Eni ou Iberdrola : qui choisir ?

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Vous vous apprêtez à changer de fournisseur d’énergie mais vous hésitez entre Eni ou Iberdrola ? Comment choisir entre ces deux prestataires ? Offres, tarifs, énergies vertes, modes de paiement… Voici les avantages et les inconvénients de chacun dans un comparatif Malynx.

Qui sont Eni et Iberdola ?

Pour choisir entre Iberdrola ou Eni, il faut tout d’abord bien différencier les deux fournisseurs.

Iberdrola est un fournisseur d’énergie d’origine espagnole. Cela fait plus de 20 ans qu’il est sur le marché français. C’est le 5e fournisseur à l’échelle internationale. Il propose des prix attractifs qui lui permettent de se différencier de la concurrence.

De son côté, Eni est un fournisseur d’électricité alternatif d’origine italienne. Il compte plus de 10 millions de clients particuliers et professionnels à l’international.

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Quelles sont les différences entre Eni et Iberdrola ?

La principale différence entre Iberdrola et Eni se situe au niveau des offres proposées par les deux fournisseurs.

Les deux offres d’Iberdrola

Iberdrola propose deux offres d’électricité verte : Digiélec et Iberzen élec.

  • Digiélec : cette offre propose une remise de 12 % sur le prix du kWh hors taxes (HT) pendant 12 mois ;
  • Iberzen élec : cette offre fixe promet aux consommateurs que les tarifs HT de leur offre n’augmenteront pas pendant les 3 ans qui suivent la souscription.

Les 5 offres d’Eni

De son côté, Eni possède une offre plus large. Il fournit 5 différents types d’abonnements d’électricité :

  • Evo Eco, qui est une offre à prix indexé ;
  • Evo Eco Protection Plus, qui fournit les mêmes services mais assure une protection complète en cas de panne ;
  • Webeo 1 an, une offre 100 % web où toutes les démarches se font en ligne ;
  • Astucio Eco, une offre à prix bloqué ;
  • Astucio Planète, une offre 100 % verte qui fait la part belle aux énergies renouvelables.

Chaque offre comporte des tarifs différents, plus ou moins élevés selon les options et services qui sont inclus.

Les services clients d’Eni et d’Iberdrola

Contacter le service client d’Iberdrola est facile : le fournisseur est disponible par mail, mais aussi par téléphone, par courrier postal et par formulaire de contact via son site internet !

Le service commercial d’Iberdrola est joignable du lundi au vendredi de 9 h à 20 h, et le samedi de 9 heures à 15 h. Le numéro que vous devez composer est le suivant : 0 805 98 12 05 (appel gratuit).

Vous pouvez aussi lui écrire :

  • Depuis votre espace client à l’adresse www.iberdrola.fr ;
  • Par courrier à l’adresse postale suivante :

    Iberdrola
    Tour Ariane — 5, place de la Pyramide
    92088 Paris, La Défense Cedex, France
     ;
  • Par mail  : serviceclients@iberdrola.fr.

Le service client d’Eni, lui, est tout aussi accessible que celui de son concurrent espagnol. Vous pouvez ainsi :

  • Appeler le numéro d’Eni au 32 94 (appel non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h et samedi de 9h à 13h ;
  • Demander à être rappelé gratuitement par un conseiller Eni en laissant votre numéro sur le site officiel d’Eni : https://fr.eni.com/ ;
  • Envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :

Eni Service Consommateurs,
TSA 60 220, 35 507 VITRE Cedex

Par conséquent, sur la question du service client, les deux fournisseurs sont assez accessibles et se valent. Ce n’est pas forcément ce critère qui pourra les départager à vos yeux.

Quel fournisseur est le moins cher entre Eni et Iberdrola ?

Parmi les nombreux avis recensés sur le fournisseur Iberdrola, le prix ressort régulièrement dans les points positifs. De nombreux clients voient une réelle différence de prix avec les autres fournisseurs, en particulier les acteurs historiques tels qu’EDF.

De son côté, Eni propose des prix de l’électricité un peu plus élevés en tarif de base. D’ailleurs, parmi les avis clients sur Eni, de nombreux consommateurs estiment que le prix du kWh qu’il fournit dépasse les tarifs réglementés de vente.

Iberdrola est donc le fournisseur qui propose les prix les moins chers.

Important : la crise actuelle du marché de l’énergie a fait grimper les tarifs des fournisseurs alternatifs. Notez qu’il est possible que plusieurs des offres d’Iberdrola ou d’Eni soient actuellement indisponibles ou très chères. Ce comparatif vous donne des informations valables hors temps de crise.

Qui choisir entre Eni ou Iberdola ?

Comme vous pouvez le remarquer dans la liste des offres des deux fournisseurs que nous vous avons présentée plus haut, Eni propose beaucoup plus d’offres qu’Iberdrola. Les consommateurs qui aiment avoir le choix préféreront donc Eni.

En revanche, au niveau des tarifs, Iberdrola est le plus compétitif. Si vous chercher un fournisseur d’électricité pas cher, c’est peut-être lui le mieux indiqué. Par contre, si vous êtes à la recherche d’une offre de gaz, passez votre chemin ! Iberdrola n’en propose pas en ce moment, contrairement à Eni.

Comparatif d’Eni et Iberdrola

FournisseurChoix des offresService clientPrix
Eni5 offres disponiblesEn ligne
Par courrier
Par mail
Par téléphone
Dépend des offres
Iberdrola2 offres disponiblesEn ligne
Par courrier
Par mail
Par téléphone
– 12 % sur le TRV
ou tarif fixe pendant 3 ans
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