Conditions générales

Il est important que vous lisiez et que vous compreniez nos conditions générales et notre charte de confidentialité. L’utilisation de notre service de comparaison d’assurance est soumise aux conditions générales d’utilisation énumérées ci-dessous.

L’accès à notre site et son utilisation signifient que vous en acceptez les termes sans réserve. Votre accord sur leur contenu résulte de cette consultation sans que vous ayez besoin d’apposer votre signature manuscrite sur un document quelconque. Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Article 1. Conditions d’utilisation

A qui est destiné LeLynx.fr ?

N’importe quel particulier peut bénéficier des services de LeLynx.fr : il vous suffit d’être domicilié en France et que votre voiture et/ou votre 2 roues soit immatriculé en France (pour notre service assurance auto/moto). Notre site et sa technologie de comparaison de prix ont été créés pour permettre aux particuliers de trouver, parmi nos partenaires assureurs référencés, les offres les plus compétitives sur le marché de l’assurance en France.

A ce titre, vous êtes autorisé à utiliser les services de LeLynx.fr si vous êtes un particulier à la recherche d’une assurance à prix attractif pour vous ou pour le compte d’un membre de votre famille et que vous n’êtes pas impliqué de quelque manière que ce soit dans une exploitation commerciale de nos services.

Vous vous engagez à n’utiliser les services de LeLynx.fr ainsi que l’ensemble des informations qui y sont accessibles que pour des raisons personnelles et dans un but conforme à l’ordre public, aux bonnes mœurs et aux droits des tiers.

1.2 Quel est le prix du service proposé par LeLynx.fr ?

En votre qualité d’utilisateur, notre service de comparaison d’assurances ne vous coûte rien. Il est entièrement gratuit.

1.3 Acceptation

Après avoir lu et accepté les conditions générales et notre charte de confidentialité, vous pouvez bénéficier de notre service et obtenir un devis pour votre assurance comprenant les prix de nos partenaires assureurs ainsi que des informations sur les offres qu’ils proposent.

Toutes les informations demandées dans le formulaire doivent être remplies afin d’obtenir un devis d’assurance ou de mutuelle. Nous vous invitions à lire aussi les mentions légales de LeLynx.fr.

Article 2. Souscrire un contrat

2.1 Avant de souscrire

Le formulaire inclut différentes questions, toutes nécessaires aux assureurs pour calculer le montant de la prime d’assurance qu’ils seraient susceptibles de vous proposer. Vous le remplissez sous votre responsabilité exclusive. Nous n’avons sur ces réponses ni maîtrise, ni contrôle. Une fois les devis obtenus, vous pourrez continuer à modifier vos critères sur la page de résultats mais vous ne recevrez pas d’email notifiant ces modifications.

Résistez à la tentation de donner de mauvaises réponses ! Il est important que vous répondiez à toutes les questions de manière complète et exacte. Si vous ne donnez pas à votre assureur les informations qu’il a demandées ou si vous ne l’informez pas de tout changement, le contrat d’assurance peut être caduc et le sinistre non remboursé.

Toute information erronée peut avoir de fâcheuses conséquences. Si une information est capitale ou si un changement survient, appelez votre assureur avant de souscrire une assurance avec lui. Avant de souscrire, il est très important que les informations que l’assureur détient soient vérifiées : elles doivent être complètes et exactes.

Afin de bénéficier de l’assurance que vous aurez choisie grâce à LeLynx.fr, vous devez y souscrire directement chez l’assureur concerné. Pour cela, nous vous redirigeons vers le site de l’assureur. Vous reconnaissez formellement être informé que les sites auxquels vous pouvez ainsi accéder par l’intermédiaire de LeLynx.fr ne nous appartiennent pas et que nous ne sommes pas responsables de leur contenu. Si vous le préférez, vous pouvez être mis en relation avec l’assureur par courrier ou par téléphone si l’assureur propose ces options.

En utilisant LeLynx.fr, vous reconnaissez et acceptez que la nature même du métier d’assureur puisse conduire nos partenaires assureurs à ne pas vous proposer d’offres.

2.2 Droit de rétraction

Si vous souscrivez à une assurance à distance, notamment par téléphone ou en ligne, et que vous êtes une personne physique, vous disposez de 14 jours à compter de la date de signature du contrat pour vous rétracter sans motif ni pénalités à payer, à partir du moment où il n’y a eu aucun sinistre. Afin de pouvoir exercer ce droit et pour toutes précisions à ce sujet, lisez attentivement les conditions générales de l’assureur sur son site internet. Vous y trouverez également un modèle de lettre destiné à vous faciliter l’exercice de cette faculté de rétractation.

Article 3. Responsabilité en cas d’erreur

Il est de votre responsabilité de vérifier que les informations transmises dans le formulaire sont exactes et de rectifier d’éventuelles erreurs. La validité des offres que LeLynx.fr vous donne à voir est subordonnée à l’exactitude des réponses que vous fournissez. C’est à vous de vérifier à réception de votre devis ou lors de l’entretien avec votre assureur la conformité entre votre situation et les données enregistrées par l’assureur proposant l’offre.

LeLynx.fr décline toute responsabilité quant à d’éventuels problèmes dans la suite de votre transaction avec l’assureur choisi. Toute souscription de contrat s’effectue directement entre vous et lui. LeLynx.fr n’est pas non plus responsable de la gestion des contrats d’assurance : il ne participe notamment pas à l’émission des documents contractuels et des appels de cotisation, ni à l’encaissement des primes, la réception des déclarations de sinistre, le suivi des procédures d’indemnisation, ou aux conditions d’extinction des contrats d’assurance (terme ou résiliation).

Malgré tous les efforts que nous mettons à soigner notre service et ce, en raison de sa nature technique, les offres proposées ne peuvent être considérées comme fermes et engageantes pour l’assureur proposant l’offre ou pour LeLynx.fr. LeLynx.fr ne peut être tenu responsable en cas d’erreur ou d’omission : seules les informations présentées sur les sites internet des assureurs ou des mutuelles (garanties, prix, franchises, etc.) font foi en cas de litige.

Article 4. Protection des données personnelles

La protection de votre vie privée est fondamentale pour nous. Le site LeLynx.fr, conformément à la loi, a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL datée du 03 décembre 2009 sous le numéro 1399951. Selon les articles 39 et suivants de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en adressant un mail à contact@lelynx.fr. Toute personne peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données la concernant.

Le traitement des données personnelles a pour fonctions principales la passation et la gestion des contrats d’assurances. Ce traitement a pour fonctions secondaires l’élaboration de statistiques non nominatives ainsi que l’établissement de sélections, parmi les clients LeLynx.fr, pour réaliser des actions de prospection et de promotion liées exclusivement aux activités propres à LeLynx.fr.

Pour plus de renseignements sur notre politique de protection des données personnelles, nous vous invitons à lire notre charte de confidentialité.

Article 5. Plainte et réclamation

Nos clients peuvent nous adresser leurs plaintes et leurs réclamations en nous envoyant un mail à contact@lelynx.fr. Nous faisons notre maximum pour respecter les droits de nos internautes en tant qu’utilisateurs de notre service.

Si votre plainte ou votre réclamation n’est pas en lien direct avec notre service de comparaison d’assurances ou qu’elle relève d’un contrat que vous avez souscrit avec un assureur, nous vous invitons à prendre directement contact avec l’assureur en suivant les indications contenues sur son site.

Vous pouvez également vous adresser à l’Autorité de contrôle des assurances et des Mutuelles (www.acam-france.fr , ou 61 rue Taitbout 75009 PARIS)

Article 6. Propriété intellectuelle

6.1 Contenu

Nous avons fait en sorte que l’information contenue sur ce site soit la plus fiable et la plus actualisée possible, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables en cas d’erreur, d’omission, ou d’absence de disponibilité du site ou de ses informations. De plus, nous nous réservons le droit d’ajouter, de corriger ou d’effacer des informations sur notre site. Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour éviter les virus, nous ne pouvons garantir que notre site soit dépourvu de virus ou de tout autre programme malveillant.

6.2 Copyright et propriété intellectuelle

Le site et les éléments du site LeLynx.fr (tels que les images, les textes, la charte graphique, etc.) appartiennent exclusivement à Inspop.com (France) Limited.

Si vous souhaitez reprendre un de nos articles, vous êtes priés de nous faire apparaître comme source. Pour toute question sur les articles publiés sur le site, écrivez-nous à redaction@lelynx.fr.

Les marques nominales ou logos de ses partenaires figurant sur le site sont également déposées et protégées. Il vous appartient de respecter les droits de propriété intellectuelle qui y sont attachés. Notamment toute reproduction ou représentation, et tout usage de ces signes distinctifs sans autorisation écrite de leur titulaire est interdite.

Les particuliers sont autorisés à utiliser le site dans un cadre strictement privé en respectant les conditions suivantes :

  • le matériel imprimé ne peut être utilisé à des fins commerciales ;
  • toute copie effectuée garde les mêmes droits de copyright que le matériel original ;
  • la technologie et les procédés utilisés dans le site peuvent être sujets à d’autres droits de propriété intellectuelle appartenant à Inspop.com (France) Limited ;
  • les images diffusées sur le site sont protégées et ne peuvent être reproduites sans le consentement écrit de leur propriétaire ;
  • aucun logo ou aucune marque commerciale apparaissant sur le site ne peut être imprimé ou copié sauf en tant qu’illustration faisant partie d’un texte.

Tous les droits d’Inspop.com (France) Limited sont réservés.

6.3 Usage commercial

Ce site n’est pas destiné à un usage commercial. Il est réservé à un usage privé et personnel uniquement. Une utilisation commerciale du site n’est pas autorisée. De même, une utilisation massive peut ralentir la vitesse du service que nous proposons aux internautes. Nous surveillons l’utilisation de notre service et si nous détectons une utilisation commerciale ou massive, nous y mettrons fin. Dans tous les cas, nous nous réservons le droit de prendre des mesures contre toute personne qui utiliserait notre service de manière non autorisée.

Nous nous réservons le droit de modifier, à notre entière discrétion et sans préavis, les conditions générales de notre site. Dans ce cas, la nouvelle version sera publiée sur le site LeLynx.fr. Après entrée en vigueur des modifications, une utilisation renouvelée du site confirmera que vous acceptez ces nouvelles conditions générales d’utilisation.

 

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