L’offre Mes Jours Zen d’EDF : détails, tarifs, avis clients

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Mes Jours Zen est une offre d’électricité d’EDF qui correspond bien aux ménages désireux d’économiser sur leur consommation d’énergie durant le week-end et les jours fériés. Vous voulez en savoir plus sur cette offre, ses tarifs et sur ce qu’en pensent ses abonnés ? LeLynx.fr vous dit tout.

Présentation de l’offre

L’histoire de l’offre d’électricité Mes jours Zen

C’est en 2019 que le fournisseur d’électricité EDF a annoncé la naissance de son offre « Mes Jours Zen ». On peut compter deux catégories d’offres au sein de cette création :

  • L’offre Mes Jours Zen ;
  • L’offre Mes Jours Zen Plus.

Le but de cette gamme : donner aux clients EDF la possibilité de payer moins cher leur électricité grâce à des prix du kWh Hors Taxes qui se veulent plus abordables que le tarif réglementé de vente (TRV) en Heures Pleines !

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Le principe de l’abonnement Mes Jours Zen

La réduction sur les prix de l’électricité a lieu exclusivement :

  • Les week-ends ;
  • Les jours fériés.

EDF a voulu s’adapter aux différents modes de consommation des usagers, notamment pour les compteurs qui ont une puissance égale ou supérieure à 6 kVA. Ce sont les particuliers en possession d’un compteur Linky qui sont concernés. Si ceux-ci passent davantage de temps chez eux durant les fins de semaine et les jours fériés, ils sont totalement gagnants dans cette opération.

L’engagement avec l’offre Mes Jours Zen

Mes Jours Zen est une offre à prix de marché.

Savez-vous faire la différence entre une offre à prix de marché et une offre au tarif réglementé de vente ? La première dispose d’un prix défini par le fournisseur lui-même et donc le tarif du marché comprenant approvisionnement, stockage etc. Tandis que la seconde dispose d’un prix défini mensuellement par les autorités publiques, d’abord européenne puis nationale.

Les offres à prix de marché n’incluent pas de durée de contrat et sont sans engagement !

Quelle est la différence entre les offres Mes Jours Zen et Mes Jours Zen Plus ?

Mes Jours Zen en détails

Un client EDF qui a un abonnement Mes Jours Zen peut se décider entre deux options :

  • EDF Zen option week-end : c’est une offre qui convient aux personnes qui consomment surtout de l’électricité le week-end et les jours fériés, -30% sur le prix du kWh Hors Taxes ;
  • EDF Zen option Heures Creuses + Week-end : l’offre rassemble les mêmes atouts que l’option week-end citée au-dessus auxquels viennent s’ajouter les 8 heures d’heures creuses Enedis durant la semaine.

Mes Jours Zen Plus en détails

Si vous êtes sur le point de lancer une souscription d’un contrat d’électricité Mes Jours Zen Plus, sachez que vous avez le choix entre deux options :

  • EDF Zen option week-end : c’est une offre pratique pour les personnes qui consomment de l’électricité le samedi et le dimanche + 1 jour en semaine (le lundi, le mercredi ou le vendredi) ;
  • EDF Zen option week-end + heures creuses : c’est une offre qui regroupe les avantages de l’option week-end citée juste au-dessus, auxquels viennent s’ajouter les 8 heures d’heures creuses Enedis durant la semaine.

À retenir : les économies ne sont réelles que si le client réduit sa consommation d’électricité durant les horaires les plus coûteux !

Economies d'énergie

Tarif de l’offre Mes Jours Zen

Attention : ces tarifs sont valables en octobre et sont susceptibles d’évoluer dans le temps.

Option de Base

Puissance souscrite (kVA)Abonnement mensuel (€ TTC/mois)Prix du kWh (cts € TTC/kWh)
38,7415,00
611,4715,00
914,2715,44
1217,1215,44
1519,8115,44
1822,5915,44
2428,4015,44
3034,0315,44
3639,8115,44

Option Heures Creuses / Heures Pleines

Puissance souscrite (kVA)Abonnement mensuel (€ TTC/mois)Prix du kWh (cts € TTC/kWh) Heures PleinesPrix du kWh (cts € TTC/kWh) Heures Creuses
612,1517,4913,12
915,4217,4913,12
1218,6017,4913,12
1521,7017,4913,12
1824,6417,4913,12
2431,0017,4913,12
3036,8517,4913,12
3642,6117,4913,12

Option de Base + 1 jour

Puissance souscrite (kVA)Abonnement mensuel (€ TTC/mois)Prix du kWh (cts € TTC/kWh)
38,7415,00
611,4715,00
914,2715,44
1217,1215,44
1519,8115,44
1822,5915,44
2428,4015,44
3034,0315,44
3639,8115,44

Option Heures Creuses / Heures pleines + 1 jour

Puissance souscrite (kVA)Abonnement mensuel (€ TTC/mois)Prix du kWh (cts € TTC/kWh) Heures PleinesPrix du kWh (cts € TTC/kWh) Heures Creuses
612,1517,4913,12
915,4217,4913,12
1218,6017,4913,12
1521,7017,4913,12
1824,6417,4913,12
2431,0017,4913,12
3036,8517,4913,12
3642,6117,4913,12

Comment souscrire à l’offre Mes Jours Zen ?

La nécessité du compteur Linky

Détenir un compteur Linky est absolument nécessaire pour bénéficier de l’offre EDF Mes Jours Zen !

Qu’est-ce qu’un compteur Linky ?

Le compteur Linky est ce qu’on appelle un compteur communicant. Il reçoit votre consommation d’électricité et les fait parvenir directement au gestionnaire et distributeur de réseau Enedis. Enedis fait à son tour passer les informations à EDF, qui se sert de cette base de données réelle pour calculer votre facture d’électricité. Vous avez donc la main sur votre consommation d’électricité au jour le jour depuis votre application EDF & MOI.

Relever votre compteur à distance est donc un des points forts de l’offre EDF Mes Jours Zen, ce qui rend le compteur Linky indissociable de celle-ci.

Les moyens pour souscrire une offre Mes Jours Zen

Nouveau client EDF ? Pour souscrire un contrat d’électricité Mes Jours Zen, il vous suffit de contacter le fournisseur par téléphone au numéro EDF suivant : 3004.

En possession d’un contrat EDF, vous désirez changer pour Mes Jours Zen ? Il faut alors que vous appeliez ce numéro : 09 69 32 15 15. Celui-ci est non surtaxé.

Les éléments à fournir pour la souscription du contrat Mes Jours Zen

Cela ne change pas des autres souscriptions, il vous faudra :

  • Le PRM du compteur Linky (appelé PDL pour les anciens compteurs) ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Un RIB pour le paiement.

Comment contacter EDF en cas de problème avec votre offre d’électricité ?

Par téléphone

Veuillez composer le 09 69 32 15 15 (numéro Cristal). Vous entrerez en communication avec un conseiller EDF qui pourra répondre à vos interrogations : cela concerne aussi bien la souscription que la résiliation EDF, le système établi pour votre facture d’électricité ou une réclamation.

subscription on computer

Par mail

Malheureusement, vous ne pouvez pas joindre EDF par mail, il n’existe pas d’adresse mail spécifique pour ceci. Il faut aussi savoir qu’EDF est en lutte perpétuelle pour éviter les mails frauduleux : nombre de personnes se font passer pour des agents EDF et cherchent à extorquer des données à leurs clients par ce moyen.

Si vous décelez toute pratique ressemblant à celle évoquée ci-dessus, vous êtes en droit de le signaler à l’adresse message-frauduleux@edf.fr.

Par Internet

En vous rendant sur le site Internet d’EDF, vous pouvez remplir un formulaire de contact et un conseiller EDF vous lira et vous répondra dans un délai de 20 jours.

Sinon, vous avez aussi la possibilité de vous adresser à un conseiller depuis votre Espace Client.

Par voie postale

Il reste possible de vous adresser par voie postale à EDF en utilisant l’adresse suivante :

EDF Service Client
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX

Les avis clients Mes Jours Zen

L’offre Mes Jours Zen recueille des avis divergents, à l’image des avis clients sur EDF en général.

Les clients s’estiment contents de l’abonnement sur ces points-ci :

  • Les économies réalisées le week-end et les jours fériés, par rapport au prix des autres jours de la semaine ;
  • Le service client EDF reste disponible et efficace dans la majorité des cas ;
  • Le sentiment de confiance et de fiabilité développé avec ce fournisseur historique. 

Cependant, les avis des consommateurs sur cette offre sont aussi à prendre en compte :

  • Les réductions sont intéressantes mais d’autres fournisseurs d’électricité sont encore plus compétitifs à l’image de Mint Energie ou de l’offre Iberdrola ;
  • L’installation du compteur Linky rebute certains usagers. Il faut attendre la fin de son déploiement sur le territoire pour que tous les clients puissent bénéficier de cette offre au même titre ;
  • L’organisation dont doivent faire preuve les ménages pour consommer l’électricité à certains moments de la journée est parfois trop pesant au quotidien.

Questions annexes

Ma facture va-t-elle réellement diminuer de 30% ?

Le prix du kWh est certes moins cher pendant quelques jours, mais le prix de l’abonnement est plus élevé que celui du tarif bleu classique d’EDF. Aussi, les 30% de réduction sont à appliquer au tarif des heures pleines de cette même offre et non pas au Tarif Bleu d’EDF. Procédez donc bien à l’estimation de votre consommation avant de souscrire à cette offre.

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