Résiliation d’assurances : la réponse des assureurs à Christine Lagarde
Date de publication : 12/04/2011
La ministre de l’Économie Christine Lagarde s’est exprimée le 11 avril 2011 sur la nécessaire simplification pour les assurés des conditions de résiliation des contrats. D’après la rédaction de News-Assurances.com, la FFSA a répondu à l’appel de la ministre.
Comme premier point de simplification, Christine Lagarde a proposé que soit institué un délai unique de résiliation, fixé à 20 jours avant la date d’échéance du contrat d’assurance.
La difficile simplification de la résiliation selon les assureurs
En appuyant son argument sur des chiffres, 300 plaintes déposées par des assurés, la FFSA avance le contre-argument que « c’est un nombre relativement faible comparé aux 45 millions d’avis d’échéance adressés chaque année. »
Bien qu’elle reconnaisse que l’information fournie aux assurés soit moindre, la fédération n’écarte pas l’hypothèse de contraintes techniques susceptibles de heurter la mise en application d’1 500 000 nouveaux avis d’échéance.
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Source : pro.news-assurances.com