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Panne d’essence : que faire ?


La panne de carburant, une situation face à laquelle aucun conducteur n’a envie d’être exposé ! Heureusement, si cela vous arrive, la garantie assistance comprise dans les assurances auto couvre les cas de panne sèche. Les explications de LeLynx.fr pour bien réagir en cas de pénurie de carburant.

Panne d’essence : que faire ?

Au volant d’une auto, personne n’est à l’abri d’une panne d’essence. Evidemment, la meilleure solution est de toujours rouler avec un réservoir suffisant, mais un imprévu peut vite arriver. Si vous avez affaire à une panne d’essence, votre premier réflexe doit être la sécurité. Si vous roulez, allumez les feux de détresse et rabattez vous sur le côté droit de la chaussée. Essayez de vous garer dans une zone sécurisée, enfilez votre gilet de sécurité et rester derrière les glissières de sécurité avant d’appeler un dépanneur.

Quelle assurance en cas de panne d’essence ?

En cas de panne d’essence inopinée, les assurés peuvent s’adresser à leur assurance auto. En fonction du contrat souscrit, l’assistance panne peut :

  • être comprise dans les garanties de base ;
  • faire partie des garanties optionnelles qu’il est possible de souscrire ;
  • ne pas faire partie des garanties prévues (l’assuré ne recevra donc aucune aide, ni dédommagement de son assurance).

L’assistance dépannage

Panne carburant

En ayant recours à l’assistance proposée par son assureur, la hantise d’avoir à marcher avec un jerrycan jusqu’à la station-service la plus proche disparaît. Un service d’assistance peut proposer différentes aides aux automobilistes en détresse. Trois possibilités :

  • 1. Un réparateur est dépêché par l’assureur pour dépanner le véhicule (sauf sur autoroute).
  • 2. La voiture est remorquée dans une station-service ou chez un garagiste à proximité.
  • 3. Le service d’assistance de l’assureur permet la livraison d’essence d’urgence (en moyenne 12l à 15l de carburant).

Selon ce qui est inscrit sur le contrat d’assurance, il est cependant possible qu’un assureur refuse d’intervenir si la panne d’essence est causée par une pénurie due à des mouvements sociaux (comme une grève).

Astuce Malynx !

En cas de panne sur l’autoroute, le service d’assistance d’un assureur ne peut pas intervenir. En effet, les interventions de dépannage et de remorquage sur autoroute doivent impérativement être réalisées par des professionnels agréés qu’il est possible de contacter grâce aux bornes d’urgence sur le bord de la route.

Parce qu’il vaut mieux prévenir que guérir, n’attendez pas pour vérifier si vous disposez de l’assistance la plus avantageuse en cas de panne de carburant et comparez les offres d’assurance auto sur LeLynx.fr.

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