Médiation

Définition du mot médiation

Une procédure de médiation est mise en place en cas de désaccord entre vous et votre assureur : pour résoudre un litige existant, vous pouvez faire appel à un médiateur.

Gratuit, ce recours amiable a pour but de rétablir la communication entre vous et votre assureur afin de trouver une solution et éviter d’engager une procédure judiciaire souvent longue et coûteuse pour l’assuré.

Les médiateurs sont des professionnels indépendants reconnus pour leur expertise dans le domaine de l’assurance.

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