🌱 L’automédication est le fait de prendre un traitement sans avoir consulté son médecin.
💊 Les médicaments vendus sans ordonnance en pharmacie et en parapharmacie ne sont pas remboursés par la Sécurité sociale, mais ils peuvent être pris en charge par la complémentaire santé.
📑 Vous devez pour cela souscrire un contrat avec un forfait automédication ou médecines douces.

Qu’est-ce que l’automédication ?
L’automédication est une pratique courante et tout à fait légale. Elle est même bénéfique, à condition de respecter certaines règles.
Définition et quelques exemples
L’automédication désigne le fait de prendre un médicament sans avis ni prescription d’un médecin. Elle peut prendre plusieurs formes :
- L’achat et la prise d’un médicament disponible sans ordonnance à la pharmacie ;
- L’achat et la prise de compléments alimentaires en vente libre dans le but d’améliorer sa forme et son bien-être ;
- La prise d’un traitement prescrit auparavant et dont il nous reste quelques cachets.
L’automédication est fréquemment utilisée pour soulager des symptômes légers ou des troubles passagers comme :
- Le rhume ;
- Les maux de gorge ;
- Les douleurs ;
- La diarrhée ;
- La constipation ;
- Les allergies.
S’automédiquer permet de soulager rapidement les symptômes. C’est aussi un moyen de gagner du temps et un peu d’argent en ne se rendant pas chez son médecin traitant.
Les meilleures mutuelles apportent une prise en charge des médicaments sans ordonnance.
Les modes de délivrance des médicaments sans ordonnance
En France, l’Agence nationale de la sécurité du médicament (ANSM) autorise et classe les médicaments. Certaines substances sont délivrées uniquement sur ordonnance. Mais d’autres sont accessibles sans avoir vu de médecin.
On distingue alors deux types de médicaments sans ordonnance :
- Les médicaments en accès direct ou dit de médication officinale sont vendus dans les pharmacies, sur les rayons. Le pharmacien vous conseille sur leur utilisation et la posologie à respecter. Ces produits sont destinés aux adultes et faciles à administrer (sirop, comprimés, poudre à diluer, etc.) ;
- Les médicaments à prescription facultative peuvent être prescrits par votre médecin ou achetés sans son avis en pharmacie. Ils ne sont cependant pas en accès direct sur les rayons de l’officine. Vous devez les demander au pharmacien. Après avoir vérifié que la substance est adaptée à vos symptômes et ne présente aucun danger, le professionnel vous explique les doses et la durée du traitement à respecter. Il procède ensuite à la vente.
En France, seuls les pharmaciens titulaires d’une officine de pharmacie ont l’autorisation de vendre des médicaments ou d’ouvrir une parapharmacie. Cela vaut également pour la vente en ligne. Avant de faire vos achats sur Internet, vérifiez toujours que le site dépend d’une pharmacie détenant une licence et est autorisé par l’Agence Régionale de Santé (ARS).
Les précautions à prendre pour l’automédication
Mal utilisée, l’automédication est inefficace. Elle peut entraîner :
- Des interactions médicamenteuses ;
- Des allergies ;
- Des effets indésirables sur votre santé.
Vous avez décidé de soigner tout seul votre rhume des foins, votre mal des transports ou votre mal de dos ? Voici les précautions à prendre :
- Ne pratiquez pas l’automédication si vous êtes enceinte, que vous allaitez, que vous avez plusieurs maladies ou sur les enfants ;
- Achetez uniquement des produits vendus en vente libre en pharmacie ;
- Demandez conseil à votre pharmacien et suivez ses instructions ;
- Respectez les doses et la durée du traitement préconisée ;
- Prenez une seule substance à la fois ;
- Si les symptômes persistent au-delà de la durée du traitement prévue, prenez rendez-vous avec votre médecin.
De plus, il est fortement déconseillé de reprendre les médicaments utilisés pour soigner une maladie antérieure. En effet, les mêmes symptômes peuvent avoir des causes différentes et le traitement pourrait s’avérer inefficace, voire aggraver la situation.
L’Assurance maladie rembourse-t-elle les médicaments sans ordonnance ?
La Sécurité sociale rembourse seulement les traitements prescrits par un professionnel de santé (généraliste, spécialiste, sage-femme, chirurgien-dentiste, infirmier, etc.). Vous ne serez donc pas remboursé si vous vous procurez des médicaments en accès libre.
Vous ne serez pas non plus pris en charge si vous achetez des médicaments à prescription facultative sans avoir d’ordonnance.
Bon à savoir
Depuis le 19 juin 2024, la loi autorise les pharmaciens à délivrer certains antibiotiques sans prescription médicale pour traiter les cystites et les angines. Ils doivent au préalable effectuer un test rapide d’orientation diagnostique (TROD). Ces soins sont remboursés par l’Assurance maladie.
La mutuelle rembourse-t-elle l’automédication ?
Le remboursement des médicaments non prescrits dépend de votre contrat. Les formules de base ne comprennent généralement pas la prise en charge de l’automédication par la complémentaire santé.
Le forfait automédication des mutuelles
Le remboursement se fait le plus souvent sous forme de forfait « automédication », avec un plafond annuel à ne pas dépasser. Il peut aller jusqu’à 200 euros.
Certaines complémentaires santé incluent le remboursement des médicaments sans ordonnance dans le forfait « médecines douces » ou « médecines alternatives ». La prise en charge est aussi soumise à un plafond par année et par bénéficiaire.
Les modalités de remboursement
La prise en charge des médicaments non prescrits par la mutuelle n’est pas automatique. Pour réduire votre reste à charge, vous devez transmettre votre ticket de caisse ou une facture à votre complémentaire santé, soit par courrier, soit en ligne.
Bon à savoir
Certaines complémentaires santé ont une liste des médicaments remboursés par la mutuelle dans le cadre de l’automédication. Pensez à la vérifier avant d’envoyer votre facture.
Comment trouver une mutuelle qui prend en charge l’automédication ?
Toutes les complémentaires santé ne prennent pas en charge l’automédication. Pour en trouver une qui rembourse les médicaments en vente libre, le plus simple est d’utiliser un comparateur santé en ligne. Après avoir répondu à quelques questions et indiqué vos besoins, dont le forfait remboursement des médicaments sans ordonnance, vous recevrez plusieurs devis de mutuelle personnalisés.
Cette prestation représente un surcoût pour votre cotisation annuelle. Avant de signer, vérifiez qu’il est supérieur au remboursement prévu pour l’automédication. Comparez également le prix de la cotisation, les produits éligibles et le plafond du forfait pour trouver la meilleure offre.
Foire aux questions (FAQ)
Comment savoir si un médicament est remboursé par la mutuelle ?
Commencez par regarder si le médicament est remboursé par la Sécurité sociale. Si c’est le cas, il le sera aussi par votre complémentaire. Si l’Assurance maladie n’intervient pas, contactez votre assurance santé ou relisez votre contrat pour savoir si vous êtes pris en charge dans le cadre du forfait automédication de la mutuelle.
Quels sont les médicaments remboursés par la mutuelle ?
Les médicaments remboursés par la Sécurité sociale sont remboursés par votre complémentaire. Si vous achetez un traitement en libre-service, vous serez remboursé uniquement si votre contrat santé inclut un forfait automédication.
Comment savoir si un médicament est remboursable ou non ?
Le gouvernement publie et met à jour les médicaments remboursables par l’Assurance maladie. Vous pouvez la trouver en consultant le Journal officiel. Mais le plus simple est de demander à votre pharmacien. Il pourra vous dire le prix du traitement, s’il est remboursable et à quel taux (60 %, 30 % ou 15 %).
Les compléments alimentaires sont-ils pris en charge par les mutuelles ?
Certains compléments alimentaires, lorsqu’ils sont prescrits par un médecin, peuvent être remboursés par l’Assurance maladie. Dans ce cas, ils sont aussi pris en charge par la mutuelle. Lorsqu’ils sont en accès direct, ils sont remboursés par la complémentaire santé seulement dans le cadre d’un forfait « médecines douces », à condition d’être inscrits sur la liste des médicaments éligibles.