe recueille une majorité d’avis favorables de la part de ses clients. L’assurance est notée 4,4/5 sur Trustpilot, 4,5/5 sur Google Play et 4,8/5 dans l’App Store. Les assurés apprécient les tarifs et la simplicité des procédures de souscription et de déclarations de sinistres. Les mécontents se plaignent de résiliations du fait de l’assureur et de litige dans le traitement des sinistres.
L’assurance Getsafe accepte-t-elle de nouveaux clients en France ?
Getsafe a arrêté en février 2024 la souscription de contrats d’assurance habitation pour de nouveaux clients. L’entreprise explique cette décision par une volonté de faire évoluer ses offres.
Mon assureur a-t-il le droit de résilier mon contrat d’assurance habitation ?
Votre assureur a le droit de résilier votre contrat après un sinistre, même si vous n’en êtes pas responsable. Il peut aussi vous résilier à l’échéance annuelle sans se justifier. Il peut également mettre fin à votre assurance si vous ne payez pas votre cotisation, si vous avez fait une fausse déclaration ou pour aggravation du risque.
Combien coûte une assurance habitation ?
Le prix de l’assurance habitation dépend de plusieurs critères, comme l’adresse, les caractéristiques du logement, le niveau de garantie et l’assureur. Comptez quelques euros chaque mois pour assurer un studio auprès d’un néoassureur et plusieurs centaines d’euros par an pour une maison.