Assurance habitation : AXA intègre une garantie de relogement d’urgence pour les victimes de violences conjugales
L’un des défis majeurs pour les victimes de violences conjugales est de trouver un logement sûr lorsqu’elles décident de fuir un foyer dangereux. Conscient de cette problématique, AXA France a pris une initiative inédite en intégrant automatiquement une garantie de relogement d’urgence dans ses contrats d’assurance habitation.
Une protection innovante pour les victimes de violences conjugales
Les violences conjugales constituent un véritable fléau sociétal, touchant chaque année des centaines de milliers de victimes, majoritairement des femmes. L’une des principales difficultés rencontrées par ces victimes est la question du relogement en cas de danger imminent. Face à cette réalité, AXA propose une garantie d’assurance habitation inédite : une prise en charge du relogement d’urgence dans le cadre de ses contrats. Une mesure qui vise à offrir un soutien immédiat aux victimes et à leur permettre de quitter un foyer dangereux en toute sécurité.
Un relogement temporaire et un accompagnement dédié
Depuis le 1er avril 2025, AXA France inclut automatiquement une garantie de relogement d’urgence dans tous ses contrats d’assurance habitation, sans frais supplémentaires pour les assurés. Cette couverture permet aux victimes de violences conjugales de disposer d’un hébergement temporaire pour une durée de 7 jours, leur donnant ainsi le temps de trouver une solution plus pérenne.
En plus de ce relogement, AXA propose un accompagnement juridique et psychologique spécifique afin d’aider les victimes dans leurs démarches. « En tant qu’assureur, c’est notre mission, notre cœur de métier, de protéger nos assurés contre les risques auxquels ils sont confrontés », souligne Guillaume Borie, directeur général d’AXA France, dans les colonnes du Parisien.
Les modalités d’accès à la garantie
Pour activer cette garantie, nul besoin de souscrire une nouvelle assurance habitation. Les assurés en danger doivent contacter l’assistance juridique d’AXA au 01 70 84 25 84, accessible du lundi au vendredi de 9 h 30 à 19 h. Une évaluation de la situation sera effectuée et, si les critères sont remplis, l’assureur prendra en charge le relogement en partenariat avec des groupes hôteliers ou des structures d’accueil.
Une condition importante à noter : un dépôt de plainte sera requis pour pouvoir bénéficier pleinement de cette aide. Par ailleurs, la garantie est accessible à toute personne faisant partie du foyer assuré, qu’elle soit titulaire ou non du contrat d’assurance habitation.
Avec cette initiative inédite, AXA France souhaite se positionner comme un acteur engagé dans la lutte contre les violences conjugales. Il s’agit d’une avancée inédite dans le secteur de l’assurance habitation. Cette mesure devrait inciter d’autres assureurs à emboîter le pas et à proposer des solutions similaires pour venir en aide aux victimes.