GreenYellow : offre & tarifs

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GreenYellow est un fournisseur d’énergie qui propose une offre d’électricité verte et connectée. Engagé dans le développement des énergies renouvelables, ce fournisseur est également réputé pour son expertise dans le photovoltaïque.

Qui est GreenYellow ?

GreenYellow est une filiale du groupe Casino dédiée aux énergies renouvelables. Créée en 2007, cette entreprise s’est lancée en tant que fournisseur d’électricité verte en 2017. Il promeut une offre « 100% verte, 100% connectée et 10% moins chère ».

Auparavant, GreenYellow s’était fait connaître pour son expertise dans le domaine du photovoltaïque. La société implante en effet des panneaux solaires sur les toitures et les parkings.

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L’offre d’électricité verte de GreenYellow

GreenYellow propose une offre d’électricité verte aux consommateurs, baptisée GreenYellow Energie.

L’offre GreenYellow Energie

Les caractéristiques principales de cette offre sont les suivantes :

  • Une offre d’électricité 100% verte, certifiée par des Garanties d’Origine ;
  • Une offre d’électricité 100% connectée : l’offre inclut gratuitement un Pack Suivi Energie, qui comprend un capteur à brancher sur le compteur et une application mobile. Un dépôt de garantie de 20€ est demandé pour le capteur ;
  • Une offre à tarif indexé : le prix de l’abonnement est le même que chez EDF, mais les clients bénéficient d’une réduction de 10% par rapport aux tarifs réglementés sur le prix des consommations ;
  • Contrats d’une durée d’1 an, tacitement reconductibles.
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Comme chez tous les fournisseurs d’électricité et de gaz, l’offre d’électricité verte de GreenYellow est sans engagement !

Le Pack Suivi Énergie

GreenYellow met gratuitement à la disposition de ses clients un capteur connecté à adapter à votre compteur (dépôt de garantie de 20 € restitués au départ du client). Une application téléchargeable sur Androïd ou iOS vous permet de suivre votre consommation électrique en temps réel.

Les avantages du Pack Suivi Energie :

  • L’application identifie des consommations parfois floues comme les appareils électriques en veille ;
  • Elle peut organiser des programmations d’appareils ;
  • Elle a accès à des données clés comme les pics de consommation, des statistiques, des graphiques, etc.

Les tarifs de l’offre d’électricité de GreenYellow

GreenYellow propose un tarif en option Base et un prix d’électricité en option heures creuses/heures pleines. Les prix suivants sont valables au 1er août 2021 :

Puissance du compteur en kVa Option Base Option heures pleines heures creuses
Prix de l’abonnement mensuel en € Prix du kWh en € Prix de l’abonnement mensuel en € Prix du kWh en € en heures pleines Prix du kWh en € en heures creuses
3 8,75€ 0,143°€
6 11,48€ 0,1430€ 11,55€ 0,1696€ 0,1472€
9 14,28€ 0,1430€ 14,28€ 0,1696€ 0,1472€
12 17,13€ 0,1430€ 16,88€ 0,1696€ 0,1472€
15 19,81 € 0,1430€ 19,32€  0,1696€ 0,1472€

Contacter GreenYellow

Il est possible de contacter Greenyellow, le service client ou le service commercial, par différents biais, que ce soit pour des renseignements ou tout autre cas de figure :

  • Téléphone : 09 69 39 09 60 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h) ;
  • Email : serviceclient@greenyellow-energie.fr
  • Adresse postale : GreenYellow Energie – Service Client, TSA 20121, 42019 Saint Etienne Cedex 1.
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Pour les adeptes des réseaux sociaux, les conseillers GreenYellow sont disponibles par message privé sur Facebook et Twitter !

Souscrire une offre chez GreenYellow

Il est très facile de souscrire un contrat d’électricité chez GreenYellow. Vous pouvez le faire en contactant le service commercial par téléphone.

Est-il possible de souscrire en ligne chez GreenYellow ?

Non ! Depuis peu, GreenYellow ne propose plus aux consommateurs de souscrire son offre en ligne. Désormais, il n’est donc plus possible de souscrire directement sur le site Internet de GreenYellow.

Souscrire une offre GreenYellow par téléphone

Les personnes souhaitant s’abonner à une offre devront contacter le service client GreenYellow par téléphone au numéro suivant : 09 69 39 09 60 (prix d’un appel local). Les conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h. Ils s’occuperont des formalités administratives et prendront le relais de votre actuel fournisseur, sans coupure de courant.

A l’occasion de votre souscription, GreenYellow vous demandera de lui communiquer un certain nombre d’informations :

  • Vos nom et prénom ;
  • Votre adresse la plus complète possible (numéro d’immeuble, d’étage, code d’accès) ;
  • Votre numéro de téléphone ;
  • Votre adresse email ;
  • La puissance de votre compteur électrique ;
  • Le relevé de votre compteur électrique ;
  • L’emplacement de votre compteur électrique (à l’intérieur ou à l’extérieur du logement) ;
  • La superficie de votre logement ;
  • Le nombre de personnes qui vivent dans le logement ;
  • Votre numéro de Point de Livraison (PDL) ;
  • Votre RIB, si vous optez pour le mode de paiement par prélèvement bancaire.

Souscrire pour un logement neuf

Si votre logement neuf n’a jamais été raccordé au réseau électrique, vous devrez faire homologuer votre installation puis faire une demande de raccordement auprès du gestionnaire Enedis. La mise en service prend généralement 5 jours, mais Enedis peut l’effectuer en urgence, moyennant finances.

Vous pouvez ensuite choisir GreenYellow comme fournisseur et souscrire en contactant le service commercial GreenYellow.

Si votre logement neuf est déjà raccordé au réseau, contactez simplement GreenYellow pour souscrire un contrat d’électricité.

Souscrire pour le logement actuel

Appelez directement le service client GreenYellow par téléphone : quelques minutes suffisent pour vous permettre de souscrire votre offre d’électricité verte.

Souscrire pour un futur logement

Si votre futur logement est déjà alimenté en électricité, GreenYellow accomplira pour vous les formalités auprès d’Enedis. Un nouveau contrat sera établi à votre nom, et vous bénéficierez de l’offre GreenYellow que vous aurez choisie.

Si le courant a été coupé, une intervention d’Enedis est nécessaire pour le rétablir. Là encore, GreenYellow s’occupe de ces formalités. Comptez 10 jours ouvrés maximum pour le passage du technicien, mais ce délai peut être raccourci sur demande.

Si vous êtes déjà client GreenYellow et que vous déménagez, transférez votre abonnement à votre nouvelle adresse via votre espace client, rubrique « Mon déménagement ».

Résilier votre offre d’électricité GreenYellow

En cas de changement de fournisseur, GreenYellow s’occupe de toutes les démarches, notamment de la résiliation de votre contrat d’électricité !

Par contre, en cas de déménagement, c’est à vous de résilier votre contrat auprès de GreenYellow. Vous pouvez le faire par téléphone en contactant le service client GreenYellow, ou par courrier.

L’espace client GreenYellow

Votre espace client est disponible à partir du moment où votre souscription est effective. Vous devrez renseigner l’adresse e-mail avec laquelle vous avez souscrit, et le mot de passe associé.

L’espace client GreenYellow offre de nombreuses fonctionnalités. En vous y connectant, vous avez accès aux informations et services suivants :

  • Gestion de votre contrat d’électricité ;
  • Accès à vos documents contractuels ;
  • Modification de vos informations personnelles ;
  • Suivi de votre consommation d’énergie ;
  • Consultation de votre échéancier et de votre dernier avis d’échéance ;
  • Consultation de votre facture d’électricité ;
  • Contact du service client GrennYellow.
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Vous trouverez également dans votre espace les conditions du programme de parrainage !

Les offres de parrainage chez GreenYellow

GreenYellow propose à ses clients de parrainer leurs proches, pour leur permettre de réduire encore plus leur facture d’électricité. Pour en profiter, le filleul doit simplement renseigner le code de parrainage lors de la validation de sa souscription ainsi que le numéro client de son parrain. Le parrain comme le filleul bénéficient ainsi d’une remise de 15€ sur les échéances de leur contrat.

Notre avis sur le fournisseur d’énergie GreenYellow

Points positifs et avantages GreenYellow

  • Le simulateur en ligne qui permet d’estimer le montant des économies à réaliser en choisissant GreenYellow ;
  • Les tarifs attractifs ;
  • Le Pack Suivi Energie : ludique et pédagogique, il offre une aide au pilotage et au contrôle de la consommation du foyer ;
  • L’offre de parrainage ;
L’offre de parrainage GreenYellow : à chaque parrainage, recevez 15 € et votre filleul aussi.
  • Un service commercial très réactif ;
  • Le choix de l’énergie verte d’origine renouvelable.

Axes d’amélioration

  • On peut regretter l’absence d’agence pour rencontrer les équipes GreenYellow ;
  • Il n’est actuellement plus possible de souscrire en ligne sur le site Internet de GreenYellow ;
  • GreenYellow ne propose qu’une périodicité annuelle ou mensuelle.

En savoir plus sur GreenYellow

GreenYellow est un fournisseur vert, engagé dans la transition énergétique. L’entreprise fournit Cdiscount Energie, une autre filiale du groupe Casino et est par ailleurs depuis plusieurs années reconnue pour son expertise dans le domaine du photovoltaïque.

D’où vient l’électricité verte de GreenYellow ?

L’électricité proposée par GreenYellow est d’origine 100% renouvelable. Comme le signale le fournisseur, son énergie provient de sources diversifiées, notamment du solaire photovoltaique, dans lequel l’entreprise investit tout particulièrement, mais aussi de l’éolien, de l’hydraulique ou du géothermique.

Grâce aux certificats Garantie d’Origine remis par l’organisme indépendant Powernet, GreenYellow peut assurer à ses clients que c’est bien de l’énergie renouvelable que l’entreprise injecte dans le réseau.

Ainsi, si vous ne recevez pas à proprement parler une électricité 100% verte chez vous, vous pouvez être certain qu’une quantité d’énergie verte équivalente à votre consommation électrique a été diffusée sur le réseau avec GreenYellow.

GreenYellow et le photovoltaïque

Si GreenYellow est depuis peu un fournisseur d’électricité verte, la société est avant tout un producteur d’électricité. En effet, elle implante depuis 10 ans des panneaux solaires sur les toitures et les parkings des hypermarchés et supermarchés. Ses réalisations les plus importantes se situent notamment à Carcassonne, Marseille ou Agen.

GreenYellow estime avoir fait économiser à ses clients la consommation annuelle de 290 000 foyers et 32 000 tonnes de CO².

GreenYellow en quelques dates clé

  • 2007 : création de GreenYellow, avec pour objectif de réduire les dépenses énergétiques du groupe Casino ;
  • 2008 : installation des premiers panneaux solaires sur le toit d’un centre commercial Casino ;
  • 2010 : installation des premières ombrières photovoltaïques sur les parkings de magasins Casino ;
  • 2012 : ouverture de la 1ère filiale GreenYellow à l’étranger (Colombie) ;
  • 2014 : construction de la plus grande solaire centrale de Colombie et ouverture de filiales au Brésil et en Thaïlande ;
  • 2017 : lancement de l’offre Energie Connectée pour les particuliers.