Activez votre compteur de gaz Engie à Troyes (10000)

Vous déménagez à Troyes et vous souhaitez ouvrir un compteur à votre nom ? Appelez dès maintenant le numéro indiqué ci-dessous.

  • Ouverture de compteur et mise en service du gaz en moins de 5 minutes
  • Activation à distance possible avec les compteurs télécommunicants Gazpar
  • Sur le réseau GrDF

Prix d'un appel local - Ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 19h et Samedi de 10h à 15h.

Sans engagement
Sans frais de résiliation

Ouverture par
téléphone direct

Mise en service possible
en moins de 24h

Covid-19 : Service d'ouverture de compteur gaz sans restriction d'ouverture. N'est pas partenaire d'Engie.

Engie Troyes (ex-GDF) : mise en service de votre compteur gaz

Vous cherchez un fournisseur de gaz et d’électricité à Troyes ? Anciennement appelé GDF Suez, Engie est le seul fournisseur du marché de l’énergie à vous proposer des tarifs de gaz réglementés. En parallèle, depuis 2007, Engie commercialise des offres d’électricité 100 % verte et des offres gaz. Découvrez en détail avec LeLynx.fr les offres et les services ENGIE à Troyes.

Comment contacter le fournisseur d’énergie Engie à Troyes ?

Contact téléphonique d’Engie à Troyes

Le numéro à composer pour contacter Engie est le 09 69 36 05 73. Des conseillers clients sont disponibles pour répondre à toutes vos questions sur les offres et les modalités de souscription d’un contrat de gaz ou de résiliation.
Le service client est disponible tous les jours, de 8h à 21h du lundi au samedi et de 10h à 18h le dimanche.

La plateforme téléphonique du comparateur Le Lynx est aussi disponible au #CALL pour répondre à vos questions sur les offres commerciales d’Engie et des autres fournisseurs d’énergie.

Joindre nos conseillers

Par courrier

Engie – Service Consommateurs
TSA 75555
92228 Bagneux Cedex

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#CALL

Prix d'un appel local

Comment contacter Engie pour une urgence gaz à Troyes ?

Si vous constatez une situation dangereuse relative au gaz, contactez GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz au 08 00 47 33 33. Des opérateurs sont disponibles 24h/24 et 7 jours/7 pour résoudre les problèmes urgents. Dans le cadre d’une situation dangereuse, il faut réagir de la meilleure manière pour garantir la sécurité.

Voici comment procéder :

  • Limiter les risques d’explosion en éliminant les sources de feu ou d’étincelle ;
  • Stopper l’émanation de gaz en coupant l’arrivée de gaz naturel ;
  • Évacuer le gaz déjà présent dans l’air en ouvrant les fenêtres et portes donnant sur l’extérieur ;
  • Se mettre en sécurité en quittant les lieux ;
  • Signaler la fuite de gaz à GRDF au 08 00 47 33 33.


Bon à savoir : si vous êtes client Engie, les informations de contact GRDF sont notées sur vos factures dans l'encadré "Dépannage 24h/24" situé à gauche de la page.

Quelle réaction avoir en cas de panne de gaz ou d’électricité à Troyes ?

Si vous subissez une panne de gaz ou d'électricité à Troyes, il est important de commencer par détecter le type de problème et notamment s’il s’agit d’une panne localisée ou générale. Si la panne est généralisée ou que la situation représente un danger, vous pouvez appeler le numéro d’urgence du gestionnaire de réseau.
Pour une panne liée à l’électricité, vous pouvez appeler Enedis (ex-ERDF) qui est le gestionnaire du réseau d’électricité à Troyes. Le service client d'Enedis est disponible 24h/24 et 7 jours/7 au 09 72 67 50 10. Pour une problématique liée au gaz, vous appellerez GRDF au 08 00 47 33 33.

Qui contacter en cas de dépannage gaz à Troyes ?

Avant toute chose, il faut savoir qu’en cas de fuite de gaz, ce n’est pas Engie que vous devrez contacter, mais GRDF. La gestion de ce type de situation incombe au gestionnaire de réseau et non au fournisseur de gaz.
Lors de votre appel sur le numéro d’urgence, un opérateur téléphonique fera un diagnostic de la situation. À partir de là, il pourra choisir quel plan d’action mettre en œuvre pour régler le problème. Il vous communiquera également les différentes consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention du technicien GRDF sur place.

L'ouverture d'un compteur Gaz Engie à Troyes

Démarches et tarifs pour l’ouverture d’un compteur de gaz Engie à Troyes

Lorsque votre logement est raccordé au réseau public de gaz, vous n’avez plus qu’à faire une demande de mise en service ou d’ouverture du compteur de gaz, avant de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Il s’agit de la même situation que lors d’un emménagement à Troyes par un nouvel habitant. Il doit en effet demander l'ouverture du compteur de gaz pour que celui-ci soit à son nom.

Cette procédure est un incontournable pour avoir le gaz dans votre habitation à Troyes, mais il faut savoir que cette démarche n’est pas gratuite.

Le tarif appliqué dépend du délai de mise en service souhaité :

  • Pour une mise en service standard, sous 5 jours ouvrés, vous devrez vous acquitter d’un montant de 18,26 € TTC.
  • Pour une mise en service express, sous 2 jours ouvrés, le prix est de 58,60 € TTC.
  • Pour une mise en route en urgence, le jour même, il vous en coûtera 140,61 € TTC.

Dans les 3 cas, le prix couvre aussi bien le changement de nom du compteur de gaz que la mise en service. Pour ce faire, GRDF doit envoyer un technicien sur place. Veillez donc à être présent le jour prévu de l’intervention, sans quoi vous risquez de vous voir facturer des frais supplémentaires.

Compteur Gazpar : de quoi s’agit-il ?

Plus de 10 millions de foyers français verront s’installer un nouveau compteur dans leur logement d'ici 2025. Il s’agit du compteur Gazpar, déployé par le gestionnaire du réseau de gaz GRDF.
Bien que critiqué, ce nouveau compteur Gazpar représenterait une influence positive sur l’environnement et la charge financière des foyers. En effet, son utilisation permettrait une économie d'énergie d’au moins 1,5 % sur l’échelle nationale.

Vous souhaitez connaître le planning d'installation des compteurs Gazpar à Troyes ? Deux solutions s'offrent à vous :

  • Vous rendre sur le site de GRDF pour consulter les dates d'installation prévues dans votre département ;
  • Attendre le courrier de prévention GRDF.

La souscription à une offre de gaz Engie à Troyes

Tarifs de l’offre Gaz Energie d'Engie Troyes

Plage de consommation prévisionnelle Plage 0-6 MWh Plage 6-30 MWh Plage 30-300 MWh
Prix de l’abonnement annuel TTC 112,21€ 248,72€ 248,72€
Prix du kWh TTC Groupe A 0,08137€ 0,05878€ 0,05833€
Groupe B 0,08137€ 0,05954€ 0,05909€
Groupe C 0,08137€ 0,06163€ 0,06119€
Groupe D 0,08137€ 0,06402€ 0,06358€
Groupe E 0,08137€ 0,06630€ 0,06584€
Groupe F 0,08137€ 0,06877€ 0,06833€
Groupe G 0,08137€ 0,06984€ 0,06938€
Groupe H 0,08137€ 0,06984€ 0,06938€

Les tarifs de l’offre Mon Gaz vert d'Engie

Plage de consommation prévisionnelle Plage 0-6 MWh Plage 6-30 MWh Plage 30-300 MWh
Prix de l’abonnement annuel TTC 92,67€ 230,71€ 230,71€
Prix du kWh TTC Niveau 1 0,0781€ 0,0547€ 0,0547€
Niveau 2 0,0781€ 0,0555€ 0,0555€
Niveau 3 0,0781€ 0,0563€ 0,0563€
Niveau 4 0,0781€ 0,0571€ 0,0571€
Niveau 5 0,0781€ 0,0578€ 0,0578€
Niveau 6 0,0781€ 0,0585€ 0,0585€

Les offres Engie Gaz à Troyes

Engie propose à sa clientèle différentes offres de gaz. Voici les 4 types d'offres que propose Engie à Troyes :

  • l’offre Gaz Ajust d’Engie ;
  • l'offre Gaz Confort Connecté ;
  • l’offre Mon Gaz Vert ;
  • l’offre Gaz Énergie Garantie d’Engie.
On vous détaille les tarifs des différentes offres afin que vous puissiez comparer avant de réaliser la souscription à un contrat gaz chez le fournisseur Engie.

Quel est le tarif de l'offre de gaz Adjust

Plage de consommation prévisionnelle Plage 0-6 MWh Plage 6-30 MWh Plage 30-300 MWh
Prix de l’abonnement annuel TTC 111,69€ 248,72€ 248,72€
Prix du kWh TTC Zone A 0,08536€ 0,06266€ 0,06235€
Zone B 0,08536€ 0,06343€ 0,06311€
Zone C 0,08536€ 0,06552€ 0,06521€
Zone D 0,08536€ 0,06791€ 0,06760€
Zone E 0,08536€ 0,07019€ 0,06986€
Zone F 0,08536€ 0,07266€ 0,07235€
Zone G 0,08536€ 0,07373€ 0,07340€
Zone H 0,08536€ 0,07373€ 0,07340€

L'offre Gaz Ajust est une offre de fourniture de gaz naturel commercialisée par le fournisseur Engie. Elle permettait aux clients de bénéficier d'une offre de gaz à prix du gaz fixe, mais révisable à la baisse en cas de fluctuation du tarif réglementé de l'électricité ou du gaz. Cependant cette offre n'existe plus.

Quelles sont les offres d’électricité d’Engie ?

Si Engie est en premier lieu un fournisseur de gaz, l’entreprise offre aussi aux troyens des contrats d’électricité 100 % verte dont les tarifs ne sont pas indexés sur le TRV (Tarif Réglementé de Vente d’électricité).

Pour répondre aux attentes des consommateurs, Engie propose 5 types d’offres :

  • Contrat Elec Énergie Garantie : Offre d’électricité verte sans engagement et sans frais de résiliation. Les tarifs sont fixés à la souscription pour 2 ans.
  • Contrat Elec Week-end 2 ans : Offre d’électricité verte uniquement à destination des abonnés équipés d’un compteur Linky, avec engagement de 2 ans renouvelable. Le week-end et pendant les heures creuses, le tarif du kilowattheure HT est à -30 % par rapport au tarif réglementé.
  • Contrat Elec Week-end + : offre sans engagement. Tarifs du kilowattheure à -30 % le week-end et en heures creuses grâce à un boitier connecté à l’application Engie Smart Énergie.
  • Contrat Elec'Car : offre sans engagement pour les propriétaires de voitures électriques. Prix fixe avec une réduction de 50 % sur le tarif pendant la nuit.
  • Contrat Elec Ajust : offre avec engagement de 2 ou 3 ans. Les tarifs sont fixés et peuvent être révisés uniquement à la baisse à chaque date anniversaire du contrat.

Comment souscrire à une offre gaz Engie à Troyes ?

Pour souscrire un contrat de gaz chez Engie à Troyes, il vous suffit de prendre contact avec le fournisseur de gaz pour lui signaler votre souhait de souscrire une offre d’électricité ou de gaz. Vous pouvez le faire soit par téléphone en contactant le service client, soit par Internet en vous rendant sur le site d’Engie.

Après avoir comparé toutes les offres, il ne vous restera plus qu’à sélectionner celle qui correspond à vos besoins et à souscrire en seulement quelques clics. Quel que soit le mode de souscription que vous choisissez, vous devrez envoyer certains documents :

  • La dernière facture de gaz ou le nom du dernier occupant et le relevé du compteur. ;
  • Le numéro du compteur de gaz à ouvrir ;
  • Un RIB si vous faites le choix d’un paiement des factures par prélèvement automatique.
Il est bon de savoir que dans le cadre d’un changement de fournisseur pour aller chez Engie, ce dernier s’occupe de toutes les démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur.En revanche, si vous résiliez sans passer chez un autre fournisseur, vous devrez procéder aux démarches de résiliation du contrat.

Tout savoir sur les autres fournisseurs de gaz de Troyes

Le marché de l'énergie est désormais ouvert à la concurrence

Depuis le 1er juillet 2017, les troyens et tous les particuliers résidant en Union européenne ont la possibilité de définir eux-mêmes leur fournisseur de gaz et d'électricité. En effet, depuis cette loi, les fournisseurs peuvent se partager le marché, ce qui a supprimé le monopole du fournisseur historique Engie.
Pour choisir le meilleur fournisseur du marché, reportez-vous au comparateur de gaz LeLynx.

Changer de fournisseur de gaz : quel est l'intérêt ?

L’énergie représente une part importante du budget mensuel des Français. Pour réduire ce poste de dépenses, les troyens ont intérêt de profiter de l’ouverture à la concurrence du marché du gaz. Sur le site LeLynx.fr, comparateur de fournisseurs de gaz, retrouvez toutes les offres disponibles à Troyes.

Les fournisseurs concurrents d'Engie pour le gaz

Plusieurs offres de gaz prennent place sur le marché français et européen. Tous les troyens ou résident de l'UE peut souscrire à un nouveau contrat à chaque instant. En effet, il est tout à fait possible de vous tourner vers un fournisseur de gaz moins cher et alternatif à Engie dans la ville de Troyes. Vous pourrez ainsi faire des économies d’énergie tout en conservant vos habitudes puisque le distributeur de gaz naturel reste le même pour tous les fournisseurs : il s'agit de GRDF.

Qui est Direct Énergie, le fournisseur de gaz alternatif à Troyes ?

Direct Énergie est aujourd'hui le premier fournisseur alternatif d'énergie en France et dans l'Aube. En effet, ce dernier a pris le monopole et a détrôné Engie depuis l'ouverture à la concurrence du marché énergétique en 2017. Direct Énergie a ensuite été racheté par Total Spring en 2018. Les troyens, particuliers comme professionnels ont maintenant le choix de souscrire chez le fournisseur Direct Énergie. Plusieurs abonnements sont disponibles :

  • L'offre classique
  • L'offre verte
  • L'offre 100 % en ligne

EDF à Troyes : ce que vous devez savoir

À Troyes comme partout en France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, mais il est aujourd’hui aussi fournisseur de gaz.EDF est un fournisseur de gaz alternatif à Troyes, capable de proposer des tarifs inférieurs aux TRV. Les troyens souhaitant souscrire un contrat de gaz chez EDF peuvent opter pour l’offre Avantage Gaz dont les tarifs sont fixes pour 4 ans, quelle que soit l'évolution des TRV.

Quels sont les tarifs de gaz à Troyes ?

Les offres indexées sur les tarifs réglementés à Troyes

Plusieurs offres de marché sont aujourd'hui proposées par les fournisseurs de gaz comme Total Direct Énergie, Eni ou encore Butagaz. Ces offres à prix indexé permettent aux particuliers et petits professionnels de bénéficier un pourcentage de réduction sur le prix du kilowattheure du tarif réglementé du moment. Cela induit donc que les prix de ces offres varient en fonction des tarifs du marché.

Les offres aux tarifs fixes Engie à Troyes

Certains fournisseurs de gaz présents à Troyes, ainsi que dans toute la France, vous proposent des offres ajustables uniquement à la baisse. Ces prestataires ne tiennent donc pas compte des éventuelles hausses des tarifs. En souscrivant à ce type de contrats de gaz, les troyens optent pour une solution leur permettant de ne jamais voir leur facture de gaz augmenter.

Les tarifs réglementés d’Engie Troyes sur le secteur gaz

Engie est le fournisseur historique de gaz à disposer du tarif réglementé de gaz. Ce dernier est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie et comprend différents coûts pour le fournisseur :

  • Les frais d'achat ;
  • La gestion ;
  • Le stockage ;
  • La revente.

À noter également que le prix du tarif indexé évolue mensuellement et n'est pas identique pour tous les clients.

2018201920200255075100125Tarifs réglementés du gazEuros
Troyes

En moyenne, la part fixe du tarif réglementé de gaz a été de 104.9 euros en 2020. En 2019, la part fixe du tarif réglementé de gaz a été de 102.92 euros. On note qu'il y a eu une hausse de 1,93 %.

Découvrir Troyes

60 903
Habitants
8 629
Propriétaires
707 €
de facture moyenne
de gaz

S'installer à Troyes

Plus de 60 903 personnes vivent à Troyes. Située dans la région GRAND-EST, la population est composée de 28 128 ménages. Parmi eux, 8 629 sont propriétaires d'un appartement ou d'une maison.

Montant d’une facture de gaz à Troyes

Facture moyenne de gaz
Troyes Aube
707 € 791 €

En moyenne, les troyens ont une facture de gaz qui s'élève à 707 euros par an. Dans le département de l'Aube, le montant est de 791 euros par an.

Quel est le montant moyen d’une facture de gaz à Troyes en fonction du type de logement ?

AppartementMaison025050075010001250Type de logementEuros
Troyes
Aube

Entre un appartement et une maison, il y a une différence importante sur la facture de gaz. Elle s’explique en partie par la superficie du logement. À Troyes, ceux qui habitent dans un appartement paient en moyenne 707APPART euros, alors que les troyens qui vivent dans une maison s’acquittent en moyenne d’une facture de 707MAIS euros.

Ce qu’apprécient les troyens en termes de chauffage

11316136586634
collectif
individuel
individuel électrique

À Troyes, 13 658 foyers bénéficient du chauffage central individuel quand 11 316 profitent du chauffage central collectif et 6 634 du chauffage central individuel électrique. Dans le département de l'Aube, 19 912 logements utilisent le chauffage central collectif et 33 420 le chauffage central individuel.

AppartementMaison025005000750010000125001500017500Type de logementkWh
Troyes
Aube

Pour une année, la facture moyenne des troyens s’élève à 707 euros. Au niveau du département, le montant approche les 791 euros/an.

FAQ

Comment préparer mon déménagement à Troyes avec Engie ?

Pour vivre à Troyes (10000) et profiter du gaz dans votre logement, vous devrez assurer la résiliation de votre contrat de gaz en cours. Pour cela, contactez votre fournisseur et opérez la souscription à un nouveau contrat d'énergie. LeLynx vous conseille de contacter Engie quinze jours avant votre emménagement à Troyes. De ce fait, vous pourrez demander un contrat à votre nom. Les informations suivantes vous seront demandées pour souscrire à un nouveau contrat :

  • De votre RIB
  • Du relevé du compteur
  • Du nom de l'ancien locataire si c'est possible ainsi que du numéro PCE (Point de Comptage et d'Estimation)

Engie : adresse

Le siège social d’Engie se trouve à l’adresse suivante : 1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche, 92930 Paris La Défense Cedex.
Il est aussi joignable au 09 69 39 99 93 du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

Différence entre GDF et EDF

Depuis 2007 et la libéralisation du marché de l’énergie, EDF et GDF sont deux sociétés distinctes. EDF est devenu le fournisseur historique d'électricité alors qu’Engie est devenu le fournisseur historique de gaz. Ces deux entreprises sont aussi des fournisseurs alternatifs de gaz et d’électricité.

Méthodologie : Résultats obtenus sur un échantillon d'au minimum 50 devis récoltés suite aux comparatifs de gaz des utilisateurs de LeLynx.fr.
NC : non communiqué car la représentativité de l'échantillon était insuffisante.