Activez votre compteur de gaz Engie à Marseille (13000)

Vous déménagez à Marseille et vous souhaitez ouvrir un compteur à votre nom ? Appelez dès maintenant le numéro indiqué ci-dessous.

  • Ouverture de compteur et mise en service du gaz en moins de 5 minutes
  • Activation à distance possible avec les compteurs télécommunicants Gazpar
  • Sur le réseau GrDF

Prix d'un appel local - Ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 19h et Samedi de 10h à 15h.

Sans engagement
Sans frais de résiliation

Ouverture par
téléphone direct

Mise en service possible
en moins de 24h

Covid-19 : Service d'ouverture de compteur gaz sans restriction d'ouverture. N'est pas partenaire d'Engie.

Engie Marseille : ouverture de votre compteur de gaz en moins de 5 minutes

Lors d’un déménagement à Marseille, vous pouvez choisir le fournisseur de gaz ou d’électricité le moins cher. Engie, ancien GDF Suez, est une des options à votre disposition. Il est le seul fournisseur d’énergie à offrir des tarifs réglementés pour le gaz. Des questions ? LeLynx.fr reste à votre disposition et vous informe sur toutes les offres d’énergie Engie disponibles à Marseille.

Contacter Engie : quel est le numéro du fournisseur à Marseille ?

Quel numéro pour joindre Engie à Marseille ?

Un seul numéro est disponible pour joindre le fournisseur de gaz et d'électricité Engie : 09 69 36 05 73. En effet, vous pourrez par le biais de ce contact être mis en relation avec les conseillers clientèle de la compagnie qui sauront vous guider dans la souscription ou la résiliation d'un contrat. Ce service est joignable toute la semaine, de 8h à 21h jusqu'au samedi et de 10h à 18h le dimanche. Il est aussi possible de vous renseigner sur Engie en contactant nos équipiers LeLynx au #CALL.

Joindre nos conseillers

Par courrier

Engie – Service Consommateurs
TSA 75555
92228 Bagneux Cedex

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Marche à suivre en cas de panne de gaz ou d'électricité à Marseille

Dans le cas où vous présenteriez une situation d'urgence face à une panne de gaz ou d'électricité à Marseille, il vous faudrait suivre certaines consignes. Tout d'abord, déterminez si la source de l'incident provient du quartier ou bien de votre logement. Si la situation présente un danger immédiat pour votre sécurité, contactez immédiatement le gestionnaire de réseau Enedis (ex ERDF) au 09 72 67 50 13. Le service client du groupe est accessible toute la semaine, 24/24, et pourra résoudre votre incident.

Contacter dépannage gaz à Marseille

Vous êtes marseillais et cherchez une solution pour vaincre la fuite de gaz dans votre logement ? Dans ce cas, il ne faut pas contacter Engie, mais bien le gestionnaire du réseau de Gaz de France GRDF. Le service du groupe posera un diagnostic de votre situation et vous communiquera les démarches à respecter. À la suite de quoi, l’intervention d'un technicien sera programmée à votre domicile pour régler l’incident.

Appeler Engie en situation d'urgence gaz à Marseille

En cas d’odeur suspecte ou de fuite de gaz, adressez-vous sans tarder au GrDF par téléphone au 0800 47 33 33. Ses conseillers et techniciens sont disponibles 7 jours/7, 24h/24. En cas de doute, consultez votre facture Engie. Toutes les informations utiles se trouvent en haut à gauche dans la rubrique "Dépannage 24h/24".
Dans tous les cas, une urgence gaz nécessite de réagir rapidement et de suivre rigoureusement les consignes de sécurité. Avant même de contacter le gestionnaire de réseau, voici ce que vous devez absolument faire :

  • Supprimer toute source de chaleur, flamme, étincelle ou feu ;
  • Couper immédiatement l'arrivée de gaz naturel ;
  • Ouvrir en grand les fenêtres de votre logement pour aérer au maximum la pièce et réduire la présence de gaz dans l'atmosphère ;
  • Quitter les lieux sans tarder pour un lieu où vous serez en sécurité.

La mise en service de votre compteur de gaz Engie à Marseille

Démarches et tarifs pour faire installer son compteur de gaz Engie à Marseille

Le numéro 09 69 36 05 73 est à votre disposition pour ouvrir un compteur gaz à Marseille (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Le technicien du gestionnaire du réseau vous expliquera comment procéder. Vous pouvez également effectuer votre demande en ligne. Préparez en amont les documents nécessaires à l’ouverture de votre compteur de gaz :

  • Le numéro du compteur ;
  • L’index de consommation du compteur ;
  • Votre RIB ;
  • L’adresse de votre nouveau logement ;
  • Le nom de l’ancien occupant (si possible).

Si le déplacement d’un technicien GRDF est nécessaire, vous pourrez indiquer lors de votre entretien téléphonique, l’heure et la date que vous souhaitez.

Tout ce qu’il faut savoir sur le compteur communicant Gazpar à Marseille

Vous ne connaissez pas encore le compteur Gazpar? C’est le nom du nouveau compteur gaz intelligent et communicant qui devrait être installé par GrDF dans plus de 10 millions de logements en France d’ici 2025. Souvent critiqué par ses détracteurs, Gazpar permettra à terme de réduire d’au moins 1,5 % la consommation énergétique sur l’ensemble du territoire français. Son impact à la fois environnemental et financier devrait donc être majeur.

Pour savoir la date d’installation du compteur gaz Gazpar à Marseille, vous pouvez consulter le calendrier de déploiement dans votre département accessible sur le site Internet du gestionnaire de réseau de gaz. Quoi qu’il en soit, pas d’inquiétude, GRDF devrait vous contacter par courrier pour vous indiquer la date d’installation de Gazpar dans votre logement.

Souscrire à une offre de gaz Engie à Marseille

Les tarifs de l’offre Mon Gaz vert (1er mars 2021)

Plage de consommation prévisionnelle Plage 0-6 MWh Plage 6-30 MWh Plage 30-300 MWh
Prix de l’abonnement annuel TTC 92,67€ 230,71€ 230,71€
Prix du kWh TTC Niveau 1 0,0781€ 0,0547€ 0,0547€
Niveau 2 0,0781€ 0,0555€ 0,0555€
Niveau 3 0,0781€ 0,0563€ 0,0563€
Niveau 4 0,0781€ 0,0571€ 0,0571€
Niveau 5 0,0781€ 0,0578€ 0,0578€
Niveau 6 0,0781€ 0,0585€ 0,0585€

Quelles démarches pour souscrire à une offre de gaz Engie ?

La demande peut être faite en ligne ou par téléphone. Un conseiller clientèle vous informera alors sur les tarifs disponibles à Marseille. Une fois votre offre sélectionnée, vous devrez lui fournir les informations suivantes :

  • une facture de gaz ou d’électricité du logement concerné ;
  • un relevé de compteur gaz et/ou du compteur d’électricité ;
  • votre numéro de compteur gaz ou de votre compteur d’électricité ;
  • un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.
Vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie à Marseille ? Adressez-vous au distributeur de votre choix. Il se chargera de résilier votre contrat de gaz auprès de votre ancien fournisseur de gaz.

Quelles sont les offres de gaz d’Engie ?

Engie propose à sa clientèle différentes offres de gaz. Voici les 4 types d'offres que propose Engie à Marseille :

  • l’offre Gaz Ajust d’Engie ;
  • l'offre Gaz Confort Connecté ;
  • l’offre Mon Gaz Vert ;
  • l’offre Gaz Énergie Garantie d’Engie.
On vous détaille les tarifs des différentes offres afin que vous puissiez comparer avant de réaliser la souscription à un contrat gaz chez le fournisseur Engie.

Les tarifs de l’offre Gaz Ajust

Plage de consommation prévisionnelle Plage 0-6 MWh Plage 6-30 MWh Plage 30-300 MWh
Prix de l’abonnement annuel TTC 111,69€ 248,72€ 248,72€
Prix du kWh TTC Zone A 0,08536€ 0,06266€ 0,06235€
Zone B 0,08536€ 0,06343€ 0,06311€
Zone C 0,08536€ 0,06552€ 0,06521€
Zone D 0,08536€ 0,06791€ 0,06760€
Zone E 0,08536€ 0,07019€ 0,06986€
Zone F 0,08536€ 0,07266€ 0,07235€
Zone G 0,08536€ 0,07373€ 0,07340€
Zone H 0,08536€ 0,07373€ 0,07340€

L'offre Gaz Ajust est une offre de fourniture de gaz naturel proposée par le fournisseur Engie. Elle permettait aux clients de bénéficier d'une offre de gaz à prix du gaz fixe, mais révisable à la baisse en cas de fluctuation du tarif réglementé de l'électricité ou du gaz. Cependant cette offre n'existe plus.

Quelles sont les offres d’électricité d’Engie ?

Le fournisseur Engie offre aussi aux marseillais des contrats d’électricité non indexés sur le TRV, Tarif Réglementé de Vente d’électricité, fixé par les pouvoirs publics. 4 types de contrats sont ainsi disponibles à Marseille :

  • Elec Energie : ce contrat sans engagement offre des prix fixes sur l’électricité verte pendant 3 ans. En cas de baisse du tarif réglementé de l’électricité, les clients Engie voient leur facture diminuer.
  • Elec Week-end 2 ans : les marseillais qui décident de souscrire cette offre profitent d’un prix du kWh H.T. 30 % moins cher par rapport au tarif réglementé le week-end. Attention, seuls les clients disposant d’un compteur Linky peuvent en profiter.
  • Elec Week-end+ 1 an : cette offre qui propose également un prix du kWh H.T. à moins 30 % par rapport au tarif réglementé le week-end est accessible à tous les marseillais quel que soit leur compteur. Le suivi des consommations se réalise en effet grâce à un boîtier connecté à l’application pour Smartphone « Engie Smart Energie ». Il s’agit par ailleurs d’un contrat sans engagement permettant la distribution d’électricité verte.
  • Elec'Car : voici le contrat Engie réservé à tous ceux qui ont opté pour un véhicule électrique. Les prix sont fixes et indexés sur le tarif réglementé.

Tarifs de l’offre Gaz Energie d'Engie Marseille

Plage de consommation prévisionnelle Plage 0-6 MWh Plage 6-30 MWh Plage 30-300 MWh
Prix de l’abonnement annuel TTC 112,21€ 248,72€ 248,72€
Prix du kWh TTC Groupe A 0,08137€ 0,05878€ 0,05833€
Groupe B 0,08137€ 0,05954€ 0,05909€
Groupe C 0,08137€ 0,06163€ 0,06119€
Groupe D 0,08137€ 0,06402€ 0,06358€
Groupe E 0,08137€ 0,06630€ 0,06584€
Groupe F 0,08137€ 0,06877€ 0,06833€
Groupe G 0,08137€ 0,06984€ 0,06938€
Groupe H 0,08137€ 0,06984€ 0,06938€

Quels sont les autres fournisseurs de gaz à Marseille ?

Qu’est-ce que l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence ?

Depuis 2007, Engie ne dispose plus du monopole de la distribution de gaz en France et à Marseille. Cette libéralisation du marché ressort d’une évolution souhaitée par l’Union européen afin de conduire à la constitution d’un marché unique en Europe.

Désormais d’autres fournisseurs sont ainsi autorisés à distribuer du gaz à Marseille et dans toute la France. Lors de votre souscription, vous avez donc le choix entre plusieurs fournisseurs. Pour vous aider à y voir plus clair, LeLynx.fr met à votre disposition un comparateur en ligne.

Pour quelles raisons changer de fournisseur de gaz ?

L’ouverture à la concurrence présente un avantage certain : la baisse des prix du KwH. Autant en profiter ! Vous sélectionnez une offre et un fournisseur gaz en fonction de vos besoins. Vous profitez par la même occasion d’un tarif du gaz moins cher. Et comme les offres disponibles sur le marché changent régulièrement, n'hésitez pas à mettre les fournisseurs en concurrence pour faire baisser votre facture.

Les fournisseurs concurrents d'Engie pour le gaz

Plusieurs fournisseurs alternatifs à Engie sont disponibles sur le marché de Marseille. Total Direct Énergie, Total Spring ou encore Eni offrent ainsi aux marseillais un kilowattheure à des prix attractifs. Pour mieux les connaître et faire le bon choix, n’hésitez pas à comparer les fournisseurs de gaz et d’électricité disponibles à Marseille sur LeLynx.fr.

Tout savoir sur Direct Energie à Marseille

Arrivé sur le marché après l’ouverture à la concurrence, Direct Energie a mis fin aux monopoles d'EDF et de GDF Suez en France et dans les Bouches-du-Rhône, en devenant le premier fournisseuralternatif de gaz et d’électricité. Les particuliers, comme les professionnels de la ville de Marseille peuvent donc désormais souscrire un contrat gaz chez Direct Energie.

EDF à Marseille : ce que vous devez savoir

EDF est le fournisseur d’électricité historique. Jusqu’en 2007 il avait le monopole sur le marché de l’énergie électrique. Aujourd’hui, il propose aussi des offres en matière de gaz à des tarifs avantageux. Le contrat Avantage Gaz EDF permet par exemple de profiter d’un prix fixe pendant 4 ans.

Quels sont les différents tarifs du gaz à Marseille

Les tarifs des offres indexées aux TRV à Marseille

Avec ce type de contrats, les marseillais profitent d’un pourcentage de réduction sur le tarif réglementé du kilowattheure. Total Direct Énergie, Eni ou encore Butagaz proposent ce type de contrats à Marseille.

Engie : Quels sont les tarifs réglementés de gaz à Marseille ?

Engie est l’unique prestataire du marché à pouvoir appliquer le tarif réglementé, car il s’agit du fournisseur de gaz historique en France. Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie et tient compte des différentes charges qui pèsent sur le fournisseur :

  • Les frais d'achat ;
  • La gestion ;
  • Le stockage ;
  • La revente.

D’autre part, le tarif indexé est révisé chaque mois et n'est pas le même pour tous les clients.

2018201920200255075100125Tarifs réglementés du gazEuros
Marseille

En 2020, la part fixe du tarif réglementé de gaz a été en moyenne de 104.9 euros. L’année précédente, celle du tarif réglementé de gaz était de 102.92 euros. On remarque donc une augmentation de 1,93%.

Les offres fixes proposées par Engie à Marseille

Si vous voulez éviter de subir les hausses et variations extrêmes du TRV (tarif réglementé en vigueur), il sera peut-être préférable de choisir une offre de gaz à prix fixe. Engie en propose plusieurs à destination des petits professionnels comme des particuliers. Ainsi, vous serez sûr de ne pas voir le montant de votre facture de gaz augmenter. En effet, celui-ci sera uniquement révisable à la baisse.

Marseille : tour d’horizon

852 395
Habitants
164 803
Propriétaires
581 €
de facture moyenne
de gaz

S'installer à Marseille, ce qu’il faut savoir

Près de 852 395 habitants dont 375 346 ménages habitent la ville de Marseille. Parmi ces habitants, 164 803 sont propriétaires de leur habitation.

Montant global d’une facture de gaz à Marseille

Facture moyenne de gaz
Marseille Bouches-du-Rhône
581 € 647 €

En moyenne, les marseillais ont une facture de gaz qui s'élève à 581 euros par an. Cette information est à mettre en rapport avec le montant moyen des factures de gaz dans le département pour avoir un point de comparaison fiable. Pour les ménages du département 13, le montant de la facture s’élève à 647 euros par an.

Quel est le type de chauffage favorisé par les marseillais ?

108597120861148444
collectif
individuel
individuel électrique

Dans le département, dans les Bouches-du-Rhône, 180 037 foyers utilisent le chauffage central collectif contre 276 345 pour le chauffage central individuel. En ce qui concerne la ville de Marseille, les chiffres sont de 120 861 logements à utiliser chauffage central individuel contre 108 597 pour le chauffage central collectif et 148 444 pour le chauffage central individuel électrique.

Montant moyen d’une facture de gaz selon le type de logement à Marseille

AppartementMaison01002003004005006007008009001000Type de logementEuros
Marseille
Bouches-du-Rhône

La facture de gaz des marseillais n'est pas la même selon le type de logement occupé. En effet, cette différence s’expliquerait par le fait que la superficie d'une maison est plus élevée que celle d’un appartement. D'après ce graphique, on peut constater qu'en moyenne, 581APPART euros sont déboursés par les marseillais vivant en appartement contre 581MAIS euros pour ceux vivant dans une maison.

Gaz : quelle consommation à Marseille ?

AppartementMaison0250050007500100001250015000Type de logementkWh
Marseille
Bouches-du-Rhône

Lorsque l’on étudie la consommation de gaz à Marseille, on peut voir que les marseillais consomment en moyenne 6 960 kWh par an dans un appartement, tandis que ceux qui habitent dans une maison consomment 13 473 kWh par an. La consommation moyenne d’électricité des Français est de 18 906 kWh par an contre environ 9 500 kWh de gaz naturel pour un domicile chauffé au gaz.

Foire aux questions (FAQ)

Comment m’installer à Marseille avec Engie ?

En décidant d’emménager à Marseille (13000), vous devrez commencer par résilier votre abonnement de gaz en cours. Contactez votre fournisseur et souscrivez à un nouveau contrat d'énergie. LeLynx vous recommande de joindre Engie une quinzaine de jours avant votre emménagement dans la ville de Marseille. En effet, vous pourrez ainsi demander un contrat à votre nom. Les informations suivantes sont attendues au dossier :

  • De votre RIB
  • Du relevé du compteur
  • Du nom de l'ancien locataire si c'est possible ainsi que du numéro PCE (Point de Comptage et d'Estimation)

À quelle adresse contacter Engie ?

Le siège social d’Engie prend racine en région parisienne à cette adresse : 1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France.
Pour contacter le siège social d’Engie, composez ce numéro : +33969399993. Le siège est ouvert toute la semaine de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

GDF et EDF : quelles différences ?

Depuis l’ouverture du marché à la concurrence en juillet 2007, le monopole EDF GDF est dissout. EDF est ainsi devenue fournisseur historique d'électricité et GDF Suez, devenu Engie, fournisseur historique de gaz. Aujourd’hui, ces deux entreprises sont tout à fait indépendantes l’une de l’autre et commercialisent chacune les deux énergies, en tant que fournisseurs alternatifs.

Méthodologie : Résultats obtenus sur un échantillon d'au minimum 50 devis récoltés suite aux comparatifs de gaz des utilisateurs de LeLynx.fr.
NC : non communiqué car la représentativité de l'échantillon était insuffisante.