La mise en service de l'électricité par Enedis à Metz (57000)

Vous déménagez à Metz et vous souhaitez raccorder votre logement à l'électricité ? Appelez dès maintenant le numéro indiqué ci-dessous.

  • Ouverture de compteur et mise en service de l'électricité en moins de 5 minutes
  • Activation à distance possible avec les compteurs télécommunicants Linky
  • Sur le réseau Enedis (ex-ERDF)

Prix d'un appel local - Ouvert du Lundi au Vendredi de 9h à 19h et Samedi de 10h à 15h.

Sans engagement
Sans frais de résiliation

Ouverture par
téléphone direct

Mise en service possible
en moins de 24h

Covid-19 : Service d'ouverture de compteur électrique sans restriction d'ouverture. N'est pas partenaire d'EDF ni d'Enedis.

Tout savoir sur Enedis (ex-ERDF) à Metz

Vous vous installez dans une nouvelle maison ou un nouvel appartement à Metz et vous ne savez pas comment demander le raccordement de votre compteur électrique à Enedis Metz ?
LeLynx.fr, comparateur d’électricité en ligne, vous dit tout ce qu'il y a à savoir sur les démarches à effectuer pour raccorder votre logement à l'électricité.

Comment raccorder son logement à l'électricité à Metz ?

Raccorder son logement en électricité à Metz

Pour effectuer la demande de raccordement énergie de votre logement à Metz, vous devez tout d'abord commencer par contacter votre fournisseur d'électricité ou bien votre gestionnaire de réseau. Dans la majorité des cas, il s'agit du groupe Enedis. Voici les documents attendus au dossier :

  • une copie de votre permis de construire avec une autorisation d'urbanisme incluse ;
  • un extrait du cadastre ;
  • des données concernant votre habitation et son environnement ;
  • une déclaration sur l'honneur certifiant que vous vous montrez garant du budget des travaux ;
  • un plan d'accès au raccordement de réseau dans votre appartement ou maison ;
  • un document relevant la force de votre compteur électrique.

Six semaines après l'envoi de ces documents, vous recevrez de la part du gestionnaire de réseau Enedis une proposition exprimant les estimations budgétaires concernant les travaux de raccordement de votre résidence.

Quels sont les tarifs pour un raccordement à l’électricité à Metz ?

Deux propositions budgétaires sont envoyées par Enedis Metz lors d'une demande de raccordement :

  • l'une d'entre elles vous est envoyée par mail ou à votre domicile. Vous pourrez prendre connaissance des tarifs qui vous sont attribués pour la réalisation des travaux de branchement. Cette opération consistera à relier votre installation électrique au réseau public déjà existant ou à créer ;
  • une autre proposition est adressée à la ville de Metz. En effet, cette dernière devra délivrer une autorisation d'urbanisme relative à votre projet. Les coûts de contribution attribués à votre commune, Metz, à la commune seront détaillés dans les documents pour la réalisation des travaux d'extension de votre raccordement ou de renforcement du réseau si nécessaire. La ville pourra, en fonction de sa politique d'urbanisme, remettre à votre charge tout ou partie de sa contribution. Cette refacturation prendra effet seulement si l'autorisation d'urbanisme concernant votre projet a été délivrée.

Les délais appliqués pour raccorder son logement à l'électricité

Comptez environ 2 mois de délai pour le raccordement simple à l'électricité . Le moment où vous accepterez l’offre d’Enedis et que vous aurez réglé l’acompte marquera le début du délai attribué.

Installation des compteurs intelligents à Metz

L’impact du compteur intelligent Linky à Metz

Ce qu’il faut savoir en premier lieu, c’est que le remplacement d’un compteur électrique ancien par un compteur nouvelle génération Linky est une action entièrement gratuite. Les messins n’étant pas propriétaires du compteur électrique installé dans leur domicile, ce n’est pas à eux de supporter les frais inhérents à son entretien ou à son remplacement. C’est à Enedis Metz que revient la prise en charge de ces coûts.

Certains messins sont peu enclins à laisser Enedis installer un compteur Linky dans leur logement en raison des nombreuses critiques qui lui ont été faites. Pourtant, Enedis assure que celui-ci ne présente aucun risque pour la santé. Après avoir fait réaliser différentes mesures et études, le premier distributeur français d’électricité a apporté toutes les informations possibles pour rassurer les consommateurs les plus réservés à propos des éventuels risques générés par la technologie utilisée dans ces nouveaux compteurs. Il assure notamment que leur émission d’ondes est tout à fait maîtrisée et ne présente absolument aucun risque pour la santé des messins.
Enfin, il faut noter que ce n’est pas Enedis qui opère sur place. Le distributeur est le commanditaire de la campagne de changement à Metz, mais les techniciens envoyés sur place sont employés par une entreprise partenaire mandatée pour réaliser cette mission.

Refus d’installation du compteur Linky chez soi

Le nouveau compteur Linky du gestionnaire de réseau Enedis a impacté 65 302 logements de Metz et près de 123 704 messins. Étant propriétaire des compteurs électriques de la ville, Enedis peut procéder au changement de ces derniers, même si les messins ne sont pas d'accord. À noter, toutefois, que vous restez propriétaire de vos murs et pouvez interdire l'entrée de personnes dans votre logement. Si vous voulez vraiment refuser l'installation d'un compteur Linky chez vous, LeLynx vous recommande d'envoyer une lettre officielle au gestionnaire de réseau un à deux mois avant la date de l'installation dans votre ville. Vous pouvez joindre par téléphone au 09 72 67 50 57, le distributeur Enedis.

Quelle est la consommation d’électricité à Metz

123 704
Habitants
15 382
Propriétaires
269 340 861
kWh consommés
par an

En ce qui concerne consommation d'électricité dans la ville de Metz, les habitants utilisent chaque année environ 269 340 861 kWh. Cela signifie qu’en moyenne un logement consomme par an 3 322. Cela est à mettre en lumière avec la consommation électrique dans le département, soit 19 942 410 kWh.

Quels sont les combustibles les plus utilisés par les messins ?

Chauffage urbainGaz de villeFioulElectricitéGaz en bouteille / citerneAutres05000100001500020000250003000035000Type de combustible
Metz

Ce graphique nous montre la répartition des différents combustibles dans la ville de Metz. Nous pouvons donc exprimer que 9 198 résidences utilisent l'électricité, 131 pour le gaz (en citerne ou en bouteille) et 34 753 pour le chauffage de ville. Concernant le fioul, on compte 964 habitations qui s’en accommodent.

À combien est estimée la facture moyenne d'électricité à Metz selon le nombre d'occupants ?

1 occupant2 occupants3 occupants4 occupantsplus de 4 occupants025050075010001250150017502000Nombre d'occupantsEuros
Moselle

Plusieurs critères peuvent expliquer les variations de consommation et par conséquent la facture d'électricité : superficie de l’appartement ou de la maison, nombre d’appareils utilisés, isolation, etc. Le nombre de personnes habitant le logement est également un facteur important. C’est ce que confirme clairement le graphique relatif à la consommation électrique.

Le numéro de téléphone d’Enedis (ex-ERDF)

Quel numéro pour contacter Enedis et ouvrir un compteur ?

Si vous souhaitez obtenir un devis pour le raccordement de votre logement à Metz, vous pouvez en faire la demande en ligne en accédant au portail de raccordement d'Enedis. Vous êtes déjà raccordé au réseau public et vous avez besoin de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz ? On vous aide à souscrire auprès du meilleur fournisseur d’électricité. Le comparateur vous permet de visualiser les différentes offres sur la base de votre consommation électrique, et met à votre disposition les coordonnées pour joindre votre futur fournisseur.

Contacter Enedis pour un dépannage à Metz

Vous présentez une situation d'urgence et avez besoin de joindre le gestionnaire de réseau Enedis à Metz ? Pour une coupure de courant, reportez-vous au numéro du gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 XX (les deux derniers chiffres correspondent aux numéros de votre département). Ainsi, pour la ville de Metz, le numéro correspondant est donc le 09 72 67 50 57. Tous les salariés de la compagnie sont mandatés pour chaque intervention relevant du réseau d'électricité et les compteurs du gestionnaire.

Comment agir en cas de coupure d’électricité ?

Vous êtes victime d'une coupure électrique dans votre logement à Metz ? Si vous n'avez plus d'électricité chez vous, vous devez tout d'abord identifier le problème, ainsi que sa source afin de vous adresser au bon interlocuteur. Voici les deux interlocuteurs à appeler pour régler vos problèmes électriques à Metz :

  • votre fournisseur d'électricité ;
  • le gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF).


La coupure électrique concerne tout votre quartier ? Dans ce cas, s’il s'agit d'une urgence, il est préférable de se diriger vers distributeur d'énergie qui sera, dans tous les cas, chargé de l'entretien ou du dépannage de votre compteur à Metz. Pour ce faire, veuillez joindre le 09 72 67 50 57.

Si la panne ne concerne que votre logement, vous pouvez vous tourner vers le service client de votre fournisseur d'énergie. En effet, il est possible que l’incident provienne d'un défaut de paiement, d'un problème technique lié au compteur ou bien que vous ayez omis de souscrire un nouveau contrat d'électricité lors de votre emménagement. Dans ce dernier cas, il conviendra alors de choisir le meilleur fournisseur d’électricité grâce au comparateur LeLynx et de souscrire un nouveau contrat pour pouvoir installer l'électricité dans votre foyer.Dans tous les cas, des délais d'intervention peuvent être possibles.

Foire aux questions (FAQ)

Le rôle attribué à Enedis dans la ville de Metz

Enedis n’est pas un distributeur d’électricité et ne s’occupe pas de gérer les contrats d’énergie. Il est en effet le gestionnaire de réseau de distribution d’électricité à Metz. En pratique, c’est lui qui amène l’électricité aux messinsS, en raccordant leurs logements au réseau qu’il gère et entretient. Il s’occupe également de relever les compteurs pour l’établissement des factures. Enfin, en cas de panne ou d’anomalie, Enedis intervient pour réaliser les réparations nécessaires. Par conséquent, les messinsS n’ont pas le choix. Ils doivent obligatoirement utiliser les services Enedis pour la distribution de leur électricité. À eux de sélectionner le fournisseur qui leur convient.
Pour trouver un fournisseur d’électricité moins cher, rendez-vous sur le Lynx.fr pour comparer les offres. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les offres d’énergie, les conseillers LeLynx.fr sont disponibles au #CALL.

La procédure à suivre pour créer votre espace client Enedis

Tous les messins ont la possibilité d’obtenir un compte en ligne sur le site internet d’Enedis. Pour créer le vôtre, il vous suffit de vous rendre sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Cet espace abonné vous permettra de gérer facilement vos données personnelles et vos contrats d’électricité. Attention à ne pas faire d’erreur à la création de votre compte et à bien vous rendre sur l’interface d’Enedis, et non d’EDF. Certains internautes commettent cette erreur et créent un compte sur le mauvais site.

Comment faire son relevé de compteur électrique ?

Deux solutions s'offrent à vous pour réaliser un relevé de compteur d’électricité à Metz :

  • être présent lors de la visite du technicien Enedis ;
  • réaliser le relevé de compteur vous-même, puis communiquer les index de ce dernier sur le site internet d'Enedis.

Méthodologie : Résultats obtenus sur un échantillon d'au minimum 50 devis récoltés suite aux comparatifs d'électricité des utilisateurs de LeLynx.fr.
NC : non communiqué car la représentativité de l'échantillon était insuffisante