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Iberdrola

  • Les meilleurs fournisseurs comparés en 1 minute
  • 104€ d'économies en moyenne sur votre contrat d'énergie*

Iberdrola est un fournisseur d’énergie d’origine espagnole et implanté en France depuis 2001. D’abord spécialisé pour les professionnels, il s’est installé sur le marché des particuliers depuis 2018. Voici les offres et les particularités du fournisseur d’électricité et de gaz Iberdrola.

Comment contacter Iberdrola ?

Service client : coordonnées Iberdrola

Iberdrola joue la carte de la simplicité, avec un seul numéro de contact : 0 805 98 12 05 (Service gratuit) du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 15h00 pour les urgences comme pour des renseignements clients.

Vous pouvez également contacter le fournisseur :

  • Via le site internet et votre espace client : www.iberdrola.fr ;
  • Ou bien par courrier : Iberdrola énergie France – Tour Ariane – 5, place de la Pyramide – CS 60204 – 92088 PARIS LA DEFENSE CEDEX ;
  • Ou encore par courriel : serviceclients@iberdrola.fr.

Contacter Iberdrola pour les professionnels

Iberdrola propose également de l’énergie aux professionnels et industriels : https://www.iberdrola.fr/home, onglet « professionnels » ou « industriels ».

Offres particuliers et tarifs Iberdrola

Iberdrola propose une offre gaz et une offre électricité, toutes les deux à prix fixes pendant un an, proposant 10% de remise sur les tarifs réglementés de l’énergie : simple et efficace. Ce sont les offres « Chez Moi ». Les prix des abonnements sont identiques à ceux du tarif réglementé.

Caractéristiques communes des offres Iberdrola

Pour le gaz comme pour l’électricité, les énergies sont « vertes ». Les offres « Chez-Moi » sont sans engagement, résiliables à tout moment sans frais, et renouvelés automatiquement à échéance. En cas de refus de votre part des nouveaux tarifs lors du renouvellement, vous pouvez interrompre sans frais.

Astuce Malynx !

Chaque offre d’énergie est complétée par des propositions de contrats destinés à prévenir les accidents liés aux fuites de gaz ou à des incidents électriques : ce sont les contrats « Atout Prix » ou « Atout Confort ». Ces contrats sont automatiquement renouvelés à échéance par périodes annuelles, mais ils sont sans engagement et résiliables à tout moment.

L’offre électricité Iberdrola

Offre « Chez Moi Electricité » : Description/explication et prix/grille tarifaire

L’offre prévoit un tarif de base sans différentiation horaire et un tarif heures pleines/heures creuses.

Options incluses dans l’offre :

  • Espace Client personnel sur le site Iberdrola et l’application mobile Iberdrola ;
  • Facture électronique à la fois sur l’Espace Client et envoyée par email ;
  • Duplicata de facture version papier gratuit ;
  • Mensualisation et prélèvement automatique ou facturation bimestrielle.
Astuce Malynx !

Iberdrola propose de nombreux moyens de règlements pour vos factures !

Vous pouvez régler vos factures par les moyens suivants :

  • Prélèvement automatique ;
  • Chèque ;
  • Virement bancaire ;
  • TIP SEPA ;
  • Carte bancaire dans votre Espace Client.

Prix de l’offre de base :

Puissance (kVA) Prix de l’abonnement mensuel (€TTC) Prix de l’énergie
(€TTC/kWh)
3 8,14 0,141012
6 9,98
9 11,84 0,143820
12 13,73

Prix de l’offre heures pleines/heures creuses :

Puissance (kVA) Prix de l’abonnement mensuel (€TTC) Prix de l’énergie (€TTC/kWh)
Heures pleines Heures creuses
6 10,97 0,157752 0,122652
9 13,51
12 15,89

Offre « Atout Prix Electricité » : Assurez-vous en cas de panne

Pour la somme de 2,95 € TTC/mois vous pouvez souscrire le contrat « Atout Prix Electricité » qui vous offre :

  • Intervention en moins de 3 heures en cas de panne ;
  • Extension de garantie pour votre réfrigérateur ;
  • Aucune franchise à payer.
Astuce Malynx !

Les deux premières mensualités sont offertes !

Offre « Atout Confort Electricité » : Description/explication et prix

Pour la somme de 7,38€ TTC/mois vous pouvez souscrire le contrat « Atout Confort Electricité » qui vous offre :

  • Une visite des installations intérieures d’électricité fixes ;
  • L’intervention d’un technicien en cas de panne électrique.
Astuce Malynx !

Les deux premières mensualités sont offertes !

L’offre gaz Iberdrola

Offre « Chez Moi Gaz » : Description/explication et prix/grille tarifaire

Options incluses dans l’offre :

  • Espace Client personnel sur le site Iberdrola et l’application mobile Iberdrola ;
  • Facture électronique à la fois sur l’Espace Client et envoyée par email ;
  • Duplicata de facture version papier gratuit ;
  • Mensualisation et prélèvement automatique ou facturation bimestrielle.

Vous pouvez régler vos factures par les moyens suivants :

  • Prélèvement automatique ;
  • Chèque ;
  • Virement bancaire ;
  • TIP SEPA ;
  • Carte bancaire dans votre Espace Client.
Type d’utilisation Consommation annuelle Abonnement mensuel TTC Zone GRD du point de livraison Prix du kWh en euro TTC
Base Jusqu’à 1 MWh 8,11 Toutes zones 0,088224
B0 De 1 à 6 MWh 9,16 0,075588
B1 et B2i De 6 à 300 MWh 21,04 1 0,055608
2 0,056256
3 0,056904
4 0,057552
5 0,0582
6 0,058848

Offre « Atout Prix Gaz» : Assurez-vous en cas de fuite de gaz

Pour la somme de 2,95 € TTC/mois vous pouvez souscrire le contrat « Atout Prix Gaz » qui vous offre :

  • Intervention en moins de 3 heures en cas de panne ;
  • Extension de garantie pour votre chaudière ;
  • Aucune franchise à payer.
Astuce Malynx !

Les deux premières mensualités sont offertes !

Offre « Atout Confort Gaz» : Description/explication et prix

Pour la somme de 14,31 € TTC/mois vous pouvez souscrire le contrat « Atout Confort Gaz » qui vous offre :

  • Une visite annuelle d’entretien de votre chaudière conformément à l’obligation légale ;
  • L’intervention d’un technicien en cas de panne de votre installation au gaz.
Astuce Malynx !

Les deux premières mensualités sont offertes !

Les offres duales gaz et électricité Iberdrola

Bien qu’Iberdrola offre du gaz et de l’électricité, aucun contrat ne propose de dispositif commun : vous souscrivez pour le gaz d’une part, et pour l’électricité d’autre part.

Considérations techniques/Prix/Tarifs des prestations techniques

Gaz et électricité sont produits par des industriels, injectés dans les réseaux puis acheminés aux points d’utilisation. Tous les équipements situés entre les fournisseurs et les points d’utilisation sont exploités, entretenus et maintenus par des « gestionnaires de réseau ».

Les gestionnaires de réseaux

En France, Enedis est le gestionnaire du réseau électrique et GRDF du réseau gaz. Il existe quelques exceptions locales, souvent historiques.

Les raccordements des logements

Les arrivées d’énergies dans votre logement dépendent directement des gestionnaires de réseaux : tous les éléments électriques jusqu’à la sortie du disjoncteur de branchement et pour le gaz tous les équipements en amont de la sortie de votre compteur ne vous appartiennent pas : seul le gestionnaire de réseau peut intervenir.

Les compteurs d’énergie

Les compteurs font partie de cette « zone réservée ». Si vous rencontrez un problème lié aux compteurs : puissances insuffisantes, changer un compteur simple en compteur « heures pleines/heures creuses »… les gestionnaires de réseaux sont les bons interlocuteurs.

Les différents cas possibles

Votre logement n’est pas raccordé aux réseaux d’énergie

Pour raccorder votre logement aux réseaux d’énergies vous devrez produire des certificats attestant que les conditions de sécurité nécessaires sont bien réunies. Les gestionnaires de réseau procéderont alors aux raccordements quelque soient vos fournisseurs d’énergies. Ces interventions sont facturées par les gestionnaires de réseaux.

Votre logement est raccordé aux réseaux d’énergie mais pas alimenté

Si la coupure a eu lieu pour des raisons techniques, l’étape de la certification de conformité risque de redevenir d’actualité…

Sinon, le gestionnaire de réseau rétablira l’énergie, tout simplement. Là encore des frais sont à prévoir.

Votre logement est alimenté en énergies

Si votre logement est alimenté en énergies, les fournisseurs que vous aurez choisis prendront le relais sans intervention technique ni interruption de fourniture.

Contrats Iberdrola

Souscrire des contrats Iberdrola

Là encore Iberdrola joue la simplicité utilisateur : un simple appel au service client, ou inscriptions sur le site d’Iberdrola et vos contrats sont souscrits. Comme toujours, un simulateur en ligne vous aide à faire des estimations de vos consommations pour souscrire le contrat le mieux adapté à vos besoins.

Logement : souscrire un contrat d’énergie chez Iberdrola selon le type de logement

Selon le type de logement pour lequel vous voulez souscrire, consultez notre paragraphe « Considérations techniques ».

Avis consommateur / Avis client Iberdrola

Avis positifs Iberdrola

Un fournisseur qui joue la carte de la facilité utilisateur : site internet extrêmement clair, offres compréhensibles et simples, souscription facile : tout est clair !

En savoir plus sur Iberdrola

Parcours / Histoire Iberdrola

Pas forcément le fournisseur le plus connu du grand public, Iberdrola est pourtant le plus grand producteur d’énergie renouvelable d’Europe et des Etats-Unis, et leader mondial de l’énergie éolienne. A ce jour, Iberdrola emploie 28 000 personnes travaillant dans 31 pays.

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