L’offre d’électricité verte Mega Energie : tarifs et avis clients

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Mega Energie est un fournisseur d’énergie qui opère en France et en Belgique. Ce prestataire propose de l’électricité verte aux particuliers mais aussi aux professionnels, avec des réductions par rapport aux tarifs réglementés.

Les offres électricité verte Mega Energie

Pour l’électricité, Mega Energie propose deux offres à tarifs indexés et sans engagement. Ainsi, le fournisseur ne propose pas de contrat au tarif réglementé.

Voici les deux grandes offres proposées par Mega Energie :

  • Offre Home : -8% HT sur le prix du kWh ;
  • Offre Super : -13% HT sur le prix du kWh (service client en ligne exclusivement).

Dans les deux cas, il s’agit d’offres d’électricité verte. Il existe à chaque fois une option base et une option heures pleines/heures creuses.

Les contrats d’électricité Mega Energie sont valables un an. Ils sont tacitement reconductibles à chaque date anniversaire. Comme n’importe quel contrat d’énergie, ils sont résiliables à tout moment sans frais.

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Face au nombre grandissant d’offres disponibles sur le marché, n’hésitez pas à utiliser un comparateur d’électricité pour trouver l’offre adaptée à vos besoins !

Les tarifs de l’électricité verte Mega Energie

Offre Home

Avec son offre Home, Mega Energie propose une remise de 8% sur le prix du kilowattheure du tarif réglementé (tarif hors taxes).

Voici les points forts de cette offre :

  • Des économies de 8% sur le prix HT du kWh ;
  • Le bénéfice d’une électricité 100% verte ;
  • Un système de parrainage.

Au sein même de son offre Home, le fournisseur propose de souscrire à une option de base ou à une option heures pleines et creuses.

Les tarifs de l’option de base

Puissance (kVa)Abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
312,07€0,1460€
614,80€0,1460€
917,61€0,1504€
1220,45€0,1504€
Tarifs valables au 1er août 2021

Les tarifs de l’option heures pleines / heures creuses

Puissance (kVa)Abonnement mensuelPrix du kWh HCPrix du kWh HP
615,49€0,1278€0,1702€
918,75€0,1278€0,1702€
1221,93€0,1278€0,1702€
Tarifs valables au 1er août 2021

Offre Super

Avec l’offre Super, Mega Energie propose une remise de 13% sur le prix du kWh par rapport aux prix d’électricité réglementés.

Les points forts de cette offre :

  • Economie, réduction par rapport aux tarifs réglementés ;
  • Service client Mega Energie en ligne ;
  • Possibilité de faire des auto-relèves de compteur pour éviter les estimations approximatives ;
  • Programme de parrainage.

Avec l’offre Super, les clients sont invités à utiliser prioritairement des moyens digitaux pour contacter le service client. En effet, ce service 100% en ligne vous permet de gérer votre contrat, de consulter vos documents, de suivre votre consommation et de payer directement en ligne. Vous recevez également vos factures par mail.

L’offre Super propose elle aussi deux options : l’option de base et l’option heures pleines / heures creuses.

Les tarifs de l’option de base

Puissance (kVa)Abonnement mensuel TTCPrix du kWh TTC
311,24€0,1402€
613,97€0,1402€
916,77€0,1443€
1219,62€0,1443€
Tarifs valables au 1er août 2021.

Les tarifs de l’option heures pleines / heures creuses

Puissance (kVa)Abonnement mensuel TTCPrix du kWh HCPrix du kWh HP
614,65€0,1230€0,1631€
917,92€0,1230€0,1631€
1221,10€0,1230€0,1631€
Tarifs valables au 1er août 2021

Comment effectuer des démarches chez Mega Energie ?

une femme au telephone dans un call center

Comme chez n’importe quel fournisseur d’électricité, les clients ont bien sûr la possibilité de souscrire, de signaler un déménagement et de résilier leur offre auprès du service client.

Souscrire un contrat d’électricité verte Mega Energie

Pour souscrire un contrat d’électricité chez Mega Energie, rendez-vous sur le formulaire en ligne et remplissez-le avec les données suivantes :

  • Le motif de votre souscription : changement de fournisseur ou déménagement ;
  • Votre statut : particulier ou professionnel ;
  • Votre offre : électricité, gaz ou offre duale ;
  • Vos coordonnées personnelles : nom, prénom, adresse email, téléphone ;
  • Votre fournisseur d’énergie actuel ;
  • Votre numéro de PDL (Point de livraison : il s’agit du numéro de 14 chiffres présent sur votre facture d’énergie) ;
  • Votre type d’habitation : maison ou appartement ;
  • Votre type de résidence : principale ou secondaire ;
  • Etc.

Si vous préférez souscrire directement auprès d’un conseiller, vous avez bien sûr la possibilité de contacter le service client Mega Energie par téléphone.

Une fois l’offre souscrite, sachez que le délai de mise en service est bref : votre nouveau contrat Mega Energie sera opérationnel en quelques jours seulement.

Astuce Malynx !

Prenez un peu d’avance : contactez Mega Energie une quinzaine de jours avant votre déménagement !

La facturation de Mega Energie

Mega Energie propose des facturations différentes selon l’offre d’électricité choisie.

Facturation avec l’offre Home

En tant que client de l’offre Home, vous avez la possibilité de choisir entre les modes de facturation suivants :

  • Mensualisation : Mega Energie effectue 11 prélèvements mensuels fixes qui suivent l’envoi d’un échéancier, accompagnés d’une à deux factures de régularisation ;
  • Facturation bimestrielle ou mensuelle : ce mode de facturation est possible si vous possédez un compteur communicant.
    Comment ça marche ? Mega Energie édite une facture tous les mois ou tous les deux mois. Celle-ci se base soit sur votre consommation réelle, soit sur votre consommation estimée.
    Concernant les modes de paiement, ce dernier peut se faire par prélèvement automatique, carte bleue ou virement bancaire.

Facturation avec l’offre Super

Mega Energie envoie un échéancier puis facture les clients de l’offre Super sur la base de 11 prélèvements mensuels fixes. Chaque année, il envoie également une à deux factures de régularisation sur relevé du gestionnaire de réseau.

Attention, Mega Energie peut changer le mode de facturation en cas de non paiement d’une mensualité ! En effet, il va pouvoir mettre en place une facturation bimestrielle après l’envoi d’un courrier de relance.

Dispositions communes aux deux offres

Dans tous les cas, le fournisseur permet aux consommateurs de modifier les mensualités sur simple appel au service client. De plus, les mensualités sont ajustées suite à la relève réelle.

Notez que vous avez la possibilité de choisir la date de prélèvement : 1er, 5ème, 7ème, 9ème ou 11ème jour du mois.

Enfin, la facture récapitulative et l’échéancier sont tous deux envoyés sous format électronique.

Résilier un contrat d’électricité Mega Energie

Vous pouvez résilier votre contrat d’électricité à tout moment et sans frais. En effet, vous n’avez aucun délai à respecter ni aucune démarche particulière à accomplir, si ce n’est d’avertir Mega Energie de votre souhait de rompre le contrat.

Pour cela, vous pouvez téléphoner au service client de Mega Energie, écrire un mail, ou rédiger une lettre recommandée avec accusé de réception et l’envoyer à l’adresse du siège social du fournisseur. Vous trouverez les coordonnées de Mega Energie en bas de cette page.

Voici la liste des informations à faire apparaître dans le courrier de résiliation :

  • Vos nom et prénom ;
  • Votre adresse postale ;
  • Votre numéro client ;
  • Votre numéro de contrat ;
  • Votre relevé de compteur ;
  • La date à laquelle vous souhaitez arrêter le contrat d’électricité.
Mega Energie se charge de résilier vos anciens contrats. Transmettez simplement les compteurs du logement que vous quittez.

Changer de fournisseur d’électricité verte pour Mega Energie

Vous êtes déjà client d’un fournisseur d’électricité, verte ou non, et vous souhaitez rejoindre Mega Energie ? Rendez-vous sur le site internet et souscrivez une offre. Mega Energie s’occupera pour vous des formalités administratives. Ces démarches s’effectuent sans coupure de courant et sans aucun frais supplémentaire à votre charge.

En cas de déménagement

une lampe eclaire des cartons de demenagement

Vous vous apprêtez à changer de logement ? Alors vous allez devoir résilier votre ancien contrat et en souscrire un nouveau avant d’y poser vos cartons.

Ici, deux cas de figures sont susceptibles de se présenter :

  • Votre logement est neuf et n’a jamais été raccordé à l’électricité, ou bien il n’est plus alimenté en électricité : vous devez effectuer une demande de raccordement, non pas auprès de Mega Energie, mais directement auprès d’Enedis. C’est seulement une fois l’intervention effectuée que vous pourrez souscrire une offre Mega Energie ;
  • Votre nouveau logement est encore alimenté par le contrat d’électricité de l’ancien occupant : vous pouvez souscrire directement auprès de Mega Energie. Des frais de mise en service vous seront facturés, puis reversés à Enedis.
Notez que même si vous étiez déjà client de Mega Energie avant de déménager, il ne sera pas possible de simplement transférer votre ancienne offre dans le nouveau logement. En effet, votre fournisseur devra prendre en compte vos nouveaux appareils et les conditions d’isolation, afin d’évaluer votre future consommation électrique et de vous proposer une offre adaptée à vos besoins. Il devra donc résilier votre ancien contrat et en créer un nouveau.

Comment contacter Mega Energie ?

Le fournisseur d’électricité est joignable par tous les canaux de communication traditionnels : téléphone, email, courriez postal, et même les réseaux sociaux.

  • Par téléphone : du lundi au vendredi au 01 78 90 67 15 de 9h à 12h30 et de 14h à 17h ;
  • Par rappel du service client : remplissez simplement le formulaire en ligne avec vos coordonnées, le motif de votre demande et la plage horaire de rappel souhaitée. Un conseiller vous rappellera sous 3 jours ouvrables ;
  • Par mail : vous pouvez écrire à info@mega-energie.fr, vous aurez une réponse dans les 5 jours ouvrables ;
  • Par courrier postal à l’adresse suivante : Parc Club du Millénaire Bât 14, 1025 Rue Henri Becquerel, 34000 Montpellier ;
  • Via les réseaux sociaux : Mega Energie est présent sur Facebook et Twitter.

Contact Mega Energie pour les professionnels

Mega Energie propose également des offres d’électricité et de gaz à destination des professionnels. Vous pouvez faire des simulations directement sur le site de Mega Energie en cochant « pro ».

Les avis sur Mega Energie

On trouve sur Internet de très nombreux avis qui concernent le fournisseur Mega Energie. La plupart des commentaires sont assez positifs, même si on dénombre également quelques avis négatifs.

Les points positifs de Mega Energie

En résumé, voici les principaux points positifs évoqués par les consommateurs :

  • Les tarifications attractives ;
  • L’électricité verte ;
  • Le programme de parrainage ;
  • Le service client réactif ;
  • La clarté des procédures de souscription.

Sélection d’avis recensés en 2021 :

« Un service de qualité avec en prime une belle économie réalisée par rapport à mon ancien fournisseur d’électricité. » Frédéric, 16 juin 2021

« Bonne approche, bonne explication lors de la souscription pour la date de l’activation, tarif réduit en rapport à la concurrence… Très satisfait. » Fernando, 2 juillet 2021

« Service client qui est à l’écoute et avec qui j’ai eu un très bon accueil. » Gilles, 13 août 2021

Les points négatifs de Mega Energie

Parmi les points négatifs cités par les clients de Mega Energie, on peut citer :

  • Un espace client peu clair ;
  • Une estimation de consommation trop faible ;
  • Une mise en service un peu longue ;
  • L’absence d’alertes sur les consommations excessives.

Sélection d’avis recensés en 2021 :

« Un peu long à se mettre en place … Environ deux mois. Plus qu’à voir à plus long terme. Le tarif est compétitif. » Olivier, 31 mai 2021

« L’estimation faite sur ma consommation était clairement très sous estimée je me retrouve à payer un excédent de 255€. » Ophélie, 18 juin 2021

« La page client n’est pas très explicite. Je n’y trouve pas mes factures intermédiaires. » Martine et Alain, 29 juin 2021

En savoir plus sur Mega Energie

Mega Energie est filiale du groupe Mega, implanté en France et en Belgique, qui compte plus de 350 000 clients particuliers et entreprises. Les prix de Mega Energie sont compétitifs. Son siège est basé à Montpellier.

L’histoire Mega Energie

En 2018, les fondateurs de Mega Energie veulent proposer une alternative locale aux multinationales du secteur de l’énergie. Pour eux, fournir de l’électricité à prix raisonnable et facturer de manière compréhensible et simple est la vraie mission d’un fournisseur d’énergie. Mega Energie emploie une vingtaine de personnes et bénéficie d’un réseau de partenaires locaux. L’entreprise se présente ainsi comme une « alternative aux multinationales du secteur de l’énergie« .

La structure de l’entreprise et les offres ont été pensées dans cette optique, avec l’objectif de devenir le plus grand fournisseur indépendant en France d’ici 3 à 5 ans.