Plomberie : première cause de dépannage d’urgence en Île-de-France

MesDépanneurs.fr, plateforme spécialisée dans le dépannage d’urgence à domicile, propose pour la première fois un baromètre des dépannages d’urgence en Île-de-France. Plus d’une urgence sur deux concerne la plomberie. LeLynx.fr, comparateur d’assurance habitation, décrypte les causes, et comment se protéger efficacement. 

Des immeubles haussmanniens à bout de souffle

Pour la première fois, la plateforme MesDépanneurs.fr a étudié les données de plus de 100 000 interventions d’urgence menées en 10 ans dans des immeubles en Île-de-France. La première cause de dépannage, plus de 50 %, concerne la plomberie.

Dans le détail, 65 % des recherches de fuite concernent des interventions dans les immeubles haussmanniens. Ces immeubles, construits il y a plus de 150 ans, cachent un réseau de canalisations fatigué, des colonnes d’évacuation saturées et des planchers gorgés d’eau.

L’usure ne concerne pas que la plomberie : le nombre de chaudières en fin de vie a doublé, tandis que les réparations de climatisation ont explosé, multipliées par trois. Ces bâtiments, conçus pour une autre époque, subissent aujourd’hui beaucoup de pression face aux nouveaux usages.

Dans les logements HLM, même constat : 56 % des interventions concernent un dégât des eaux. Colonnes montantes vétustes, infiltrations à répétition, réseaux de distribution saturés… Les signes de fatigue s’accumulent.

Côté chauffage, la situation est tout aussi alarmante : les pannes de chaudières ont bondi de 55 % depuis 2016. Les remplacements de chaudières ayant été trop souvent reportés.

Le résidentiel classique, bien que mieux entretenu en apparence, n’est pas épargné : 49 % des interventions y concernent désormais la plomberie, une hausse de onze points en six ans.

Dégât des eaux : le sinistre qui coûte le plus cher aux assureurs et aux assurés

D’après l’étude de France Assureurs sur l’assurance habitation en 2024, 43,7 % des sinistres déclarés, soit environ 2 millions, concernaient des dégâts des eaux.

Pour les ménages français, qu’ils soient locataires ou propriétaires, l’assurance contre les dégâts des eaux (inondations, fuites, etc.) est la plus onéreuse. Le coût réel pour l’assureur, sans inclure les frais de gestion ou les marges, est de 53 €. À titre de comparaison, le coût réel du risque incendie pour un assureur s’élève à 44,60 €.

Les dégâts des eaux sont les plus fréquents. Les causes sont multiples :

Les assureurs doivent provisionner davantage pour couvrir ce type de sinistre, ce qui a une répercussion directe sur le prix moyen assurance habitation.

Le montant moyen remboursé pour chaque sinistre lié à un dégât des eaux s’élève à près de 1 200 €.

Êtes-vous bien couverts en cas de dégâts des eaux ?

Ces chiffres nous rappellent l’importance d’être bien couvert. Les dégâts des eaux représentent un risque majeur pour les logements, bien plus fréquents et coûteux que les incendies.

Pour rappel, la garantie dégâts des eaux est incluse dans tout contrat d’assurance multirisque habitation (MRH), mais attention, toutes les couvertures ne se valent pas.

D’un assureur à un autre, les différences peuvent être importantes :

Pour des garanties similaires, il est possible d’économiser des centaines d’euros par an en utilisant un comparateur comme LeLynx.fr. Comparez dès maintenant pour trouver la meilleure assurance habitation pour vos besoins et votre budget.