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Personne n’est à l’abri d’un dégât des eaux ! Et dans ce genre de situation, mieux vaut réagir au plus vite, justement pour limiter l’étendue des dégâts. Quels réflexes avoir et comment déclarer le sinistre à son assurance habitation ? Toutes les explications sur LeLynx.fr.
Cette garantie habitation n’est pas systématique comprise dans une assurance habitation.
La garantie dégâts des eaux est incluse dans la plupart des contrats d’assurance multirisque habitation. Elle protège contre les risques liés à l’action de l’eau et couvre les dommages liés aux :
Selon les contrats d’assurance habitation, la garantie dégât des eaux peut couvrir différents types de dommages :
Soyez vigilant : pour que la garantie dégât des eaux fonctionne, il est bien souvent nécessaire de respecter certaines mesures de prévention, inscrites dans le contrat d’assurance. Par exemple : couper l’eau en cas d’absence prolongée en période de gel, vidanger les conduites, réservoirs, installations de chauffage central, etc.
En cas de non-respect de ces mesures préventives, l’assureur peut réduire l’indemnisation en cas de dégâts, voire l’annuler. Mieux vaut donc être bien au fait des conditions de son contrat
Autre étape importante après un dégât des eaux : la déclaration du sinistre auprès de son assurance habitation. Ne manquez pas le coche : vous devez effectuer votre déclaration dans un délai maximum de 5 jours ouvrés après le sinistre.
Généralement, les assureurs auront besoin de :
Il existe aussi un constat amiable dégât des eaux, à joindre en plus de votre déclaration. Il doit être rempli par tous les sinistrés. Ce n’est pas un document obligatoire. Il est proposé par certaines compagnies d’assurance afin de faciliter et accélérer le processus d’indemnisation.
Les conditions d’indemnisation après un dégât des eaux sont inscrites dans votre contrat d’assurance habitation. Après votre déclaration, votre assureur vous envoie un courrier avec le montant du remboursement proposé. Deux cas de figure se présentent alors :
Dans la précipitation, attention à ne pas commettre d’erreur qui pourrait vous porter préjudice. Si un professionnel intervient pour faire des réparations chez vous, pensez bien à conserver tous les justificatifs. L’assureur comme l’expert vous les demanderont pour estimer le montant du dommage et vous proposer une indemnisation.
Ensuite, une fois la fuite réparée, ne vous lancez pas trop vite dans les remises en état du logement (peinture, moquettes, papiers peints par exemple). Pour ce faire, vous devez attendre que l’expert soit passé chez vous, ou que votre assurance habitation vous ait donné son accord si ce n’est pas nécessaire.
En cas de dégâts des eaux, un locataire doit effectuer les mêmes démarches citées précédemment :
En tant que locataire vous êtes indemnisé pour les dommages matériels causés au logement ! En effet, la souscription d’un contrat d’habitation pour un locataire est obligatoire. Pour respecter cette réglementation, le locataire doit souscrire, au minimum, à une assurance risques locatifs (appelée également responsabilité civile locative) qui couvre les dégâts engendrés par l’action de l’eau, un incendie ou une explosion.
Cependant, si vous possédez uniquement cette responsabilité civile habitation et que le dégât des eaux est dû à une négligence de votre part, vous devrez à votre charge l’ensemble des frais. Le propriétaire n’a aucune obligation de réparer les dommages à sa charge dans cette situation.
Vous faites face à un dégât des eaux ? Pas de temps à perdre, il est important de réagir vite et d’avoir les bons réflexes. Parmi les actions à mettre en place rapidement :
Les dégâts des eaux ont la fâcheuse tendance d’arriver par surprise. S’il est impossible d’éviter le risque à 100%, certains gestes permettent toutefois de le limiter. Ainsi, pensez à :