L’offre d’électricité Proxelia : tarifs et avis client

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Proxelia est un fournisseur d’électricité alternatif issu du rapprochement de trois entreprises locales de distribution. Il propose plusieurs offres d’électricité à destination des particuliers dans toute la France. Voici tout ce que vous devez savoir sur l’offre en électricité Proxelia.

L’offre d’électricité proposées par Proxelia

A l’issue de l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, une multitude de fournisseurs alternatifs a vu le jour en France. Parmi eux, Proxelia est arrivé à la suite d’un rapprochement entre trois entreprises locales de distribution (ELD) d’énergie.

L’entreprise propose aujourd’hui une offre de fourniture en électricité à destination des particuliers: l’offre Domelia 12 mois, destinée aux particuliers. Le fournisseur assure une économie de 5% sur votre facture d’électricité avec des tarifs revus à la baisse par rapport aux tarifs réglementés.

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Trouver le meilleur fournisseur d’électricité passe notamment par une comparaison des différentes offres proposées sur le marché !

Les tarifs de l’offre Domelia 12 mois proposés par Proxelia

Puissance souscrite Option tarifaire Base
Option tarifaire Heures Pleines (HP) /Heures Creuses
(HC)
Abonnement €/an (TTC) Consommation €/kWh (TTC) Abonnement €/an (TTC) Consommation HP €/kWh (TTC) Consommation HC€/kWh (TTC)
3 kVA 98,03 0,1521
6 kVA 96,44 0,1521 132,86 0,1779 0,1303
9 kVA 145,71 0,1567 164,32
12 kVA 169,36 194,35
15 kVA 192,54 222,56
18 kVA 216,07 248,50
24 kVA 267,60 307,34
30 kVA 321,40 360,41
36 kVA 361,14 410,23

Tarifs au 1er février 2021

Proxelia propose également des offres d’électricité verte à destination des particuliers !

Comment souscrire un contrat chez Proxelia ?

Souscrire un contrat d’électricité Proxelia est une démarche simple que vous pouvez effectuer soit par courrier soit directement en ligne sur le site internet. Dans les deux cas, vous devrez fournir plusieurs informations essentielles :

  • Votre adresse de domicile la plus précise possible ;
  • Votre numéro de Point de livraison (PDL) ;
  • La puissance souscrite et l’option choisie entre Base ou HP/HC ;
  • Le relevé de votre compteur électrique ;
  • Votre RIB si vous choisissez le prélèvement automatique comme mode de paiement ;
  • Le type de réception des factures d’électricité : mail ou courrier.

Pourquoi choisir un contrat Proxelia ?

Issu du regroupement de plusieurs entreprises locales de distribution, Proxelia veut développer une relation de proximité avec ses clients. De ce fait, un conseiller est dédié au suivi de votre contrat et répond à vos questions sur la maîtrise de votre consommation électrique. D’autre part, avec son offre Alpénergie, Proxelia propose une solution d’électricité verte disponible pour tous.

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Comparer les fournisseurs d’électricité peut vous aider à trouver un contrat adapté à votre habitation, votre consommation et surtout à votre porte-monnaie. Pour faire des économies, changer de fournisseur d’énergie à n’importe quel moment et sans frais peut s’avérer une bonne idée !

Comment résilier son contrat d’électricité Proxelia ?

Selon votre situation personnelle, il est possible que vous souhaitiez résilier votre contrat d’électricité Proxelia. Vous pouvez l’effectuer à tout moment et sans frais mais de façon différente :

  • Si vous changez de fournisseur d’énergie, votre nouveau fournisseur doit s’occuper lui-même d’effectuer cette action gratuitement auprès de Proxelia ;
  • Si vous déménagez, vous devez résilier vous-même votre contrat avec Proxelia. Pour cela, vous devez informer le fournisseur par courrier avec accusé de réception, par téléphone ou en ligne. Vous n’aurez ensuite plus qu’à envoyer le relevé de votre compteur électrique le jour de votre départ.
Si vous résiliez et changez de fournisseur d’électricité, n’oubliez pas que vous gardez le même compteur et la même qualité d’énergie !

Comment contacter Proxelia ?

Afin d’obtenir des informations ou en cas de litige, il est possible de contacter le fournisseur d’électricité Proxelia :

  • Par téléphone au 08 10 60 05 09 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30) ;
  • Par courrier à l’adresse : Proxelia, 21 rue des Cordeliers, BP 30842, 60 208 Compiègne Cedex ;
  • Par mail à l’adresse : contact@proxelia.fr ;
  • Sur le formulaire de contact en ligne.

En savoir plus sur Proxelia

Proxelia est né du rapprochement en 2004 entre trois entreprises locales de distribution : SER Lassigny, SICAE de l’Oise et SICAE de la Somme. Leur objectif est de partir à la conquête de l’ensemble du territoire français. La société profite ainsi de ses partenariats avec Engie et la Compagnie nationale du Rhône pour assurer la production de son électricité fournie.

C’est grâce à son partenariat avec Engie qu’elle commercialise aujourd’hui son offre Alpénergie.

Programme de fidélité/parrainage

A chaque renouvellement de contrat, Proxelia donne un bon de réduction à ses clients particuliers, utilisables chez un de ses partenaires. Ces derniers sont surtout situés dans la région des Hauts-de-France où résident près de 60% de la clientèle.

D’autre part, le fournisseur propose un système de parrainage pour tous ses clients et futurs clients. Il suffit de renseigner le numéro de contrat du parrain sur le bulletin d’inscription afin de profiter d’un chèque cadeau de 7€.

Proxelia en quelques chiffres

  • Nombre de clients : 5 000 ;
  • Chiffres d’affaires : 60 millions d’euros ;
  • 20 collaborateurs
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